Manual de Inducción Act. # 6 “LAP Distribuidora”

Manual de Inducción Act. # 6 “LAP Distribuidora”

Carlos Andrés Santana Orrego, Vladimir Efrén Moncayo Martínez, María Ximena Ramírez Villamizar, Martha Liliana Tovar Mercado, Yacquelina Varona, Kellys Johana Saltarín Jiménez

Noviembre 01 de 2019

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Colombia

Especialización en Gestión del Talento Humano por Competencias

Introducción

Continuando con el proceso de gestión de talento humano por competencias y sabiendo que es de suma importancia que la Distribuidora LAP SAS tiene  la necesidad de tener un manual de inducción al puesto de trabajo,  como política para el ingreso de nuevos trabajadores  a la empresa, se realiza este, con el propósito de integrar  y familiarizar a los nuevos empleados  con la estructura de la empresa, siendo muy importante,  ya que presenta los lineamientos y políticas necesarias para iniciar sus labores en la empresa, minimizando  las experiencias negativas y logrando una rápida adaptación y ágil aprendizaje. Él Manual de inducción es un instrumento que les brinda información básica para realizar sus labores de forma satisfactoria, siendo un elemento del proceso de socialización del empleado realizado por gestión humana.

Objetivos Del Manual De Inducción

Objetivo General

Facilitar la adaptación e integración del nuevo trabajador a la Distribuidora LAP y a su puesto de trabajo mediante el suministro del manual de inducción donde se definen las políticas y procedimientos que permitirán   realizar el proceso para los empleados nuevos de la distribuidora LAP.

Objetivos específicos

-Estructurar paso a paso el proceso de inducción para los empleados nuevos de la empresa, proporcionando de manera estandarizada el contenido del mismo.

-Establecer los lineamientos generales para realizar el proceso de inducción de los empleados

Nuevos que ingresan a la distribuidora, dando a conocer a los trabajadores los objetivos de la empresa, las pautas de comportamiento solicitadas a los empleados así como los resultados.

-Organizar actividades precisas para la realización del proceso de inducción con el fin de aprovechar el tiempo en beneficio de la organización Proporcionando la información específica y primordial que le permita al nuevo colaborador aclarar cualquier duda que se le presente y tener conocimiento de la organización.

Alcance

Este manual de inducción tiene por alcance máximo por parte de gestión humana la orientación a lograr que los trabajadores nuevos de la Distribuidora LAP se adapten   y se identifiquen en la organización, manteniendo elevados los estándares de calidad de servicios y para formar y conservar colaboradores eficientes, altamente motivados estimulados y capacitados en su puesto de trabajo.

Aplicabilidad de Manual

El presente manual debe ser implementado a todos los cargos existentes o cargos nuevos de la Distribuidora LAP SAS; permitiendo a todo el personal conocer todo lo referente a valores, misión, visión objetivos, políticas, normas, servicios, estructura de la organización entre otros. Se debe tener en cuenta que si se desea realizar alguna modificación debe seguir los lineamientos de la empresa con previa autorización de la gerencia general. Los empleados nuevos son prioridad para la aplicación de este manual, sin embargo es importante involucrar en este proceso a los empleados existentes de la empresa como refuerzo y apoyo a la estructura organizacional.

Los responsables serán los encargados del proceso de recursos humanos.

Políticas

Toda persona que ingrese nueva a la empresa, sin excepción debe recibir la inducción general de la empresa, inducción de puesto de trabajo y en consecuencia socialización de funciones y responsabilidades del cargo. De igual forma, toda persona nueva deberá participar de todos los cambios en cuanto a nuevas políticas y reestructuraciones, las cuales deberán informarse a los empleados activos en la organización.

Niveles de responsabilidad a la hora de implementar el proceso.

