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Investigacion De Mercado

jackeline_27214 de Junio de 2014

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Introducción

El estudio de esta tarea es como la investigación de mercado ayuda de a las empresas a mejorar sus desarrollo en la vida cotidiana que vivimos. De manera que al realizar la investigación conocen a sus clientes y les hace saber cuáles son los gustos y preferencias, así como su ubicación, clase social, educación y ocupación, lo que buscan obtener del comercial, entre otros aspectos y así, podrá ofrecer los productos que ellos desean a un precio adecuado. Lo anterior lo lleva a aumentar sus ventas y a mantener la satisfacción de los clientes para lograr su preferencia.

1. Cuáles son las oportunidades y los problemas de marketing que enfrenta la empresa / producto o servicio elegido?

R/= Los problemas que enfrenta comercial EL REY son:

• Menos clientes

• Mezcla de inventarios desfavorable

• Mercado reducido

• Publicidad insuficiente

• Ineficiencias en el procesamiento de pedidos

• Instalaciones de servicio inadecuado

• Factores de precio

Oportunidades

• Mejoramiento en las instalaciones de producción o servicios

• Una organización de ventas o distribución más sólida.

• Cambios en las necesidades de sus clientes.

• Las ventajas del producto (que producen mayor satisfacción)

2. ¿Qué papel puede desempeñar la investigación de mercados para ayudar a la empresa a abordar esas oportunidades y problemas de marketing?

R/= La investigación de mercados busca garantizar a la empresa, la adecuada orientación de sus acciones y estrategias, para satisfacer las necesidades de los consumidores y obtener la posibilidad de generar productos con un ciclo de vida duradero que permita el éxito y avance de la empresa, además brinda a las compañías la posibilidad de aprender y conocer más sobre los actuales y potenciales clientes.

Lo que deben de hacer para reducir estos problemas que están atravesando es atreves de las encuestas, o analizar las diferentes situaciones del negocio, para obtener datos y tomar algunas decisiones para satisfacer al consumidor y así mismo como brindarle un mejor servicio, para que no tengan estos múltiples ineficiencias en la empresa.

El propósito de la investigación de mercados es ayudar a las compañías en la toma de decisiones sobre el desarrollo y la mercadotecnia de los diferentes productos. La investigación de mercados representa la voz del consumidor al interior de la compañía.

3. ¿Qué tipo de investigación de mercados se necesita para ayudar a esta empresa / producto servicio a decidir si debe extenderse de forma dinámica?

R/= A mi punto de vista hay varios tipos de investigación que necesita esta empresa para poder seguir adelante, lo cual son: investigación de la promoción ya que esta le ayuda de manera eficaz en la publicidad porque eso es uno de los problemas que tiene. Y a mi ver esto es muy importante para toda empresa porque así se da a conocer.

Investigación sobre la asignación de precios, esto hay que tomarla en cuenta porque ese es otro problema que tiene comercial el rey ya que quizás los factores de los precios están mal distribuidos en diversos artículos de la tienda.

CASO SAMSONITE

La decisión para la investigación de mercados

o ¿Qué tipo de investigación de mercados debe realizar Samsonite para introducir con éxito Nuevos productos e incrementar su participación en el mercado? R/= En mi punto de vista la investigación de la segmentación y la cualitativa.

o Analice el papel del tipo de investigación que usted recomienda para permitir a Luc Van Nevel incrementar

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