“La empresa Digi-Futur y el estrés de sus funcionarios”

A continuación, te presentamos un caso que deberás analizar, para luego responder las preguntas que te plantearemos. Para comenzar, lee el siguiente caso práctico: “La empresa Digi-Futur y el estrés de sus funcionarios”.

1. ¿Qué técnicas de manejo de estrés en el campo laboral les recomendarías a Mario y María Ángeles? Nombra al menos dos para cada uno. Fundamenta tu respuesta.

A Mario le recomendaría que se tomara tiempos de descanso, ya que en su caso esta las ocho horas de trabajo dedicado al traspase de información, al realizar una actividad distinta en el área laboral le ayudaría a disminuir el estrés y el ocio que le genera su trabajo. Por otro lado, también le sugeriría que establezca límites para que no haya una sobrecarga laboral y posterior estrés laboral.

A María le recomendaría que realice una planificación de las tareas que va a realizar durante el día para que lleve un mejor manejo de sus tiempos de entrega. Por otro lado, también le recomendaría que se proponga micro metas en un tiempo adecuado para ir cumpliendo con el objetivo de ir mejorando su relación con la tecnología.

Al mismo tiempo, a ambos les sugeriría que tengan una relación de cooperación y compañerismo, así ambos podrían aliviar la carga laboral de cada uno además de aprender de sus labores y complementar sus conocimientos.

1. ¿Qué técnicas de manejo de estrés en el ámbito personal les recomendarías a Mario y María Ángeles? Nombra al menos dos para cada uno. Fundamenta tu respuesta.

En el ámbito personal, a María le recomendaría que cuando se encuentre en estados de agobio y colapso, se tome unos minutos para poder tranquilizarse utilizando técnicas de respiración como la respiración diafragmática o de relajación utilizando la imaginería o meditación. En caso de ser excesivo su sentir, acudir a tratamiento psicoterapéutico.

A Mario se le sugeriría que en sus tiempos de ocio y sin trabajo, pueda utilizarlo haciendo actividades recreativas, ya sea ejercicio físico, danzaterapia, yoga o cualquier actividad que incentive la distracción de los quehaceres del trabajo. Por otra parte, le recomendaría que se acerque a su líder o compañeros de trabajo para conocer y profundizar en la importancia de su empleo para que no sienta que está realizando actividades que no corresponden a sus habilidades y profesión.

1. ¿Cuáles son las consecuencias más graves que ha tenido o tiene Digi-Futur debido al estrés laboral de sus funcionarios? Nombra al menos tres. Fundamenta tu respuesta.

Una de las más graves consecuencias es la somatización del estrés de la funcionaria María Ángeles. Al enfrentarse a una situación nueva y desbordante, su cuerpo comenzó a mostrar los efectos ocasionados por el estrés laboral, lo que podría conllevar si no es tratada a tiempo, ha alguna enfermedad crónica o que se prolongue el malestar.
Por otro lado, también está la insatisfacción que siente María Ángeles con su trabajo, ya que, de pasar a tener un trabajo que cumplía con sus expectativas y habilidades, a tener que aclimatarse al uso de un aparato de difícil comprensión para ella, hace que ocasione en ella un bajo funcionamiento de su labor. Lo que podría generar en la empresa atrasos con entregas y/o su funcionamiento.
Otra consecuencia grave que tiene Digi-Futur, son las equivocaciones que comete Mario. Al dedicarse a otras actividades extracurriculares por sentir que su trabajo no es acorde a su profesión, puede generar en la empresa malos entendidos en el traspaso de información de la empresa.

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