Investigacion de mercados ARTE ÉTNICO

1. ARTE ÉTNICO

2. IDENTIFICACIÓN DEL PERFIL DEL CONSUMIDOR DE PRODUCTOS ARTESANALES ÉTNICOS DE LA EMPRESA ARTE ANCESTRAL, EN LA CIUDAD DE PASTO PARA LA SEGUNDA SEMANA DE MAYO DEL AÑO 2017.

3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Después de haber realizado un estudio exploratorio, que consistió en la aplicación de entrevistas a la empresaria Doris Jajoy, se indago acerca de varios aspectos tanto internos como externos de la empresa arte ancestral, conociendo así la organización de esta en sus orígenes, fortalezas, debilidades y proyección a futuro, entre otros aspectos relevantes.

Encontrando entre uno de sus problemas el desconocimiento del mercado meta al cual están dirigidos sus productos. Con lo anterior se concluye que la empresa necesita una investigación que este enfocada a la caracterización del perfil del consumidor, Permitiendo que los productos de la empresa lleguen de manera directa a los clientes

La empresa tuvo un comienzo empírico y sus productos artesanales se caracterizan por tener plasmada simbología de la cultura Kamsá. De acuerdo con la empresaria Doris Jajoy son productos comercializados en el mercado a un precio alto, enfatizando la importancia de trabajar en el desarrollo de un perfil del consumidor; en consecuencia por el valor agregado que contienen sus artesanías y los precios manejados, estas no pueden ser adquiridas por cualquier persona, sino por un mercado específico.

La empresa Arte Ancestral posee aproximadamente un año de experiencia dentro del mercado, y ha buscado enfocar sus esfuerzos de comunicación y venta de marca por medio del "bum" de redes sociales con el objetivo de entrar a competir en un mercado actual, demostrando su capacidad de adaptarse a los cambios. Como primera iniciativa la empresa genero contacto con sus clientes a través de conversaciones virtuales utilizando la aplicación Whatsapp, logrando consolidar algunas ventas con clientes que de antemano conocían los productos, además de la creación de una cuenta en Gmail para la empresa.

Ante estas propuestas el interés de los clientes es poco significativo y al debatir sobre el porqué de esta situación, se llegó a la conclusión de que las estrategias empleadas no han logrado la aceptación esperada, también Se observa la carencia de la identificación de las características propias del mercado meta que tienen como fin la postulación del perfil del consumidor

Los productos artesanales étnicos que ofrece la empresa Arte Ancestral cuentan con una gran acogida según testimonio de su propietaria y socio inmediato, destacándose las mochilas como producto estrella, elaboradas a partir de fibras de cuero y guanga.

La empresa ha participado en diferentes eventos y ferias en el país, dándose a conocer en un mercado más amplio. Arte Ancestral, no tiene definido un perfil del consumidor, lo cual conlleva a no tener un segmento de mercado específico, por ello es necesario realizar un estudio que permita crear un perfil que reúna las características geográficas, demográficas, psicograficas y tasa de uso de dicho consumidor.

 DEFINIR EL PERFIL DEL CONSUMIDOR EN UNA EMPRESA PERMITE QUE ESTA LLEGUE A SU MERCADO OBJETIVO Y A LA VEZ REALIZAR UNA SEGMENTACIÓN EFECTIVA MINIMIZANDO EL RIESGO DE LAS ESTRATEGIAS QUE SE QUIERAN EMPLEAR.

 ¿CUÁL ES EL PERFIL DEL CONSUMIDOR DE LOS PRODUCTOS ARTESANALES ÉTNICOS QUE OFRECE LA EMPRESA ARTE ANCESTRAL EN LA CIUDAD DE PASTO PARA LA SEGUNDA SEMANA DE MAYO DEL 2017?

1. ¿Cuál es el perfil demográfico en la ciudad de Pasto para la empresa arte ancestral?

2. ¿Quiénes son los principales consumidores de los productos de la empresa arte ancestral?

3. ¿A qué clientes ha ofrecido arte ancestral sus productos en los últimos meses?

4. ¿Cuál es el perfil Psicográfico para la empresa Arte Ancestral?

5. ¿Los consumidores valoran el sentido cultural que los productos tienen?

6. ¿El cliente que compra los productos étnicos

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