Habilidades para la venta

[pic 1]

Reporte

1. Acude de manera individual a una tienda donde haya vendedores de piso, como una zapatería, tienda departamental, tienda de ropa, tienda de electrónicos, entre otras.
2. Una vez ahí, deberás preguntar a un vendedor sobre un producto de tu predilección. Tus preguntas deben ser las mismas que haría cualquier cliente que desconoce el producto y que necesita la asistencia del vendedor. Presta total atención a lo que te explica, cómo te atiende, las preguntas que hace en general.
3. En un documento, realiza lo siguiente:

1. Escribe sobre cuál o cuáles productos preguntaste y el nombre de la tienda.
2. Responde, ¿cómo fue el proceso que siguió para hacer la venta? Descríbelo.
3. En una tabla escribe los puntos positivos y negativos de la manera en que te atendió. Señala las acciones diferentes que tú como vendedor habrías hecho en su lugar.
4. Evalúa las habilidades del vendedor, básate en lo que has visto a lo largo del curso en términos de: escucha activa, mirada activa, neurolingüística, venta adaptable, comunicación activa, manejo de objeciones, técnicas de cierre y manejo de tiempo.

1. Entrega al facilitador el documento donde incluyas la descripción del producto que elegiste, la descripción del proceso de ventas hecho por el vendedor, la tabla con los aciertos y errores del vendedor, además de las acciones que habrías tomado en su lugar. No olvides anexar un análisis de las habilidades del vendedor en función a lo que has visto en el curso.

FLEXI

1. Escribe sobre cuál o cuáles productos preguntaste y el nombre de la tienda.

Zapatos de vestir

1. Responde, ¿cómo fue el proceso que siguió para hacer la venta? Descríbelo.

Vino a preguntarnos que buscábamos y en nos podía ayudar

Le describimos que tipo de zapatos necesitábamos y cual era el mejor para el presupuesto que teníamos

Entre todo nos describía los tipos de suelas y su flexibilidad su duración y su ventilación el tipo de punta y muchos otros datos

El vendedor empezó a darnos sus opciones y a preguntar cual nos parecía mejor, empezó a sacar par tras par hasta que dimos con el zapado adecuado para nuestro presupuesto

1. En una tabla escribe los puntos positivos y negativos de la manera en que te atendió. Señala las acciones diferentes que tú como vendedor habrías hecho en su lugar.

1. Evalúa las habilidades del vendedor, básate en lo que has visto a lo largo del curso en términos de: escucha activa, mirada activa, neurolingüística, venta adaptable, comunicación activa, manejo de objeciones, técnicas de cierre y manejo de tiempo.

Pues siento que fue un vendedor casual que abordó el tema de venta tal cual no sentí alguna preferencia neurolingüística usaba ademanes para referirse a los zapatos tenía una forma clara fluida y correcta para expresar y describir el estilo del zapato

...