Los clientes están confiados y conformes con los servicios que presta la panadería Carmencita

Factores Determinantes del Éxito

Peso

Calificación

Peso Ponderado

OPORTUNIDADES

Inversionistas interesados

.14

4

.56

Empleados comprometidos con la Institución

.09

4

.36

Antigüedad en el Mercado

.07

4

.28

Confiabilidad depositada por los usuarios

.13

4

.52

Usuarios dispuestos a pagar un buen precio

.07

3

.21

Calidad en los productos

.06

2

.12

AMENAZAS

Escasez de los productos

.11

2

.22

Pérdida de clientes

.11

2

.22

Aumento de los productos

.05

4

.20

Divisas

.08

2

.16

Pocos proveedores

.07

4

.28

Alto número de competidores por la zona de ubicación

.02

3

.6

1.00

3.19

Factores Críticos para el Éxito

Peso

Calificación

Total Ponderado

Fuerzas

Adecuada estructura organizacional para la toma de Decisiones

.13

4

.52

Buen servicios a nuestros clientes

.09

4

.36

Requisitos mínimos de seguridad en la institución

.07

3

.21

Adecuada infraestructura física

.06

3

.18

Convenios con proveedores

.11

3

.30

Cuenta con un organigrama definido

.12

4

.48

Cada área cuenta con un número suficiente de trabajadores capacitados

.10

4

.40

Debilidades

Poco conocimiento de estatutos, normas y reglamentación interna por parte del personal

.04

2

.8

Limitada cantidad de materia prima

.03

3

.9

Retraso en la adquisición de materia prima

.05

3

.15

Aumento de los productos terminados

.04

4

.4

No cuenta con una estrategia para mantener ni atraer clientes

.04

2

.8

Retraso en los pagos de los vendedores

.06

2

.12

Cambio continuo de gerente

.03

3

.9

Pocos incentivos laborales

.03

3

.9

1.00

3.19