MARKETING NIKE, INC.

MARKETING NIKE, INC.

1. HISTORIA

1. Creación

Nike es una empresa reconocida mundialmente que se encarga de producir una variedad de accesorios deportivos a gusto de cada persona. No obstante, en la década de los 50, Nike formaba una pequeña porción de la empresa de calzado tigre, pero a mediados de los 60 fue que se independizo  y se fundó con el nombre de Blue Ribbon Sports por Bill Bowerman junto a su socio Phil Knight. Y fue en el año 1971 que se denominó a la marca con el nombre de Nike.

El nombre fue escogido por la diosa griega de la victoria, y es reconocida por ser una mujer joven con alas y gran velocidad al correr. El logotipo fue diseñado por la estudiante de diseño gráfico Carolyn Davidson, quien se inspiró en la imagen de la diosa Nike, este no convenció mucho Phil Knight pero lo acepto por la urgencia de tener un logo.

A medida que pasó el tiempo, el logo “Swoosh” se convirtió en la identificación de la compañía. Carolyn continuó realizando diseños para Nike, incluyendo folletos, avisos, pósters y catálogos. El desarrollo de la compañía la llevo a ser una empresa reconocida y líder en ropa y complementos deportivos, y su logotipo.

1. Misión

Traer la inspiración y la innovación a todos los atletas en el mundo. Si tienes un cuerpo, eres un atleta.

1. Visión

Nuestra empresa Nike busca ser la mejor nacional e internacionalmente, destacándose por su buena calidad, servicio y comodidad a sus clientes. Queremos que nuestro producto sea vendido y utilizado en todas las partes del mundo para así sobresalir.

1. Filosofía

Tenemos pasión por el deporte y creemos firmemente en el poder de este para cambiar la vida de las personas

1. Principios

Innovación, creatividad y energía.

1. Perfil de la compañía

Nike, inc. Cultura de inventos nosotros traemos productos, servicios  experiencia para el atleta de hoy mientras resolvemos los problemas de la siguiente generación.

1. SEGMENTACION

La segmentación de mercado de Nike está enfocada en personas con mentalidad moderna hombres, mujeres y niños, personas activas, con un alto nivel de automotivación, personas que están siempre pendientes de su cuidado y de su salud.

El segmento de mercado de Nike podemos dividirlo en tres agrupaciones importantes:

1. Deportistas de alto rendimiento: Aquellas personas que se preocupan siempre por alcanzar un mejor rendimiento, comodidad con productos innovadores en materiales y ergonomía.

1. Adolescentes: Aquellas personas que practican algún deporte por salud o simplemente o simplemente buscan un estilo cómodo o vanguardista que este a la moda y representen ellos un estatus social.

1. Adultos: A diferencia del segmento de mercado de los adolescentes a los adultos se le ha identificado por que siempre buscan comodidad, calidad en los productos aun cuando los precios sean elevados y estatus social.

1. PRODUCTO

1. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO

1. Niveles del producto

1. NIVEL BÁSICO

Los productos de Nike son vistos por el consumidor bajo el prisma de comodidad, artículo fundamental para hacer deporte, producto que presta y asegura un rendimiento óptimo para ciertas disciplinas deportivas y un medio para adquirir cierto status representado por la moda, vanguardia y conductas propias de algún deportista de elite.

1. NIVEL REAL

Como producto real tiene características adecuadas para diversos deportes, características que poseen un sólido respaldo tecnológico que evoluciona continuamente para satisfacer las cambiantes necesidades del usuario, además el estilo y el diseño se complementan, entregando novedosos y funcionales modelos de zapatillas favorecida por un empaque que va en la misma dirección.

1. NIVEL AGREGADO

Nike cuenta con una serie de servicios de pre y post venta, muchos de los cuales dependerán del canal de distribución, pero que en general cuenta con una página web, un canal en YouTube y redes sociales. Para el servicio de post venta cuenta con un manual de uso situado en la etiqueta donde esta descrito el mantenimiento y el tiempo de garantía, también ofrece servicio al cliente vía telefónica y por correo electrónico donde responderá cualquier duda o queja acerca del producto. Todos estos servicios también se encuentran de manera detallada en la página web oficial.

1. Atributos del Producto

1. ENVASE

Zapatillas Nike ha establecido ciertos objetivos que debe cumplir el empaque, cuales son de protección al producto, ayuda a las ventas y un objetivo de publicidad al resaltar cualidades de las zapatillas; en general consta de una caja de material ligero, de cartón plastificado, con diseños impresos que anticipan la imagen del producto.

1. ETIQUETA

Dependiendo del producto el material, color y diseño cambia, pero en general tiene la descripción objetiva del producto como ser modelo, talla, color, procedencia, mantenimiento y promoción.

1. SERVICIOS DE APOYO

Nike ofrece una amplia gama de servicios al cliente que se encuentran reflejados en los canales de distribución donde se comercializan sus productos, entre algunos de estos encontramos: garantía, crédito y servicios de información al cliente como revistas, folletos y apoyos de un vendedor capacitado.

1. CICLO DE VIDA

Como esta empresa va estar siempre innovando y desarrollando nuevos productos de acuerdo a los cambios en las preferencias y gustos de sus consumidores, por lo que siempre se encontrará en las etapas de Introducción y Crecimiento. Además es importante señalar que a través de estudios de investigación de mercado Nike conoce de antemano cuando sacar del mercado sus productos o lanzar un nuevo modelo o versión, es decir desarrollan una obsolescencia planificada.

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