La Estructura Organizativa de una Cadena de Tiendas de Comestibles
Enviado por offthelip • 2 de Noviembre de 2021 • Apuntes • 1.294 Palabras (6 Páginas) • 371 Visitas
Claudia Rodríguez Ruiz
Organización y Diseño
Sesión de trabajo 2
Caso: La Estructura Organizativa de una Cadena de Tiendas de Comestibles.
2.1. Identifique con un círculo y un número en el organigrama cada uno de los problemas que detecta en la estructura vigente.
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2.2. Identifique con círculos y números las soluciones propuestas en la estructura recomendada por la consultora.
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2.3. De acuerdo con la información anterior, responda a las siguientes preguntas y argumente las respuestas:
- ¿Cuántos niveles organizativos hay en la estructura? Indíquelos.
Analizando el organigrama y el texto, podemos observar la presencia de presidente, vicepresidentes por área de especialización y vicepresidentes divididos por diferentes regiones.
El primer nivel organizativo recae en el director de distrito, el segundo en las cuatro líneas de autoridad con base en la especialización funcional, el tercero en el gerente de tienda y el cuarto en los gerentes de los distintos departamentos.
- Comente cuál es la base de la departamentalización y cuáles son los criterios utilizados para la diferenciación de actividades en los diferentes niveles.
El agrupamiento departamental (funcional), concentra a empleados que desempeñan funciones similares o a quienes aportan conocimientos y habilidades similares.
La coordinación e integración de los departamentos se basa en vínculos verticales, diseñados para la coordinación y la comunicación entre la parte superior e inferior de la organización (control)
- Identifique y ordene los problemas que se dan en la organización, haciendo mención al párrafo del texto en el que los identifica.
Las debilidades propias de una estructura organizativa funcional (lenta respuesta a cambios entorno y menos innovaciones, acumulación de decisiones en altos niveles (sobrecarga), coordinación H deficiente entre departamentos, visión restringida de las metas organizativas) evidencian la aparición de las cuatro áreas de problemas analizados por la consultora que deben ser atendidas por los ejecutivos de la tienda:
(A partir del cuarto párrafo de la segunda hoja).
- La cadena es lenta para adaptarse a los cambios. Todas las tiendas operan de la misma manera, incluso cuando algunas se encuentran en áreas de bajos ingresos y otras en áreas urbanas.
- Las funciones del supervisor de tienda de distrito y del gerente de tienda ocasionan problemas. Los gerentes de tienda quieren aprender habilidades de directivos, sin embargo, sus puestos están limitados a actividades operativas.
Además, los supervisores de tiendas de distrito emplean las visitas a tiendas para inspeccionar la limpieza y la conformidad con los estándares de operación, en lugar de formar a los gerentes de tienda y ayudarles a coordinar las operaciones con los departamentos de productos perecederos.
- La cooperación dentro de las tiendas es baja y el estado de ánimo deficiente.
- El crecimiento y desarrollo a largo plazo de la cadena de tiendas necesita una reevaluación de la estrategia. La competencia de las grandes superficies es grande.
- Identifique en el primer organigrama los problemas que se dan en la organización y expóngalos a continuación justificando las razones de tales problemas.
No existen vínculos horizontales para el correcto funcionamiento y coordinación de todos los departamentos, el gerente de tienda no tiene toda la responsabilidad y autoridad que debería.
La empresa de comestibles tenía al principio una estructura vertical, esta estructura estaba diseñada para la eficiencia y para tareas especializadas. Estaba formada con sistemas de subordinación formales y la toma de decisiones estaba centralizada recayendo en manos del gerente principal.
Este tipo de estructura es eficaz cuando hay un entorno estable y sin cambios, como ocurrió en el momento de la creación de la empresa y años posteriores.
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