Los procesos de reclutamiento, selección e inducción
Enviado por Jafet Flores • 29 de Junio de 2021 • Documentos de Investigación • 2.312 Palabras (10 Páginas) • 303 Visitas
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Formato: Los procesos de reclutamiento, selección e inducción
Datos de identificación
Nombre: | |
Matrícula: | |
Carrera: | Licenciatura en Administración del Capital Humano |
Nombre del Módulo: | Gestión del capital humano y liderazgo |
Nombre de la Evidencia: | Los procesos de reclutamiento, selección e inducción |
Fecha de elaboración: | |
Nombre del asesor: |
Instrucciones
- Realiza una investigación sobre el proceso de reclutamiento, selección e inducción que existe en las empresas que elegiste, pero toma en cuenta los siguientes aspectos:
- Nombre y características distintivas. Completa la siguiente tabla, al colocar el nombre y característica de cada una de las dos empresas que elegiste en el punto1.
Características | (Aeroméxico) | (BanRegio) |
¿A qué se dedica? | Empresa dedicada al transporte aéreo de personas, productos y una cantidad limitada de animales. | Ubicada en el sector financiero, su dedicación radica en ofrecer banca a sus clientes y distintos tipos financiamientos. |
¿Qué productos o servicios ofrece? | Traslado por medio aéreo, nacional e internacional. | Cuentas bancarias particulares, nóminas y créditos (Auto, Hipoteca y personales). |
Dirección | Sede: Avenida Paseo de la Reforma No. 243 Piso 25, Colonia Cuauhtémoc, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06500, en la Ciudad de México. | Sede: Avenida Vasconcelos No. 142 Ote., Colonia del Valle, C.P. 66220, San Pedro Garza García, Nuevo León. |
Sitio web | https://aeromexico.com/es-mx | https://www.banregio.com/ |
Otros datos (no obligatorio, sólo si lo consideras necesario) | Cuenta con presencia internacional debido a su alianza con otras aerolíneas. | Cuenta con presencia nacional, se encuentra en expansión, |
Tabla 1. Nombre y características distintivas de las empresas.
- Respuestas fundamentadas. Responde para cada una de las empresas investigadas, las siguientes preguntas:
Proceso de reclutamiento | (Aeroméxico) | (BanRegio) |
¿Cómo se lleva a cabo su proceso de reclutamiento? | El interesado lleva su solicitud de empleo, se realiza una entrevista con el gerente local del aeropuerto, se procede a una entrevista vía telefónica en español y una en inglés. | El interesado acude a una oficina de reclutamiento, se realiza una entrevista y unas pruebas psicométricas, se realiza un estudio socioeconómico y revisión de buro. |
¿Cuáles fuentes de reclutamiento son utilizados? | Internas y externas. | Internas, mixtas y externas. |
¿Cuáles medios de reclutamiento son utilizados? | Desde cualquier parte de la república mexicana, se puede enviar el CV a través de su portal en línea, los gerentes de los distintos aeropuertos pueden hacer reclutamiento local referenciando a algún candidato, además de que poseen una oficina de reclutamiento con sede en la CDMX, llamada Orión. | La manera principal en la que se adquiere nuevo talento es mediante oficinas de reclutamiento locales. BanRegio les da la oportunidad a las personas referenciadas por colaboradores actuales. |
¿De qué forma estos pasos y estos medios contribuyen a la efectividad del proceso de reclutamiento para atraer a los candidatos adecuados para el puesto vacante? | Al manejar la mayoría de las solicitudes por un medio electrónico es más fácil manejar la información en volumen. Las personas que son referenciadas por los gerentes locales son las mas factibles debido a que se tiene un buen sustento de la referencia del mismo, donde el gerente local ya tuvo una entrevista previa y ayudo a determinar los factores que pudieran beneficiar al proceso de reclutamiento, aun así, se debe seguir por completo el proceso, para descartar cualquier acto poco ético, pudiendo existir referencias poco precisas para las vacantes. | Al ser una institución financiera, la honestidad es un pilar en la selección de candidatos, BanRegio le da mucha fuerza a este sentido, dándole prioridad a las amistades y familiares del personal activo, tomando este punto de partida es más fácil aplicar el estudio socioeconómico, debido a que usualmente las personas referencian a las personas con las que mas conviven y las posiciones sociales suelen ser similares, aun así no es un echo que esto se una pase completo, debido a que puede existir la posibilidad de falsos referenciados. |
