RESILIENCIA Y COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL

RESILIENCIA Y COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL

Tabla de contenido

DEDICATORIA        2

ÍNDICE DE TABLAS        5

ÍNDICE DE FIGURAS        6

RESUMEN        7

CAPÍTULO I. INTRODUCCIÓN        8

CAPÍTULO II. METODOLOGÍA        12

CAPÍTULO III. RESULTADOS        20

CAPÍTULO IV. DISCUSIÓN Y CONCLUSIONES        35

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS        38

ÍNDICE DE TABLAS

Tabla 1 Cantidad de Documentos Encontradas

en Bases de Datos Virtuales        13

Tabla 2 Criterios Favorables de Inclusión        14

Tabla 3 Criterios de Exclusión        15

Tabla 4 Resumen de Documentos y Artículos analizados        16

Tabla 5 Cantidad de Estudios Incluidos en la Revisión        19

Tabla 6 Cantidad de Estudios Excluidos en la Revisión        20

Tabla 7 Porcentaje de Estudios por Año de Publicación        23

Tabla 8 Clasificación según Tipos de Estudios

Seleccionados: TESIS        24

Tabla 9 Clasificación según Tipos de Estudios

Seleccionados: ARTÍCULOS CIENTÍFICOS        25

Tabla 10 Clasificación según el Origen de los

Documentos Seleccionados        27

Tabla 11 Clasificación según la composición de

Temas Abordados        28

Tabla 12 Estudios Enfocados al Concepto

Teórico de la Resiliencia        28

Tabla 13 Estudios Enfocados al Concepto

Teórico de la Competitividad Empresarial        31

ÍNDICE DE FIGURAS

Figura 1 Proceso de Selección de Estudios        22

Figura 2 Tendencia sobre Cantidad y

Porcentajes de los hallazgos obtenidos        32

RESUMEN

Este trabajo muestra una revisión de diferentes artículos de investigación teórica, con respecto a Resiliencia y Competitividad Empresarial. El objetivo de este estudio fue identificar, revisar y analizar la relación que existe entre Resiliencia y Competitividad Empresarial, partiendo de la metodología de revisión sistemática de los trabajos publicados más relevantes entre los años 2010 - 2019. Además, permitió la búsqueda y análisis de estudios científicos en artículos y revistas, así como tesis, a través de Redalyc, Dialnet, Scielo, Scopus y Repositorios Digitales de distintas universidades de las cuales explican y dan a conocer las definiciones a tratar en este análisis. Como producto de este estudio se obtuvo un total de 25 investigaciones, se seleccionaron 16. Así también la discusión se realiza en base a los conocimientos y experiencias que diversos autores han desarrollado en diferentes investigaciones. De esta manera es necesario tener en cuenta qué aspectos de Resiliencia repercuten en el ambiente interno de la organización y como sus resultados se asocian a la competitividad.

PALABRAS        CLAVES:        Resiliencia,        Competitividad        Empresarial,        Resiliencia Organizacional.

CAPÍTULO I. INTRODUCCIÓN

En la actualidad, dentro de las organizaciones modernas, el recurso humano es indispensable, por lo que una de sus características necesarias es que los colaboradores sean capaces de afrontar las adversidades y adaptarse a los constantes cambios que se presentan. Es así que Meneghel, Salanova y Martínez (2013) refieren que las organizaciones modernas están cambiando en una dirección que se basa cada vez más en el conocimiento psicológico, la experiencia y el talento. Adicionalmente a lo descrito, otra investigadora presenta en un estudio al respecto, lo siguiente:

A pesar de la diversidad de enfoques para conceptualizar la resiliencia, existe un creciente consenso en definirla como el logro de una adaptación positiva, o lo que es lo mismo, el afrontamiento adecuado de las tareas del desarrollo típicas de una determinada etapa y cultura, a pesar de experiencias de significativa adversidad o trauma, consideradas circunstancias de riesgo al asociarse con una alta probabilidad de ajuste negativo. (Muñoz, 2012).

La resiliencia no sólo es un fenómeno que se observa a nivel individual, sino que se puede identificar grupos resilientes, resiliencia familiar, resiliencia organizacional, etc., y comunidades con características resilientes. (Palma, 2016)

Medina (2012) comenta que una organización resiliente posee un conjunto de capacidades orientadas a la realización de acciones de manera firme frente a una condición

específica y de transformación, además infiere que estas organizaciones deben contar con el potencial suficiente para al largo plazo, puedan garantizar su supervivencia.

Pero ¿qué investigaciones definen a la resiliencia? Ortega et al. (2017) abordaron en su estudio los diferentes conceptos enfocados en diversas disciplinas, de tal modo que el término resiliencia, inicialmente proviene de la física y de la ingeniería en donde este término viene a ser la capacidad de los metales para recuperar su forma original, luego de ser sometidos a presiones deformadoras.

Ortega et al. (2017) también indican que la resiliencia es interpretada como la capacidad de las comunidades y sistemas económicos para enfrentar catástrofes de cualquier etiología y lograr recuperarse, esto es en el caso de la Sociología y la Economía, asimismo referente a las Ciencias Sociales, los autores describen que la resiliencia como constructo terminológico, ha sufrido varias transformaciones, desde sus primeras conceptualizaciones en los años ochenta del siglo XX, donde se consideraba que el individuo “nace resiliente” y enfatiza en la capacidad humana; y que diez años después, la premisa del concepto se transformó por lo que la resiliencia “se aprende” y por primera vez se incluye que la resiliencia es el resultado de la interacción del individuo con su ambiente. Por consiguiente, en la actualidad, estos investigadores refieren que la definición para este siglo XXI, asienta a que la resiliencia “se construye”.

Piñero y Romero (2011) indican que el concepto de resiliencia ha ganado aceptación en los últimos años, esto es como una capacidad necesaria en las empresas para garantizar su supervivencia; consecuentemente agregan que relacionada con su capacidad de renovarse, reorganizarse y aprovechar los cambios como la incertidumbre y la inestabilidad del entorno;

se debería generar una oportunidad para innovar de tal modo la organización pueda ganar o defender la ventaja competitiva.

Las distintas definiciones de Resiliencia enfatizan en características de los sujetos tales como: habilidad, adaptabilidad, baja susceptibilidad, enfrentamiento efectivo, capacidad, competencia, resistencia a la destrucción, conductas vitales positivas, temperamento especial y habilidades cognitivas, todas desplegadas, frente a situaciones estresantes que les permiten superarlas. (García y Domínguez, 2012).

Se puede decir que cada vez más autores han comenzado a analizar la capacidad resiliente y los factores asociados a ella en diferentes escenarios y sujetos que conviven con la adversidad. Diversos estudios indican que disciplinas como el Trabajo Social, la Psicología, la Pedagogía, entre otras; han aportado varios trabajos de investigación que recogen experiencias de cómo están aplicando el concepto de resiliencia con sus clientes y usuarios. (Palma, 2016)

Es evidente que, hace diez años, ya existían artículos de investigación que ofrecen una visión global sobre la resiliencia, en las cuales se exponen la importancia que tiene el desarrollo de habilidades y capacidades que intervienen en el desempeño laboral dentro de una organización, creando un adecuado clima organizacional basado en objetivos personales y organizacionales. Sin embargo, es importante reconocer que el éxito de una organización radica en parte de las estrategias y políticas orientadas en favor de su competitividad.

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