INTRODUCCIÓN A LA PROMOCIÓN DE VENTAS
Enviado por ROD37 • 25 de Febrero de 2020 • Trabajos • 27.212 Palabras (109 Páginas) • 101 Visitas
ARQUIMEDES MAYO ROSAS
Red Tercer Milenio
ISBN: 03-2011-091310092100-01
ÍNDICE
Introducción | 5 |
Mapa conceptual | 7 |
Unidad 1 Introducción a la promoción de ventas | 8 |
Mapa conceptual | 9 |
Introducción | 10 |
1.1 Evolución histórica de la promoción de ventas | 11 |
1.1.1 Cultura griega | 11 |
1.1.2 Cultura romana | 13 |
1.1.3 Cultura árabe | 14 |
1.1.4 Cultura americana | 15 |
1.2 Definiciones de promoción de ventas | 16 |
1.2.1 Diferencias entre publicidad-promoción de ventas-propaganda | 17 |
1.3 Ubicación de la promoción de ventas en el proceso mercadológico | 20 |
Autoevaluación | 23 |
Unidad 2 Ambiente promocional | 27 |
Mapa conceptual | 28 |
Introducción | 29 |
2.1 Definición de ambiente promocional | 30 |
2.2 Componentes de ambiente promocional | 31 |
2.2.1 Luz | 32 |
2.2.2 Color | 33 |
2.2.3 Sonido | 34 |
2.2.4 Movimiento | 36 |
Autoevaluación | 38 |
Unidad 3 Medios promocionales | 41 |
3.1 Ferias | 45 |
3.2 Exposiciones | 47 |
3.3 Exhibición | 48 |
3.4 Demostración | 49 |
3.5 Degustación | 51 |
3.6 Muestras | 53 |
3.7 El correo | 54 |
3.8Empaque, envases y marca | 56 |
3.9 Telemarketing | 60 |
3.10 Correo electrónico | 62 |
Autoevaluación | 64 |
Unidad 4 Estrategias de promoción de ventas | 67 |
Mapa conceptual | 68 |
Introducción | 69 |
4.1 Estrategias de promoción de ventas destinadas a los consumidores | 70 |
4.1.1 Premios | 70 |
4.1.2 Cupones | 71 |
4.1.3 Muestras | 75 |
4.1.4 Concursos | 76 |
4.1.5 Sorteos | 77 |
4.2 La fuerza de ventas | 78 |
4.3 Estrategias promocionales para los canales de distribución | 83 |
4.3.1 Exhibidores | 84 |
4.3.2 Premios | 85 |
4.3.3 Bonificaciones | 86 |
Autoevaluación | 87 |
Unidad 5 Administración de una campaña promocional | 90 |
Mapa conceptual | 91 |
Introducción | 92 |
5.1 Administración de una campaña promocional | 93 |
5.2 Planeación de una campaña promocional | 94 |
5.3 Plan de ejecución | 98 |
5.4 Evaluación | 100 |
5.5 Aspectos legales | 101 |
Autoevaluación | 104 |
Bibliografía | 108 |
Glosario | 110 |
INTRODUCCIÓN
Una gran mayoría de quienes administran un departamento de ventas dentro de la empresa, lo hacen sin tener bien claro que esa actividad demanda no sólo conocimiento y experiencia sino que además se debe entender a plenitud que esa actividad es el canal receptivo de los recursos financieros de la empresa, ya sea que ésta expenda un producto o servicio; es por ello que la administración de ventas dentro de cualquier organización no sólo debe verse como un actividad más sino como una función de vital importancia para el éxito del negocio. Uno de los primeros pasos para lograr que la administración de ventas sea visualizada de forma científica dentro de la organización es entender sus conceptos básicos y darle la aplicación adecuada en la resolución de los problemas organizacionales que tengan que ver con esta área. En este sentido, el propósito general del presente documento es proporcionar al estudiante tales bases, que le sean de utilidad para una mejor comprensión y utilización de las herramientas existentes en la administración de ventas y de este modo desempeñarse de manera eficaz, dado el caso de incursionar en el campo o alguna gerencia de administración de ventas.
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