Marketing

1.1 Evolución histórica del concepto.

• La noción de intercambio -o transacción de valores- es considerada como el núcleo y fundamento de las investigaciones de Marketing.

• El Marketing académico es un fenómeno reciente ligado a la aplicación de los principios enunciados por los economistas clásicos como fundamento de la economía de mercado.

1.1 Evolución histórica del concepto.

• Durante la primera década del siglo aparece la idea del Marketing como una nueva forma de pensar y enfocar el comercio, principalmente en lo que a distribución se refiere. En la siguiente década se producen cambios radicales en la distribución, se mejoran sistemas de distribución ineficientes o se eliminan intermediarios del canal.

• Años 20 y 30, se producen los primeros estudios sistemáticos sobre el comportamiento de compra del consumidor

• Años 40 y 50, las actividades del marketing se interpretan como un proceso económico mediante el cual los bienes y servicios se intercambian y se determinan sus valores en términos de precios monetarios.

• A finales de los 50, Se fundamenta el marketing de forma sólida como una FUNCIÓN EMPRESARIAL.) Mc Carthy, modelo funcional de las 4 Ps'

• Marketing como proceso socioeconómico interactúa con Teoría Económica, Política económica, Psicología, Sociología, etc.

• Finales de los 60: origen del debate sobre la definición del Marketing AMA

Se limita las relaciones y transacciones a los flujos de bienes y servicios, sin consideración hacia otros intercambios o tipos de flujos tanto o más importantes que los físicos: los económicos o los de información.

• Kotler y Levy: extienden el objeto del Marketing hasta incluir las actividades realizadas en instituciones no empresariales.

• Réplica de Luck: el Marketing debe limitarse al estudio de procesos y actividades de las empresas que tienen como resultado final una transacción en un mercado.

• Contrarreplica de Kotler y Levy: la miopía del Marketing: el Marketing basa sus actividades en la idea central de intercambio.

• El Marketing como sistema: finales de los 60, Marketing como conjunto de actividades y elementos interrelacionados para la consecución de unos objetivos predeterminados, es decir, como un sistema. W. J Stanton.

• El Marketing Social: papel activo del Marketing en los cambios sociales y en la relación con el entorno tiene su expresión en las propuestas de Kotler y Zaltmman: para todos en general, buscando el bien común (ej. Pasta de dientes, donación de sangre a Cruz Roja)

• La noción de intercambio de valores: las acciones de marketing ya no quedan relegadas al momento de adquisición de un bien o servicio por parte del consumidor o usuario, sino que tiene que formar parte de los momentos anterior y posterior a dicha adquisición.

• No es esencial el pago o contraprestación monetaria para el intercambio, pues lo que cuenta es el intercambio de valores, sean estos cuales sean.

• Tres niveles conceptuales a la hora de definir el Marketing ampliado a los intercambios e interrelaciones sociales con el entorno y a los intercambios no dinerarios:

• Nivel tradicional: se centra únicamente en el intercambio. Transacciones de mercado

• Nivel en el que se prescinde la condición de pago necesario para la obtención de un producto.

• Nivel que considera los intercambios (de cualquier tipo) entre organizaciones.

• Hoy día el concepto de Marketing incluye las siguientes ideas fundamentales:

• Función de las empresas, incluida por tanto en su planificación estratégica: planificación, ejecución y control.

• Cuatro actividades fundamentales: creación y actuación sobre los productos, fijación del precio, promoción o comunicación y distribución. Núcleo central

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