Inmobiliaria Muya S.A.C

“Año de la Diversificación Productiva y del Fortalecimiento

De la Educación”

“UNIVERSIDAD CONTINENTAL”

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ASIGNATURA        : PSICOLOGIA

DOCENTE                : BECK

INTEGRANTES        : SARMIENTO BAUTISTA NICOL

                          SKJDFHSJHF

                          SKDJFSJKDF

                          LKDJKSDKALS

                          KDJNSKJDN

CICLO                        : TERCERO

HUANCAYO - 2015

A nuestros padres y catedráticos que en todo este tiempo nos brindaron guía y apoyo, ya que sin ellos no sería posible realizar el presente trabajo monográfico.

ÍNDICE

PORTADA

DEDICATORIA

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN

CAPITULO I

PROBLEMA

1.1 Descripción del Problema Ambiental

1.1.1 Formulación del Problema

1.2 Método de Investigación

1.3 Justificación

1.3.1 Conveniencia

1.3.2 Relevancia Social

CAPITULO II

MARCO TEÓRICO

2.1 Definiciones teóricas y características del problema ambiental

2.1.1.Tipo de Problema Ambiental

2.1.2.Definición de Problemática Ambiental

2.1.3Causas o factores de la Problemática Ambiental

2.1.4Consecuencias de la Problemática Ambiental

2.1.5Soluciones de la Problemática Ambiental

REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA

ANEXOS

INTRODUCCIÓN

Es muy grato para nosotros poner a su consideración el siguiente trabajo titulado “ACOPIO DE BASURA EN ZONA URBANA”

En la actualidad podríamos considerar que la cuidad de Huancayo tiene altos niveles de contaminación de diversos tipos. En el siguiente trabajo monográfico daremos a conocer una de las zonas más contaminadas de Huancayo. Con el objetivo de describir la problemática que existe en esta zona urbana de acopio de basura, y de esta manera lograr difundir de que manera afecta al medio ambiente este tipo de contaminación, fomentando la conciencia ambiental de los ciudadanos.

Por lo tanto considerar los siguientes capítulos:

CAPÍTULO I :         PROBLEMA

CAPÍTULO II:         MARCO TEÓRICO

Con el presente trabajo monografico podremos conocer más a fondo la información necesaria de esta zona urbana de acopio de basura.

Mas no queda agradecer a todas las personas que contribuyeron a la realización del presente  trabajo monográfico.

LOS AUTORES

CAPÍTULO I

PROBLEMATICA

1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA AMBIENTAL

En

1. DESCRIPCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN IDENTIFICADA

1. DATOS DE LA EMPRESA

1. RAZÓN SOCIAL

Inmobiliaria Muya S.A.C

1. RUBRO

Servicios Excequiales.

1. TIEMPO EN EL MERCADO

1. Años

1. RESEÑA HISTÓRICA DEL CAMPOSANTO ECOLÓGICO ESPERANZA ETERNA

En el año 1997, el Sr. Humberto Olcese Gargurevich, trajo a la ciudad de Huancayo, el formato de Parque Cementerio, colocando a nuestra ciudad a la altura de las más grandes y modernas del mundo entero.

La construcción del Camposanto demoró aproximadamente dos años, período en que tuvimos los primeros entierros en sepulturas bajo tierra, lo cual era novedoso en la ciudad.

Desde esos años, nuestro principal objetivo fue introducir en la mentalidad del poblador huancaíno, la cultura de prevención. A lo largo del tiempo, nos ha demostrado que tiene una profunda preocupación por le prevención, cree en ella y la demuestra con la adquisición de espacios familiares con una gran demostración de amor.

Hoy, contamos con más de cinco mil familias que han optado por nuestros planes de prevención y han ganado además, un punto de encuentro familiar donde convergen las familias para rendir homenaje a sus seres queridos, en contacto con la naturaleza y pasando innumerables momentos de paz y tranquilidad juntos.

1. MISIÓN Y VISIÓN DEL CAMPOSANTO ECOLÓGICO ESPERANZA ETERNA

Ponemos a disposición de las familias información acerca de nuestra empresa, inspirados en brindarles tranquilidad y descanso eterno a sus seres queridos. Nos esforzamos en darles también la mejor calidad en nuestros servicios. A continuación les damos a conocer más detalles de nuestra cultura organizacional:

1. VISIÓN

Ser reconocidos como el Camposanto Ecológico líder en la región, que brinda asistencia en prevención y  otorga el mejor servicio integral de sepelio.

1.  MISIÓN

Otorgar el más completo Servicio Integral de Sepelio en Huancayo, ofreciendo protección, paz y tranquilidad en los momentos difíciles mediante una atención personalizada, con responsabilidad social y siempre comprometidos con la conservación del medio ambiente.

1. VALORES DE LA ORGANIZACIÓN

• CULTURA Y ECOLOGÍA

         Profundo respeto por nuestras raíces, cultura, tradiciones y preservación del entorno ecológico.

• VOCACIÓN DE SERVICIO

Nuestra principal prioridad es la familia, su protección, alivio y asistencia en los momentos más difíciles.

• INTEGRIDAD Y TRANSPARENCIA

Fomentar mediante nuestro actuar una cultura de credibilidad y confianza con nuestros clientes, colaboradores y la sociedad.

CAPÍTULO II

PROCESOS

1. PROCESOS DEL CAMPO SANTO ECOLÓGICO ESPERANZA ETERNA

1. PROCESO DE VENTAS

El proceso de ventas se divide en dos tipos de ventas, de acuerdo a la necesidad del cliente: Necesidad Inmediata y Necesidad Futura.

En Necesidad Futura se ofrece un plan preventivo, el contacto con el cliente se da de tres diferentes formas;  a través de porteo, de puntos de venta o también llamados puntos informativos y la tercera que es usando los libros de condolencia, el cual se entrega a los acompañantes de un sepelio para ser rellenado con sus nombres y números de celular con dos objetivos, entregar dicho libro a la familia doliente para que sepan quienes estuvieron con ellos en este doloroso momento y para que el vendedor encargado almacene la de aquellas personas, las que en un futro serán contactadas; y la última por no menos importante forma de contacto es la visita directa al camposanto por parte del cliente

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