Liderazgo en grupo.

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Caso práctico: Liderazgo en grupo

En el caso práctico Liderazgo en grupo, Alan, propietario y director de un taller de reparación de coches prepara en un momento crítico a todos sus empleados a afrontar un momento de crisis debido a una tormenta que inunda el taller.

Una vez leído el caso práctico, responde a las siguientes preguntas:

• ¿Cuál es la situación de liderazgo habitual en el taller de reparaciones (analice el carácter de las tareas, los subordinados y el entorno?

La situación normal de liderazgo dentro del taller de reparaciones de Alan es tranquila y distendida. Aunque al final del caso uno de los empleados menciona que por el carácter de Alan, parece en algún momento que no es el jefe, hay que tener en cuenta que Alan sabe mantener motivados y a pleno rendimiento a todos y cada uno de sus empleados sin tener en cuenta que puesto ocupe. Crea un ambiente de trabajo tranquilo en el que el mismo se involucra en las tareas del día a día y escucha cada una de las ideas u opiniones de sus trabajadores lo cual considero indispensable en el correcto papel de un buen líder.

En cuanto a los subordinados, estos responden correctamente ante su jefe, con un trabajo excelente que se traducen en resultados para el taller y que obviamente, ayuda a que el ambiente de trabajo sea relajado.

Es posible que el que no suelan encontrarse con dificultades normalmente tales como la acaecida en el caso y por tanto, la innecesaria necesidad por parte de Alan de mostrar su carácter más severo haya influido en que los empleados pierdan un poco el margen que debe de existir en cuanto a lo profesional y lo personal y consideran a Alan como un amigo además de su jefe, y en momentos como el de la inundación no actuaran de la mejor manera desde el primer momento.

• Describe el estilo de liderazgo típico de Alan y evalúa si es adecuado para la situación del liderazgo en su taller.

El estilo de liderazgo normal de Alan es un liderazgo basado en la confianza el buen ambiente y siempre recompensando a sus empleados intrínsecamente, sabiendo reconocer y premiar cuando alguien realiza bien su trabajo, por pequeño que sea.

En mi opinión es el tipo de liderazgo que muchas veces falta en las organizaciones, donde el líder no es solo líder, sino que también es un compañero más y, en muchos momentos, sabe ponerse a la altura del trabajador para que este se sienta motivado.

Dado los buenos resultados del taller y el ambiente distendido que se respira, creo que el papel de líder de Alan es muy bueno y debe seguir en la misma línea.

• Describe el estilo de liderazgo de Alan durante la inundación, y evalúa si fue adecuado para la situación.

Me parece que Alan supo actuar ante la inundación como un auténtico líder. Aunque hubo un pequeño lapsus por parte de sus empleados, que se tomaron a risas el primer momento en el que Alan ordenó poner a salvo el material y los coches, hay que tener en cuenta que los empleados obedecieron sin poner ni una pega, lo que supuso el ahorro de enormes pérdidas para el taller. Además, Alan supo reconocer el buen trabajo de todos, y premió intrínsecamente cada una de las acciones e ideas que surgieron por parte de sus empleados, por lo que en mi opinión no tengo la menor duda que supo actuar de la mejor manera posible.

• Identifica las conductas de Alan cuando se acabó la inundación.

Alan supo mantener las formas mostrando su temple y dotes de líder sabiendo diferenciar un momento de otro y recompensando correctamente el buen trabajo realizado por sus empleados ante el problema que sucedió.

Además, premió con la mañana siguiente libre el que sus empleados se quedaran hasta las 3am limpiando el taller voluntariamente, otro dato que nos muestras que pese al pequeño lapsus de los empleados, estos respetan a su jefe y están implicados en el taller como si fuera de ellos mismo.

• ¿Cómo debería comportarse Alan con sus empleados en el futuro?

En mi opinión y como he mencionado anteriormente, pienso que Alan debería seguir teniendo el mismo estilo de liderazgo. A partir de la inundación sus trabajadores han visto cómo deben de diferenciar un momento de trabajo distendido de una orden directa de su superior, por lo que estoy seguro que en el futuro, siguiendo el mismo estilo de liderazgo, el taller de Alan conseguirá grandes cosas y le irá bien.

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