METODO DEL CASO GANDHI

METODO DEL CASO GANDHI

HECHOS

1.- Su fundador es Mauricio Achar.

2.- Convirtio a la primera sucursal de Gandhi, con cafetería, un foro y una galeria.

3.- En 1971 concibió un nuevo concepto de librería en la que los libros no se vendian en un mostrador, sino que se exibieran en estantes.

4.- Desde un principio Gandhi ante las recurrentes crisis economicas de apoyaba de productos complementarios como discos, videos, juegos de mesa, agendas y plumas.

5.- En 1973 comenzaron a importar libros principalmente de Argentina y despues España.

6.- Achar puso puestos de libros en 32 estaciones de la Ciudad de México.

7.- Según la UNESCO México es un pais con muy bajo indice de lectura EL PENULTIMO

8.- La penetración  de los sistemas electronicos tales como la TV y Radio tienen una cobertura universal (2 a 4 hrs TV  y Radio de 2 a 4 horas diarias).

9.- Para algunos especialistas el 85% de la población no lee ningún libro al año.

10.- Otros especialistas opinan que en México el libro es un objeto inalcanzable para una inmensa mayoria.

11.- Para el 2003 en México existian aprox 500 editoriales particulares de libros, lo cual represento una disminución de un 17% con respecto al 2000.

12.- En México no solo se comercializaban libros en librerias sino tambien en: distribuidoras, editoriales, autoservicio, supermecados, internet, escuelas, bibliotecas, ferias, mercado negro.

13.- Existerion constantes disminuciones de librerias.

14.- Las librerias administradas por familias eran las que más problemas de supervivencia habian enfrentado. (no obstante las librerias pequeñas continuaban dominando a nivel nacional).

15.- A nivel nacional habia 8 marcas bien posicionadas y Gandhi era el lider.

COMERCIAL

16.- Achar innovó el concepto del producto al inaugurar la primera libreria abierta de México, en donde los clientes podian tocar los libros.(Se desenvolvía como un centro cultural y galeria de arte.)

SUCURSALES

17.- Para el 2005 ya existian 9 librerias Gandhi 7 DF, 1 GDL y 1 MTY

ESTRATEGIA DE PRECIO

18.- Ofrecia la cultura al menor precio

COMUNICACIÓN

19.- Achar reconocia que un inicio hasta el 2001 sus campañas publicitarias estaban dirigidas a intelectuales, literarios, filosofos, analistas y lideres de opinion.

Nota: La comunicación era elebada y solo ese mercado la podia entender.

20.- en el 2001 u ya existia un departamento de merca. (DOS PREGUNTAS COMO MANTENER A LOS CLIENTES HECHOS Y COMO CAPTAR A LOS NUEVOS=

Dose secciones del departamento: A.- MANTENER EL VALOR DE MARCA B.- INVESTIGACIONES DE MERCADO.

21.- Posteriormente obtuvieron un mejor perfil del mercado y se dieron cuenta que sus campañas hiban dirigias al 18% del mercado.

22.- Una vez definido su publico se dan la tarea de reposicionar la marca, mediante publicidad inteligente y con sentido del humor

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