Informe final estrartegia de negocio
Enviado por maariitaa • 26 de Agosto de 2019 • Tareas • 815 Palabras (4 Páginas) • 49 Visitas
ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
PROYECTO FINAL
MARIBEL ARAYA VIVAR
27 DE MAYO 2019
- Empresa de servicios generales M&J.
La empresa de servicios generales M&J. es una empresa de emprendimiento familiar que nace a raíz de la necesidad de generar ingresos para el hogar. Considerando que a cierta edad es algo más difícil poder encontrar trabajo en un lugar más estable.
Queremos ser una empresa con solidez y soluciones integrales para las empresas que requieran de nuestros servicios. En esta empresa potenciaremos las habilidades con las que cuentan los dueños es por esto que para comenzar con el funcionamiento ofreceremos los sigtes servicio.
- Limpieza de fachada, jardinería, y fumigaciones de árboles.
- Domésticos será planchado, lavado, aseo habitacional.
- Seguridad de vigilancia.
Con el tiempo de igual forma iremos agregando más servicios y personal en esta empresa de acuerdo con nuestro crecimiento en el mercado.
- Visión
Queremos tener un reconocimiento a nivel local entre nuestros clientes, ser parte del desarrollo de nuestros empleados.
Ser parte de un compromiso económico
Solventar y recuperar lo invertido
- Misión
Pretendemos entregar un servicio de calidad, solucionando sus necesidades y requerimientos. Reduciendo sus costos y confiabilidad.
- Objetivos
- Crear relaciones a largo plazo con los clientes.
- Ofrecer tecnología en las labores a realizar los servicios.
- Contar con proveedores de calidad y productos económicos.
- Valores
- Orientación al cliente: estamos atentos a cubrir las necesidades de los clientes.
- Desarrollo: ofrecemos formación continua al personal.
- Proceso continuo: ejecutar programas de avaluaciones y mejoras continuas.
- Superación: mantener la satisfacción de los clientes.
- Conducta ética: actuar respetuosamente a los colaboradores y clientes.
- Variables externa e interna, Análisis Foda
Factores Internos | Factores Externos | |
Aspectos Positivos | Fortalezas
| Oportunidades
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Aspectos Negativos | Debilidades
| Amenazas
|
En este análisis podemos evaluar que esta empresa cuenta con factores internos importantes para su funcionamiento los que si toman importancia son los aspectos negativos ya que en este debemos trabajar para revertir y disminuir las debilidades.
En los factores externos pasan a ser más equitativo los aspectos de igual forma estos no se deben descuidar.
- 5 fuerzas de Porter
- Competidores potenciales: la industria crece, los emprendimientos crecen. Cada día existen más personas con ideas de innovación e intentando formar su propia empresa. Con el fin de ya no depender de un empleador.
Por lo que nuestros posibles competidores serian aquellas personas que ya ha trabajado en empresas del rubro y deseen independizarse ya que conocen como ejecutar los procesos como se desarrollan las actividades.
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