Proceso de selección | (Aeroméxico) | (BanRegio) |
¿Cómo se realiza el proceso de selección? | Se identifica la localidad en donde se requiere la cobertura de alguna vacante, se valida los candidatos del área o el mas cercano, se verifica el grado mínimo de estudios, su historial laboral y aptitudes de comunicación. | Se revisan los candidatos previamente registrados en el proceso, se procede a realizar distintas pruebas psicométricas y de comunicación, una vez realizada esta etapa, se procede a un estudio socioeconómico. |
¿Quiénes intervienen y cuáles son sus responsabilidades? | El gerente local del aeropuerto identifica al candidato e identifica las habilidades expuestas por el solicitante. El gerente de operaciones plantea escenarios de riesgo con el fin de conocer las acciones de respuesta del solicitante. El reclutador se encarga todo el proceso de logística para la inducción y recaba la documentación necesaria para el expediente. | El reclutador realiza una entrevista y presenta al solicitante con un gerente del área al que ingresara. El gerente en cuestión planteara escenarios diarios con el fin de identificar las responsabilidades a cubrir continuamente. Un agente interno del Banco se encargará de recabar la información del solicitante referente al estudio socioeconómico previamente realizado. |
¿Cuál es la duración del proceso? | 1 a 2 semanas. | 1 semana. |
Estrategias de atracción de candidatos | (Aeroméxico) | (BanRegio) |
¿Qué aspectos contempla su estrategia de atracción de candidatos? | Reducir la cantidad de candidatos no aptos que pudieran saturar los flujos convencionales de contratación con el fin de reducir perdida en el costo de la operación. | Prevenir perdidas potenciales para la organización debido a la calidad de información que se maneja, al emplear este modelo de reclutamiento se enfocan en los valores del solicitante. |
¿De qué forma la empresa es atractiva para las personas en búsqueda de empleo? | Primeramente, el nombre de la marca ya que al ser una empresa internacional demuestra compromiso con sus colaboradores, adicional el sistema de reclutamiento concientiza a los colaboradores de que realmente son capital esencial y muy valorados al ser selectos. | Al estar posicionada en el sector financiero promueve estabilidad social y económica para sus colaboradores, los empleados cuentan con el respaldo de la institución antes tramites crediticios. |
¿Qué prestaciones, oportunidades de desarrollo o servicios ofrecen? | Prestaciones de ley, atractivos bonos de desempeño, áreas exclusivas en aeropuertos, promociones en los distintos servicios que maneja la empresa, crecimiento interno mediante cursos programados anualmente. | Prestaciones de ley, planta en la empresa desde el primer día y contrato indefinido a los 3 meses, acceso a créditos personales, arrendamientos e hipotecarios, además de promociones con distintas afiliaciones. |
Proceso de inducción | (Aeroméxico) | (BanRegio) |
¿En qué consiste su proceso de inducción? | Conocer la misión y visión de la empresa, sus inicios y planes de desarrollo, interactuar socialmente con colaboradores activos a fin de despejar dudas primordiales, tener al alcance toda la información teórica dl puesto a desempeñar, realizar practicas de las actividades a realizar, exámenes de lo aprendido y actividades de a acercamiento social. | Conocer los inicios de la institución, sus planes a futuro como banco y estrategias de posicionamiento, compartir la motivación entre todos los colaboradores mediante la visión y misión, se brindan los manuales necesarios e información teórica para desarrollar las actividades. |
¿Cuánto dura? | 15 a 30 días. | 1 semana. |
¿Cómo se evalúa? | Mediante exámenes digitales y prácticos. Encuestas de satisfacción. | Encuestas de satisfacción. |
Tabla 2. Proceso de reclutamiento, selección e inducción.
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