Informe Práctica Profesional N°1. Auditoria

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Agradecimientos.

A mis padres en testimonio de gratitud limitada por su apoyo, alimento y estimulos mismos que posibilitaron la conquista de esta meta, mi formación profesional con admiración y respeto. Porque gracias a su apoyo y consejo he llegado a lograr una de mis metas la cual constituye la herencia mas valiosa que pudiera recibir.

A mi pareja en reconocimiento a todo el apoyo incondicional que me ha brindado a travez de mis estudios y con la promesa de seguir siempre adelante buscando un mejor futuro.

A todos los profesores de la carrera del instituto profesional Duoc Uc que me brindaron su apoyo en este largo proceso educacional.

A todos ellos mis mas sinceros agradeciomientos por esta etapa cumplica en mi vida con gran satisfacción tanto personal como profesional.

Finalmente, me agradezco a mi misma, por mi esfuezo de poder llegar a esta estapa final de este largo proceso, en donde vivi altos y bajos, pero siempre con la perseverancia de poder cumplir este objetivo.

Tabla de contenido

Agradecimientos.        1

Resumen Ejecutivo.        3

Antecedentes Generales        4

Introducción.        5

Objetivos del Informe.        6

Antecedentes del Centro de Práctica        7

Información general del Centro de Práctica en que se realizó la asignatura de Práctica:        7

∙        Razón Social del Centro de Práctica.        7

∙        RUT.        7

∙        Giro.        7

∙        Dirección, teléfono, página web.        7

∙        Presentación de la Entidad.        7

∙        Reseña histórica del Centro de Práctica.        7

∙        Organización general del Centro de Práctica.        7

∙        Número de empleados del Centro de Práctica.        7

∙        Principales productos o servicios.        7

Información detallada del departamento y/o sección en que se realizó la asignatura de Práctica.        7

∙        Nombre del departamento.        7

∙        Dependencia directa.        7

∙        Número de empleados.        7

∙        Descripción de la actividad específica del área.        7

Identificación del Supervisor de Práctica directo del alumno.        8

∙        Nombre completo.        8

∙        Profesión.        8

∙        Cargo.        8

∙        Teléfono, correo electrónico.        8

Marco Aplicado        9

Marco Teórico, descripción del marco conceptual, bibliográfico del Tema del Informe.        10

∙        Solución al problema en el Centro de Práctica (aporte).        10

∙        Diagnóstico de la situación.        10

∙        Análisis del proceso actual.        10

∙        Descripción del problema.        10

∙        Formulación de propuesta de proyecto de mejora.        10

∙        Tiempo y costo asociado.        10

∙        Se debe adjuntar toda la información que respalda el desarrollo de la propuesta.        10

Conclusión.        11

Glosario        12

Bibliografía / Linkografía.        13

Anexos        14

Resumen Ejecutivo.

Starken es una empresa con mas de 40 años de experiencia. Brinda a sus clientes  responsabilidad en sus servicios, seguridad, confianza y calidad.

Cuatro décadas de calidad profesional en la distribución de valijas y paqueteria, especializados en la entrega de encomiendas, son una muestra fidedigna de un trabajo serio y responsable en el transporte, bodedaje y entrega de las mercancías con un notable y satisfactorio nivel de eficiencia y éxito, avalando por una trayectoria que suma  preocupación y seguimiento permntente de las cargas conenidas.

Antecedentes Generales

Introducción.

Hoy en dia el mundo avanza velozmente, existen cambios y avances tecnológicos, nuevas metodologías para un mejor desempeño y rendimiento, en casa sector e industria. Dentro de este crecimiento, las emresas se han visto en la necesidad de externalizar algunos sevicios y buscr un negocio estratégico, entre ellos la distribución de valijas y paqueteria.

Dentro de este contexto, Chile no queda indiferente a los cambios globales de esta industris; por lo que referente al sector de transporte de carga y almacenaje, es posible subdividr en 3 tipos de servicios fundamentales fundamenteales.

1. Logistica.
2. Transporte.
3. Distribucion.

Por lo anterior, el presente documento tiene como interés poder abordar el funcionamiento de la empresa, cuyo enfoque estará ouesto en la distribución de paqueteria y valija.

Objetivos del Informe.

• Describir las principales tareas desarrolladas por el alumno durante el proceso de Práctica Profesional en Starken

• Indicar tarea o actividad 1
• Indicar tarea o actividad 2
• Indicar tarea o actividad 3
• Indicar tarea o actividad “n”

• Desarrollar una propuesta de mejora en el área de [aquí nombre del área, sección o departamento].

• [aquí comente BREVEMENTE (RESUMEN) cuál fue el problema u oportunidad de mejora detectada, en qué área o departamento y qué es lo que Usted plantea como solución].

Antecedentes del Centro de Práctica

Información general del Centro de Práctica en que se realizó la asignatura de Práctica:

• Razón Social del Centro de Práctica.

Empresas transportes, tecnología y giros EGT Ltda.

• RUT.

76.211.240-k

• Giro.

Distribución

• Dirección, teléfono, página web.

General Velázquez #11759, san bernardo

22 600 200 0710 

https://www.starken.cl/

• Presentación de la Entidad.

Starken es una empresa dedicada a la distribución nacional, internacional, almacenaje y logística. Lo mas de 40 años en el mercado nos han permitido especializarnos y convertirnos en una de las empresas con mayor portafolio de productos. Buscamos mantener y mejorar tu experiencia de forma permanente.

• Reseña histórica del Centro de Práctica.

• Organización general del Centro de Práctica.

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• Número de empleados del Centro de Práctica.

Cuatro empleados en sucursal

• Principales productos o servicios.

Envío y recepción de encomiendas desde Arica a Punta Arenas.

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Información detallada del departamento y/o sección en que se realizó la asignatura de Práctica.

• Nombre del departamento.

Cajas?????????

• Dependencia directa.

Jefa de sucursal

• Número de empleados.

En la sucursal, trabajamos cuatro personas: Inés Cecilia Rodríguez, quien es jefa de sucursal, Damiris Riveros, cajera administrativa, Andry Amico, apoyo cajas y Tatiana Fuentes Cajera administrativa.

• Descripción de la actividad específica del área.

Me desempeño como cajera administrativa, lo que conlleva apertura y cierre de caja, todo el proceso de la atención del cliente, dependiendo de lo que se requiera: enviar y/o retirar encomiendas, consultas, entrega de vales vista, etc.  

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