“INVESTIGACIÓN DE MERCADO: LENCERIA”
Liss PortilloDocumentos de Investigación2 de Septiembre de 2019
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CURSO DE PRE ESPECIALIZACIÓN EN MARKETING ESTRATÉGICO
“INVESTIGACIÓN DE MERCADO: LENCERIA”
PRESENTADO POR:
TEJUTLA, MARZO DE 2019
Índice
INTRODUCCIÓN 5
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS 7
1. ANTECEDENTES DEL ESTUDIO 7
2. PLANTEAMIENTO Y DEFINICIÓN DEL PROBLEMA 9
2.1 Planteamiento del problema: 9
2.2 Definición del problema: 9
3. OBJETIVOS 10
3.1 OBJETIVO GENERAL DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO 10
3.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS: 10
3.2.1 Producto 10
3.2.2 Precio 10
3.2.3 Plaza 10
3.2.4 Promoción 10
4. HIPÓTESIS 10
5. JUSTIFICACIÓN 11
6. DELIMITACIÓN ESPACIAL Y TEMPORAL 11
6.1 Espacial: 11
6.2 Temporal: 11
7. FUENTES DE INFORMACIÓN 12
7.1 FUENTES 12
7.1.1 PRIMARIAS 12
7.1.2 SECUNDARIAS 12
7.2 DATOS 12
7.2.1 PRIMARIOS 12
7.2.2 SECUNDARIOS 12
8. ELEMENTO DE ANÁLISIS 12
9. UNIDAD DE ANÁLISIS 12
10. UNIDAD DE ENTREVISTA 12
11. SEGMENTACIÓN DEL MERCADO 12
11.1 VARIABLE DEMOGRÁFICA 12
11.2 VARIABLE GEOGRÁFICA 13
11.3 VARIABLE PSICOGRÁFICA 13
11.3.1 Generación: 13
11.3.2 Motivación de compra: 13
11.3.3 Tipos de personalidad del individuo: 13
11.3.4 Cultura: 13
11.3.5 Ciclo de vida: 13
12. ALCANCE 13
13. MÉTODO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO 13
14. DETERMINACIÓN DE UNIVERSO Y MUESTRA 14
14.1 Determinación del Universo 14
14.2 Determinación de la muestra 15
15. COEFICIENTE DE ELEVACIÓN 15
16. OBSERVACIONES DE LA PRUEBA PILOTO 16
16.1 Prueba Piloto N°1: 16
16.2 Prueba Piloto Nº 2: 16
16.3 Encuesta final: 17
17. REGISTRO, ORDENAMIENTO, TABULACIÓN Y PRESENTACIÓN 17
17.1 Registro y recolección: 17
17.2 Ordenamiento: 17
17.3 Tabulación: 17
17.4 Presentación:. 18
CONCLUSIONES 48
PRODUCTO: 48
PRECIO: 48
PLAZA: 48
PROMOCIÓN: 48
DEMANDA POTENCIAL: 49
RECOMENDACIONES 50
PRODUCTO: 50
PRECIO: 50
PLAZA: 50
PROMOCIÓN: 50
DEMANDA POTENCIAL: 51
ANEXOS 52
Anexo nº 1: Sector urbano del Municipio de Nueva Concepción. 53
Anexo nº 2: Formato del sondeo de mercado 54
Anexo nº 3: Formato de la lista de chequeos 55
Anexo nº 4: encuesta final 56
Anexo nº 5: encuesta a proveedor 60
Anexo nº 6: Prueba Piloto 1 62
Anexo nº 7: Prueba Piloto 2 66
Anexo nº 8: cuadro de conteo simple 70
Anexo nº 9: Matriz de planificación 80
INTRODUCCIÓN
La investigación de mercados es actualmente una herramienta fundamental para la gestión empresarial, es esencial para entender los mercados, para contrastar y confirmar tendencias. Es así como el siguiente estudio de mercado nos permite conocer si son los paradigmas sociales, culturales y personales los que determinan cuáles son los gustos, hábitos o preferencias que tienen hacia la lencería las mujeres entre el rango de edad de 20 a 49 años del sector urbano del municipio de Nueva Concepción ya que dentro del mercado se encuentran mujeres jóvenes-adultas de la generación “Y” y “Millennials”, activas, mente abierta y extrovertidas donde las exigencias en cuanto a diseños, colores, tallas y fabricación adquieren un valor importante. Esta investigación nos ayuda a conocer nuestra competencia y poder brindar al municipio un producto diferente e innovador, de calidad a un precio accesible. Para ello es necesario plasmar una serie de objetivos enfocados en las cuatro P: Producto, Precio, Plaza y Promoción, lo que nos permite tener un concepto más amplio de cómo se encuentra nuestro entorno competitivo. Generándonos una hipótesis que nos de la pauta si lo que le brindaremos al mercado es un producto que cumpla y satisfaga con sus necesidades.
Mediante los métodos de investigación de sondeo, la observación directa y encuestas nos muestra que en dicho municipio son pocas las opciones disponibles y que no hay una empresa que se diferencie e innove en este mercado, que brinden una alternativa empresarial local de producción en lencería sensual, sofisticada y cómoda; ya que los pequeños negocios solo se dedican a la compra y venta de lencería con estilos, diseños y tallas reducidas.
A través de la DIGESTYC VI CENSO DE POBLACION Y V DE VIVIENDA DE 2007, se determina el universo sujeto de estudio (debido a lineamientos académicos se trabaja con el 10% de la muestra finita). Los resultados de esta investigación se reflejan en cuadros de doble entrada, con su respectiva gráfica y análisis lo que nos comprueba la efectividad del producto sujeto a investigación.
Para llegar a la encuesta final se realizaron dos pruebas pilotos en las cuales salieron una serie de observaciones que se fueron mejorando y modificando hasta llegar a la encuesta final original. El universo de las mujeres del sector urbano del municipio es de 2086, del cual por lineamientos académicos se trabajara con el 10% de la muestra finita, debido a eso se efectuaron 73 encuestas, de la cual en términos generales las encuestas nos muestran que las mujeres se sienten más atraídas al usar lencería sensual y romántica, en un tipo de lencería como Bralette y el encaje, con estilos de baby doll hilo y panty prefiriendo que sea en colores enteros tales como (rosa, naranja, azul, negro, verde oscuro, rojo blanco, morado y beige.) hecho de materiales como encaje y blonda. Por lo cual les gustaría usar una nueva marca de ropa interior que las hace sentir seguras al utilizarla, el principal lugar donde ellas compran su lencería es en el mercado donde encuentra una gama de diseños y estilos con la cual su frecuencia de compra es una vez al mes, por coda compra gastan entre $6 a $11 dólares según sus gustos y preferencias, de esta manera las mujeres según el precio de cada prenda comprarían de 1 a 3 prendas con $10 dólares teniendo en cuenta que su motivo de compra es personal, donde los descuentos y promociones son los más atractivos a la hora de comprar, asimismo al implementarse ventas por internet con un porcentaje mayoritario sienten con la confianza en realizar compras. De este modo la calidad e innovación, no pasando por alto los precios accesibles.
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