Manual De Procedimientos

HOSPITAL NACIONAL HOMEOPATICO

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL DEPARTAMENTO DE CONSERVACIÓN Y MANTENIMIENTO

INDICE

HOJA

INTRODUCCIÓN 3

I.- OBJETIVO DEL MANUAL 4

II.-MARCO JURIDICO 5

III.-PROCEDIMIENTO

1.-PARA LA ATENCION DE SOLICITUDES DE TRABAJO POR USUARIO 8

2.-PARA LA PRESTACION DE SERVICIOS PARA EQUIPOS NUEVOS 18

3.-PARA LA PRESTACION ANUAL DE PRESTADORES DE SREVICIOS 26

4.-PARA LA ASIGNACIÓN DE ÓRDENES DE SERVICIO DE MANTENIMIENTO 38

CORRECTIVO POR EXTERNO.

5.-PARA EL RESGUARDO DE HERRAMIENTA Y EQUIPO 51

6.-PARA LA ADQUSICIÓN DE MATERIAL 64

7.-PARA EL RESGUARDO DE HERRAMIENTA Y EQUIPO 83

8.-PARA EVALUACIÓN DE LOS PRESTADORES DE SERVICIO MEDIANTE 90

ENCUESTAS DE SACTIFACCION DE SERVICIOS

9.-PARA ENTREGA-RECEPCION DE FUNCIONES 96

NORMAS DE OBSERVACIA DE OBLIGATORIA (ANEXO 1)

INTRODUCCIÓN

El presente manual integra los procedimientos para el ejercicio de las funciones asignadas al departamento de conservación y mantenimiento como instrumento de apoyo y consulta para el personal que interviene en sus procesos, cuyas actividades técnico-administrativas son llevadas a cabo proporcionando mantenimiento preventivo, correctivo a los inmuebles y equipos del instituto.

Es así como el departamento de conservación y mantenimiento, dependiente de la coordinación administrativa, debe desarrollar las de control y supervisión del personal y de la operación de los procesos para el mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones del Hospital Nacional Homeopático, con el fin de mantener la mejora de los servicios proporcionados tanto al personal laboral de este hospital como a los pacientes del mismo.

La difusión e implantación del presente manual, es responsabilidad del departamento de conservación y mantenimiento; su actualización será anual o cuando sea necesario de acuerdo a la normatividad vigente y será realizada en combinación con la coordinación administrativa.

I.-OBJETIVO DEL MANUAL

Establecer los lineamientos que orienten el desarrollo de las actividades a cargo del Departamento de Conservación y Mantenimiento tendientes a obtener una mayor productividad y eficiencia, evitar la duplicidad de funciones y eliminar en lo posible los errores por falta de estandarización de los elementos.

II.- MARCO JURIDICO

Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.

D.O.F. 05-II-1917, última reforma del 29-VII-2010.

LEYES

Ley Federal de los Trabajadores al Servicio del estado, Reglamentaria del Apartado B del Artículo 123 Constitucional

D.O.F. 28-XII-1963, última reforma del 29-VII-2010.

Ley Orgánica de la Administración Pública Federal.

D.O.F.29-XII-1976, última reforma del 17-VI-2009.

Ley Federal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria

D.O.F.30-III-2006, última reforma del 31-XII-2008.

Ley general de Bienes Nacionales

D.O.F.20-V-2004, última reforma del 31-VIII-2007

Ley Federal de Responsabilidades de los Servicios Públicos

D.O.F.31-XII-1982, última reforma del 13-VI-2003

Ley General de Salud

D.O.F. 7-II-1984, última reforma del 27-IV-2010

Ley Federal de las Entidades Paraestatales.

D.O.F. 14-V-1986, última reforma del 28-XI-2008

Ley Federal de Procedimientos Administrativo.

D.O.F. 4-VIII-1994, última reforma del 30-V-2000

Ley de Adquisición, Arrendamientos y Servicios del Sector Públicos.

D.O.F. 4-I-2000, última reforma del 28-V-2009

Ley de Obras Públicas y Servicios Relacionados con las Mismas.

D.O.F. 4-I-2000. Ultima reforma del 28-V-2009

Ley de los Institutos Nacionales de la Salud

D.O.F. 26-V-2000. Ultima reforma del 14-VII-2008

Ley

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