Habilidades para la venta

Objetivo: Aprender el correcto manejo de las objeciones al momento de una venta, y crearle valor a nuestro producto mediante un “Guion” comercial.

Resultados: Para llevar a cabo la actividad de esta semana necesitas retomar tus apuntes sobre dicha investigación, si por algún motivo no tienes esta información haz una investigación rápida en torno a un curso de ventas impartido por algún vendedor reconocido.

Cuando tengas a la mano tus notas, desarrolla individualmente lo que se pide a continuación:

1. Haz una lista de todas las posibles objeciones que una empresa podría encontrar en la compra del curso de ventas sobre el que investigaste.
2. Escríbelas en un archivo y agrúpalas.

Producto: Brian Tracy – High performance selling

Objeciones:

1. Está muy caro
2. No lo necesito
3. Mi nivel de ventas se encuentra bien en este momento
4. Ni ha de servir, puro cuento
5. Es mucha fantasía y muy poca realidad
6. El producto no está relacionado con la realidad mexicana
7. Las técnicas presentadas no me sirven para mi empresa
8. No tengo el presupuesto para adquirirlo
9. No se encuentra la persona que podría tomar el curso.

1. Una vez que tengas identificadas todas las posibles objeciones, diseña el guion de un infomercial para el producto que investigaste.
2. El guion debe:

• Demostrar un conocimiento sobre el producto
• Demostrar la creación de valor para el cliente
• Manejar las objeciones enlistadas
• Mostrar un orden claro de ideas y argumentos

Guion:

• Narrador: ¿Sigues sin poder incrementar las ventas en tu empresa?

¿Estás cansado de que tu competencia venda más que tú?, ¿Tus vendedores siguen sin poder presentar correctamente tu producto? O ¿Tus jefes te presionan ya que sigues sin alcanzar tus metas?

¡Pues basta de preocupaciones!, tenemos la solución perfecta a todos tus problemas de ventas!, ha llegado el curso que no solo te hará el mejor vendedor en el mercado, si no ¡un vendedor de alto rendimiento!.

*Se presentan diferentes “testimonios”*

Testimonio 1: Al tomar este curso, además de poder generar un ambiente único con mi cliente, donde le presento de manera excepcional el producto, he incrementado mi autoestima!, mis jefes me felicitan más seguido y me aumentaron el sueldo debido a mi desempeño como vendedor.

• Narrador: Por promoción solo por unos cuantos días, obtén todo el curso, en un súper precio!, y puede ser utilizado cuantas veces usted quiera!, ya que contamos con nuestro nuevo e innovador curso audio visual totalmente en casa, dónde aprenderá a vender en diferentes mercados, sabrá realizar presentaciones profesionales, le enseñaremos a como cerrar una venta, entre muchas otras cosas más que no se puede perder!

1. No importa el formato del guion, lo que realmente es importante es demostrar que has aprendido a manejar posibles objeciones por parte de un cliente.
2. Envía el guion y la lista de objeciones al facilitador.

Conclusión: Como vendedores o empresarios profesionales, es fundamenta aprender a manejar todo tipo de situaciones con el cliente, saber cómo contestarle adecuadamente al momento de que se presente una objeción y con esto tal vez poder cerrar una venta.

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