El departamento de gestión humana, es el responsable de la implementación del proceso de inducción de personal nuevo y antiguo. De la misma manera que, el responsable del área a la cual ingresa el nuevo empleado serán los compañeros de trabajo de la misma área. No obstante:

1. Inducción general. La oficina de gestión humana debe realizar todo el proceso de inducción general e informar al jefe del área donde va a realizar sus funciones, debiendo informar cuando y como debe realizar la inducción de puesto, de la misma forma la localización de las funciones y responsabilidades inherentes al cargo. En función de lo antes mencionado, la inducción general otorga información relativa a la organización como sistema. En ella se presenta los siguientes aspectos básicos:

      El organigrama, la visión, la misión y los estatutos de la Organización

      Políticas y compromiso de la Gerencia con la salud y la seguridad en el trabajo.

      Las normas generales sobre saneamiento básico.

      Los aspectos relativos a la relación contractual laboral y/o prestación de servicios.

      Los programas de desarrollo y promoción del personal.

     Generalidades sobre seguridad social.

Los sistemas de retribución, reglamentos, régimen disciplinario, manual de código de Buen Gobierno y otros aspectos de interés institucional, que sean pertinentes para el caso. (SEPT (2017).

Es de anotar que la profundidad con que se aborde esta información, dependerá del perfil y nivel de responsabilidad inherente al cargo que desempeñará el trabajador o contratista.
2. Inducción especifica/del puesto. Es responsabilidad del  jefe de área efectuar la inducción de puesto, asignar un colaborador para facilitar socialización de las funciones y responsabilidades del cargo y la convivencia del mismo para la integración dentro del departamento donde ejercerá funciones por lo que se hace necesario presentarlo ante el equipo de trabajo con quien convivirá el tiempo que esté ejerza funciones.

Roles y responsables

Responsabilidad del Encargado del Departamento de Gestión Humana

Roles.

Hacer cumplir los procesos de inducción.

Apoyar las diversas áreas del proceso de inducción del puesto de trabajo

Realizar el acompañamiento de los nuevos empleados en proceso de adaptación.

Responsabilidad del Jefe Inmediato

Roles.

Realizar la inducción del puesto.

Asignar a un colaborador o guía.

Responsabilidad del Colaborador o Guía.

Roles.

Socializar las funciones y responsabilidades del cargo

Realizar verificación y seguimiento de la inducción.

Apoyo constante para facilitar el proceso de adaptación.

Responsabilidad de los compañeros

Roles.

Dar la bienvenida

Acompañamiento de las nuevas funciones del nuevo integrante del equipo de trabajo.

Niveles de responsabilidad para la actualización permanente del manual.

Es responsabilidad inherente del jefe o encargado de la oficina de gestión de talento humano la actualización del manual de inducción y Re inducción. En consecuencia, se coordinará con los diferentes jefes de área, según direccionamiento de la gerencia, cada vez  que sea necesario presenten cambios en la estructura organizacional o cambios del proceso de mejoramiento continuo después de realizar las respectivas evaluaciones.

Propósito

Para éste manual de inducción y con el fin de lograr una orientación adecuada en los posteriores procesos de la empresa se ha decidido establecer como propósitos los siguientes:

Dar un buen recibimiento y bienvenida a la persona que se incorpora a la empresa, facilitando con ello la interacción con sus labores y las personas que lo rodean, además y conjuntamente con ello permitir al trabajador tener claridad sobre la estructura y metas organizacionales de la empresa, logrando eficiencia y calidad en los procesos.

Establecer lineamientos claros sobre los cuales se soporta y trabaja la empresa, para que la persona que ingresa tenga claridad y se puedan resolver inquietudes en el momento, impidiendo inconvenientes o retrasos posteriores.

Darle a conocer al trabajador lo que la empresa espera de él, de su desempeño y resultados, además del comportamiento que se espera en la misma y en interacción con los demás colaboradores.

Por último, éste manual pretende establecer tiempos claros sobre los procesos de re inducción y el personal que deberá realizarlo en las fechas dispuestas.

...