Laboratorio De Proyectos

Índice

Introducción……………………………………………………………………………………………………………………………………… 2

Razón Social……………………………………………………………………………………………………………………………………… 3

Ubicación sucursal y formato de tienda……………………………………………………………………………………………. 3

Historia…………………………………………………………………………………………………………………………………… 4, 5 y 6

Giro y clasificación de la empresa…………………………………………………………………………………………………….. 7

Misión……………………………………………………………………………………………………………………………………………… 7

Visión………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 7

Filosofía…………………………………………………………………………………………………………………………………………… 8

Formatos……………………………………………………………………………………………………………………………………. 8 y 9

Valores……………………………………………………………………………………………………………………………………… 9 y 10

Nuestra gente………………………………………………………………………………………………………………………………… 10

Área funcional elegida……………………………………………………………………………………………………………………. 11

Organigrama, áreas funcionales, sucursal 138, Tepatitlán……………………………………………………………… 11

Objetivo general de la Organización…………………………………………………………………………………………….. 12

Plan de acción……………………………………………………………………………………………………………………………….. 13

Importancia del área de Recursos Humanos…………………………………………………………………………………. 15

Análisis del entorno………………………………………………………………………………………………………………………. 16

Matriz DOFA………………………………………………………………………………………………………………………………….. 17

Bibliografía………………………………………………………………………………………………………………………………….… 18

Introducción

El objetivo principal para este trabajo, es la de desarrollar un plan de capacitación y desarrollo del personal, a través de actividades formativas y de mejora (talleres de formación, tutorización, participación en grupos de trabajo, establecimiento de objetivos, etc.), con el objetivo último de desarrollar profesionalmente a sus empleados, de forma que se facilite la adquisición de las competencias que se les van a requerir en su puesto de trabajo.

Este Plan, está enfocado en el área de Recursos Humanos, Al observar e investigar la organización en la que trabajo me doy cuenta que para la empresa es importante el desarrollo del trabajador ya que requieren excelentes personas comprometidas con valores de confianza e integridad, que se demuestra en su trabajo diario a través de eficiencia, velocidad e iniciativa. Es responsabilidad del área de recursos humanos el trabajar intensamente con la persona con el fin de que se sienta a gusto en la empresa, proporcionándole educación de acuerdo a su trabajo diario y las competencias requeridas. En soriana creen en el desarrollo integral de la gente para consolidar su crecimiento y definir su plan de vida y carrera, es por ello que decido trabajar en el área de capital humano de mí sucursal, considerando que existen excelentes programas, para desarrollar el capital humano de esta sucursal, Soriana ha sido una fuente de trabajo estable, que brinda oportunidades de desarrollo y crecimiento como individuos a sus colaboradores, y como parte Plan Funcional, decidí apoyarme con un programa permanente de desarrollo y capacitación a través de un esquema que soriana ha bautizado como Universidad Soriana. Donde no sólo se contempla que se pueda aprender una especialidad profesional, sino que también considera el crecimiento integral de nuestros colaboradores como personas. Este esquema está basado en el uso de tecnología educativa de primer nivel y con la participación de instituciones educativas de prestigio. Es importante mencionar, que este trabajo fue gracias a los jefes de cada área y a la gerencia que labora en esta sucursal, agradezco que me permitieran hacerles las entrevistas a los Jefes de cada área y me otorgaran la información necesaria para la realización de este trabajo. Al analizar la información y al observar la empresa donde trabajo (Organización Soriana) logro entender la importancia de las área Recursos humanos en esta sucursal y en las empresas.

El objetivo general de un departamento de Recursos Humanos es contribuir al éxito de una empresa o corporación por medio de sus empleados, La herramienta fundamental de cualquier empresa son sus trabajadores, la dirección de éstos y el fomento de sus diferentes talentos en favor del progreso de la compañía, es tarea del departamento de Recursos Humanos.El área de Recursos Humanos se encarga de la distribución, desarrollo, coordinación y creación de estrategias para mantener a los empleados con un desempeño eficiente dentro de la compañía. Esto implica la ardua tarea de conquistar y retener a los trabajadores dentro de la organización, trabajando y rindiendo al máximo, con una actitud positiva y favorable. He puesto especial interés en el este plan en el área de recursos humanos, pues el hombre es el hombre es el factor primordial en la marcha de una empresa, de la habilidad de aquel, de su fuerza física, de su inteligencia, conocimientos y experiencia, depende el logro de los objetivos de la empresa y el adecuado manejo de los demás recursos de esta. (Materiales, tecnológicos y financieros.)

Razón Social

Denominación Social: TIENDAS SORIANA SA DE CV

Domicilio Fiscal: ALEJANDRO DE RODAS 3102-A

COL. LAS CUMBRES 8VO SEC MONTERREY NUEVO LEÓN

C.P. 64610

Registro Federal de Contribuyentes: TSO991022PB6

Ubicación sucursal 138 y Tipo de formato de tienda.

Sucursal Tepatitlán (138)

Blvd. Lic. Anacleto González Nte. Esq. Calle Zaragoza #27

Col. San Miguel

Tepatitlán, Jalisco. C.P. 47660

Tel(s): (01378) 782.5971 (01378) 782.5972

(01378) 782.5828

Fax: Ext. 5138126/127

Historia

Los orígenes de Soriana se remontan al año 1905 en la ciudad de Torreón Coahuila, cuando don Pascual Borque estableció un negocio llamado La Soriana, dedicado a la venta de telas a través de un mostrador. Poco a poco el negocio fue creciendo y en 1920 ya vendía telas, ropa y novedades como perfumería y artículos para el hogar entre otros.

En los años treinta, cuando los fundadores de la empresa don Armando y don Francisco Martín Borque se integran al negocio familiar, La Soriana comercializaba mercancía al mayoreo, cubriendo la Comarca Lagunera y gran parte de la sierra de Chihuahua y Sonora.

En los años 50, ya bajo la dirección de don Armando y don Francisco, comienzan a darse importantes cambios en la estrategia de negocios, uno de los más relevantes fue impulsar la venta de menudeo al introducir el sistema de venta de autoservicio en 1958.

La apertura del primer gran centro comercial de autoservicio Soriana Centro en noviembre de 1968, en la ciudad de Torreón, Coahuila, es el evento que marca el inicio formal de lo que hoy conocemos como Organización Soriana. Por sus dimensiones y la variedad de productos que manejaba esta tienda se adelantó a su época y su propuesta comercial fue muy bien recibida por la comunidad.

Los fundadores de la empresa, con su gran capacidad de trabajo, tenacidad y visión, daban el primer gran paso para transformar un pequeño negocio familiar en la gran empresa que hoy conocemos.

Así, paso a paso los hermanos Martín Borque fueron construyendo la empresa. En 1971 deciden iniciar un plan de crecimiento acelerado y para mejorar el control y la administración del negocio, instalan las primeras oficinas corporativas del grupo en la ciudad de Torreón, Coah., e introducen el sistema detallista para la contabilidad.

En el período 1972-1979 implementan un plan de institucionalización de la compañía, definen los principios de filosofía empresarial, diseñan un nuevo plan de negocios y establecen sólidas bases para cimentar el futuro crecimiento

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