Logistica ronald ballou.

La logística añade valor a los productos y servicios para satisfacer las necesidades y deseos de los clientes, es la dirección coordinada de todas las actividades,  las cuales incluyen planear, organizar y controlar el flujo de bienes y servicios, también la información relacionada desde el punto de origen hasta el de consumo con el fin de satisfacer las necesidades de los clientes. La logística parte de la cadena de suministros.

La logística y la cadena de suministros son un conjunto de actividades funcionales cuyo objetivo es entregar valor al consumidor.  La cadena de suministros abarca todas las actividades relacionadas con el flujo y transformación de bienes desde materias primas hasta el cliente final.

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Ballou, R. (2004). Logística. México: Pearson. p.8

Las actividades de logística  se repiten muchas veces a lo largo del  canal de flujo, aquí la materia prima se convierte en productos terminados para entregar valor al cliente, a parte de este canal también se tienen presentes en las actividades de logística el canal físico de suministros, el canal físico de distribución y el canal inverso de logística. Todas estas actividades se hacen con el fin de poner los productos y servicios en el momento y lugar deseado por los consumidores.

Las variables que se siguen para un sistema típico de logística son :

• Servicio al cliente
• Comunicaciones de distribución
• Transporte
• Almacenamiento
• Control de inventarios
• Pronostico de la demanda
• Manejo de vienes devueltos
• Procesamiento de los pedidos
• Compras
• Etc.

Estas variables son actividades  que se clasifican entre actividades clave y actividades de apoyo para completar la tarea de logística, entre las actividades clave se encuentran el transporte  y el mantenimiento de inventarios que son las que principalmente absorben costos pero son esenciales ya que sin el transporte ninguna empresa podría mover sus materias primas o productos terminados,  y sin los inventarios no se podría tener a disposición los productos al cliente, a  parte de estas dos actividades clave el procesamiento de los pedidos es la actividad clave final ya que se requiere para que el cliente reciba los bienes o servicios. En las actividades de apoyo se encuentran almacenamiento,  mantenimiento de información, entre otras.  

La logística y la cadena de suministros tienen dos dimensiones para alcanzar los objetivos en la cadena de suministros: el impacto del diseño de la logística en los ingresos y el costo de operación y los requerimientos de capital. Los costos  de la logística pueden ser determinados y se clasifican en costos de operación y costos de capital. Un objetivo financiero se puede expresar el la contribución del ingreso menos los costos de operación logística sobre los activos logísticos esta operación se conoce como la ROLA. Esta debe aumentarse a su máximo nivel con el tiempo para asegurar una máxima inversión.   

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