La globalización, la competitividad y la resiliencia empresarial: de la época del cambio al cambio de época

Entorno Global de Negocios Máster Universitario[pic 1]

Estudios de Economía y Empresa Curso 2023-24 / 1er semestre

         Juan Felipe Rubiano Yaya         Prueba de Evaluación Continua 1 (PEC1).

La globalización, la competitividad y la resiliencia empresarial: de la época del cambio al cambio de época

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Sin duda alguna, la pandemia ha sido un punto de inflexión para afianzar las líneas de tendencias empresariales de esta nueva década. Queda patente que el panorama actual trae consigo desafíos de mercado que pueden suponer oportunidades de crecimiento si se sabe navegar por las macrotendencias que rigen el mercado actual. Los últimos acontecimientos del escenario mundial como la COVID-19 o la guerra de Ucrania manifiestan signos de crisis de la globalización. Los procesos de interconexión e interdependencia entre las economías mundiales se han visto afligidos, poniendo de manifiesto la preocupación de las empresas por los riesgos de una integración de procesos, como el de la cadena de suministro, dentro de un sistema globalizado. Por ejemplo, el sector de la automoción experimentó tal aflicción en la cadena de suministro al depender de microchips procedentes de Asia, cuya fabricación se vio ralentizada como consecuencia de la pandemia. Otros signos, como la exclusión de Rusia de los canales financieros mundiales, reflejan una corriente de cambio en la globalización. Parece que nos acercamos cada vez a un tablero mundial menos integrado y más polarizado en esferas de influencia. Por tanto, la geopolítica está jugando un papel clave en la forma de desarrollar la actividad económica. En palabras de la presidenta del Banco Central Europeo (BCE), Christine Lagarde, “las tensiones geopolíticas y la fragmentación del comercio global han aumentado el proteccionismo y se teme cierta desglobalización, aunque más bien la tendencia es hacia un mayor comercio entre países de un mismo bloque” (EFE, 2023)

Así pues, como expone el profesor Torrent, estamos evolucionando hacia un contexto de globalización diferente. Habiendo sectores que van a apostar por una mayor regionalización, y otros que continuarán con una tendencia de mayor interdependencia global. De esta manera podemos exponer que la corriente de cambio, la “reglobalización”, es decir, la nueva configuración de las relaciones internacionales es una de las macrotendencias que está definiendo y va a condicionar el entorno global de los negocios. Dicha tendencia queda bien expuesta en las palabras del presidente de los Estados Unidos durante el discurso sobre el Estado de la Unión de 2022: “Hagan más coches y semiconductores en América. Más

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y menos interdependientes una de la otra. Respectivamente, China y Estados Unidos. La

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conflictos geopolíticos.

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empresas pertenecientes al sector de la online gig economy, modelo económico basado en encargos bajo demanda mediante plataformas digitales, en el que han triunfado numerosos startups como Uber o Airbnb (Marcen, 2023). Tales plataformas rompen con los límites geográficos y físicos, proporcionando un modelo de negocio en el que la mera conexión a internet y un dispositivo móvil te permiten demandar y/o ofrecer un servicio o producto. Las plataformas digitales permiten la rápida vinculación entre las necesidades de un usuario con los productos o servicios de un proveedor. Esta forma de relación económica marca una tendencia a la descentralización y una menor intermediación, tendencia que se está viendo favorecida por el desarrollo de tecnologías como el blockchain. Una tecnología que se está convirtiendo en una forma de realizar transacciones descentralizadas, transparentes e inclusivas para todo el mundo. Lo cual nos lleva a la segunda macrotendencia a comentar, la aceleración de la transformación digital.

Las empresas se hallan ante un proceso de transformación digital que, si bien ya venía iniciado, se ha acelerado. La pandemia de la COVID-19 ha obligado a las empresas a acelerar las transformaciones que se venían desarrollando en el mercado de trabajo, como es el caso del teletrabajo o el comercio electrónico. Y más reciente aún la irrupción de la inteligencia artificial o la realidad virtual dentro de un ecosistema económico que no para de transformarse. Creo que es fundamental entender que la aplicación de la tecnología está permitiendo a la industria crear servicios y productos o bien transformar los que ya existen, obteniendo como resultado una nueva forma de consumo. El escenario de la pandemia ha sido el principal catalizador de los procesos de transformación digital que se venían llevando

a cabo. El impacto ha sido indiferente a la naturaleza del sector, desde el primario hasta el secundario y terciario, las empresas de todos los sectores han abrazado a la tecnología como trinchera al colapso económico que suponía la pandemia.

Es evidente que estamos en un momento en el que ya no basta con solo tener una página web o presencia en las redes sociales, se deben de incorporar procesos de modernización en el funcionamiento del día a día de una organización. Procesos que abarquen desde los niveles más bajos de la cadena de suministro hasta la demanda de los clientes, derivando en una clara innovación de los modelos de negocios clásicos. Un ejemplo claro de ello va en la línea del concepto de “servicialización” que menciona el profesor Torrens en el video. La transformación del producto ofrecido tradicionalmente por una empresa en un servicio, es una forma de hacer negocio que el sector de la industria automovilística está consolidando con ayuda de las tecnologías digitales. La transformación digital ha permitido a este sector desarrollar modelos basados en la suscripción rompiendo con la compra o alquiler tradicional de automóviles. Una de las empresas a nivel nacional que está apostando por este modelo de negocio, es la empresa mallorquina de rent a car OK Mobility, que ya ofrece servicios de suscripción a su flota de vehículos, la cual a su vez está realizando un esfuerzo en otras de las áreas claves de la digitalización, el Ecommerce.

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