INVESTIGACIÓN DE MERCADO

ENSAYO:

TEMA:

CLASIFICACION DE LA INVESTIGACION DE MERCADO

• Investigación para resolver problemas

• Investigación para la identificación de problemas

EL SISTEMA DE INVESTIGACION DE MERCADO

1. INTRODUCCIÓN

La investigación de mercado, es una herramienta de administración para la toma de decisiones, además conduce al desarrollo de nuevos productos, el mejoramiento de los productos y servicios existentes a la realización de cambios en la estrategia de mercadotecnia. Además satisface las necesidades del gerente de mercadotecnia en cuanto al conocimiento del mercado.

La tarea de la investigación de mercado consiste en ayudar a especificar y a proporcionar la información exacta para reducir la incertidumbre en la toma de decisiones. Ayuda a dejar a quienes toman las decisiones la obtención de información intuitiva a una investigación sistemática y objetiva. En este proceso influyen; la Información requerida, el diseño del método de recopilación de la información, la administración y ejecución de la recopilación de datos, el análisis de los resultados y la comunicación de los hallazgos y sus implicaciones.

2. OBJETIVOS

General

Analizar la clasificación de investigación de mercado que posibilite la obtención de información necesaria para una gestión de toma decisión efectiva.

Especifico

• Identificar cuáles son los medios de investigación que nos ayuda a resolver los problemas.

• Conocer los métodos del sistema de investigación de mercado.

3. FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA

3.1. CLASIFICACION DE LA INVESTIGACION DE MERCADO

Una de las definiciones de investigación de mercados establece que las organizaciones realizan la investigación de mercados por dos razones: 1) para identificar y 2) para resolver problemas de mercadotecnia. Esta distinción sirve como base para clasificar la investigación de mercados en:

• Investigación para identificar problemas e

• Investigación para resolver problemas.

Dentro de la investigación para resolver problemas y la investigación para la identificación de problemas se tendrá:

• Investigación para resolver problemas

• Investigación del potencial de mercado

• Investigación de la participación de mercado

• Investigación de la imagen

• Investigación de las características del mercado

• Investigación de análisis de ventas

• Investigación de proyección

• Investigación sobre las tendencias de la industria

Investigación para la identificación de problemas

Investigación de segmentación

Investigación de producto

Investigación de precios

Investigación de promoción

Investigación de distribución

Investigación de mercados - Investigación para identificar problemas

La investigación para la identificación de problemas se emprende para ayudar a reconocer problemas que quizá no son aparentes a primera vista y que, sin embargo, existen y pueden aparecer en el futuro. Algunos ejemplos de este tipo de investigación incluyen: mercado potencial, participación de mercado, imagen de marca o compañía, características del mercado, análisis de ventas, proyecciones a corto plazo, proyecciones a largo plazo e investigación de las tendencias del mercado. Un estudio hecho acerca de las compañías que llevan a cabo investigación de mercados, indicó que el 97 % de aquellas que respondieron, llevaban a cabo estudios acerca del potencial, participación y características del mercado. Alrededor del 90 % también reportaron que utilizaban otro tipo de investigación. Esta investigación proporciona información acerca del ambiente del mercado y ayuda a diagnosticar el problema. Por ejemplo, un mercado potencia en declive indica que la empresa puede tener problemas para alcanzar sus objetivos de crecimiento. Asimismo, existe un problema si el potencial de mercado crece, pero la empresa pierde su participación. El reconocimiento de las tendencias económicas, sociales o culturales, como los cambios en el comportamiento del consumidor, pueden señalar problemas u oportunidades.

Investigación de mercados – Investigación para resolver problemas I

Una vez que se identifica el problema o la oportunidad, se emprende la investigación para resolver problemas, a fin de llegar de llegar a una solución. Los hallazgos de esta investigación se utilizan para la toma de decisiones de problemas específicos de mercadotecnia. Más de dos terceras partes de las compañías llevan a cabo este tipo de investigación. A continuación se muestra los diferentes tipos de principios que aplica esta investigación en la solución de problemas, incluyendo la segmentación, la investigación del producto, el precio, la promoción y la distribución.

Investigación de la segmentación

• Determinar las bases de la segmentación

• Establecer

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