Manual de Funciones Distribuidora LAP

Manual de Funciones Distribuidora LAP

PRESENTADO A:

Carmenza María Carballos

APRENIZ:

Jodie Vanessa Marín Cardona

Especialización Tecnológica En Talento Humano Por Competencias

Noviembre de 2016

1.Justificación

Todas las organizaciones  tienen objetivos claros para alcanzar el nivel productivo y administrativo, para eso es necesario tener una estructura organizacional clara, una cadena de mando establecida y un manual de funciones.

En este caso contamos con la distribuidora LAP, es una empresa que comercializa productos de alimentos y de aseo desde el año 1994, anteriormente se realizó un diagnostico ya que la empresa presenta mayor nivel de rotación, menos ventas y mayores costos, se llegó a la conclusión de que la empresa no tenía un manual de funciones especifico que ayudara a determinar todas las funciones de los empleados.

Por medio de este se realiza el manual de funciones de la distribuidora LAP, el cual tiene como objetivo dar a conocer todos los roles del área comercial con sus respectivas responsabilidades, conocimientos, funciones, lugares de trabajo, subordinados, condiciones de trabajo,

Con este nuevo manual de funciones la empresa podrá seleccionar mejor el personal, llevar un mayor seguimiento sobre él y realizar la respectiva evaluación de sus funciones.

Tabla de Contenido

2. Políticas y Normas

Política de Inocuidad

Distribuidora LAP  busca la satisfacción del cliente por eso está comprometida con la implementación y desarrollo de las  BPM y HACCP mejorando el proceso y garantizando productos inocuos y de excelente calidad. 

Política de Calidad

En la Distribuidora LAP, se tiene un compromiso con la calidad como primordial para conseguir la aceptación y fidelidad del cliente.

Política de seguridad

Distribuidora LAP como toda empresa en sus procesos tiene riesgos, pero vela constantemente por la prevención, protección y control; cumpliendo las normas legales y propias

Política de Salud Ocupacional

Distribuidora LAP  dedicadas a la producción y comercialización de productos para el aseo está comprometida con la Gestión Integral de Salud Ocupacional según los factores de riesgo, enfocado al mejoramiento continuo

3. Definición de Manual de Funciones y Descripciones de cargos

3.1 Manual de Funciones

El Manual de Funciones es un instrumento o herramienta de trabajo que contiene el conjunto de normas y tareas que desarrolla cada funcionario en sus actividades cotidianas y es elaborado técnicamente basados en los respectivos procedimientos, sistemas, normas, y que resumen el establecimiento de guías y orientaciones para desarrollar las rutinas o labores cotidianas, sin interferir en las capacidades intelectuales, ni en la autonomía propia e independencia mental o profesional de cada uno de los trabajadores u operarios de una empresa, ya que estos podrán tomar las decisiones más acertadas apoyados por las directrices de los superiores, y estableciendo con claridad la responsabilidad, las obligaciones que cada uno de los cargos conlleva, sus requisitos y perfiles, incluyendo informes de labores. La finalidad de este manual es la de definir la estructura de la empresa, cargos que la conforman, así como funciones, responsabilidades, requisitos y relaciones jerárquicas; en consecuencia para la elaboración de un manual de funciones se deberá:

• Definir estructura organizacional de la empresa
• Definir la denominación y número de cargos que conformarán la estructura.
• Asignar a cada cargo las funciones que le corresponden
• Establecer los requisitos (estudios, experiencia, perfil) necesarios para  desempeñar las funciones asociadas.
• Establecer las relaciones jerárquicas entre los diferentes cargos.
• Aprobar y divulgar el manual en la empresa

3.2 Descripciones de cargos:

La descripción de un cargo es el fundamento de todo proceso de evaluación y fuente de información básica para toda la planeación de recursos humanos. Es el proceso de obtención, clasificación y documentación sistemática de toda la información pertinente relacionada con la esencia de un puesto específico, incluyendo aspectos tales como las responsabilidades, funciones y/o actividades del puesto,  las habilidades, conocimientos, aptitudes y responsabilidades o atribuciones que conforman un cargo y que los diferencian de los demás cargos que existen en una empresa necesarias para un buen desempeño del empleo. Es la enumeración detallada de las atribuciones o tareas del cargo (qué hace el ocupante), la periodicidad de la ejecución (cuándo lo hace), los métodos aplicados para la ejecución de las atribuciones o tareas (cómo lo hace) y los objetivos del cargo (por qué lo hace).  El objeto de una descripción de cargos, es elaborar una descripción exacta y concisa que pueda usarse para evaluar el contenido y el valor de los mismos.

4. Beneficios de este Proceso

El manual de funciones es un instrumento que ayuda al desarrollo de una empresa ya que da los alcances de cada uno de los puestos de trabajo que se encuentran, es por esto que todas las organizaciones deben contar con un manual de funciones que facilite la organización interna de la empresa para poder alcanzar de forma óptima los objetivos establecidos.

Entre los beneficios que tiene el manual de funciones encontramos

• Evaluar a todo el personal para hallar las falencias y sus respectivas soluciones.
• Dar a conocer a todos los empleados los parámetros que hay en sus funciones.
• Los empleados cumplen con todos los requisitos para realizar sus labores de forma óptima.
• Todo el personal conocerá la cadena de mando es decir a quienes se debe reportar y quienes le deben reportar a él.
• Quedan claros todos los horarios de trabajo y su respectivo salario.
• Los empleados tienen claros los riesgos que tienen en su labor.
• Los empleados saben cuáles son los elementos de trabajo que le brinda la empresa y por lo tanto debe responder por ellos.
• Sirve de guía para alcanzar los objetivos tanto personales como profesionales de cada empleado.
• Los empleados conocen sus funciones claves y contribuciones individuales.

5. Participantes

Este manual es elaborado por Jodie Vanessa Marín Cardona, se realiza en base al diagnóstico de la distribuidora LAP con la asesoría de  Carmenza María Carballos instructora de la Especialización Tecnológica en Gestión del Talento Humano por Competencias - Metodología.

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