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PROYECTO: CURIOSIDADES MERLÍN

HABILIDAD EMPRENDEDORA

Proyecto emprendedor basado en la empresa familiar “CURIOSIDADES MERLÍN”, dedicada a la creación de miniaturas para maqueta.

Ana Laura Orozco Castañeda

Israel Ortega Hinojosa

Estephanie Montserrat Jiménez Defacio

Mónica Herreman

04 de Diciembre 2010

INTRODUCCION: ¿Que es? Finalidad, Proceso y Contenido

Que es?

Es el conjunto de retos, desempeños y acciones de cambio que ayudarán a operar y conducir con eficacia y eficiencia; los diversos factores que integran la estructura organizacional del negocio: CURIOSIDADES MERLÍN.

Finalidad del Plan

Que Curiosidades Merlín alcance y supere los objetivos y metas de ventas, calidad, productividad, servicio y rentabilidad establecidos en el mismo, a fin de fortalecer su competitividad y crecimiento.

Procesos de Planeación

El plan es producto de la contribución del Arq. Rubén Orozco Alva, líder-administrador del negocio, quien aportó toda la información requerida y de los Licenciados

Contenido del Proyecto

El proyecto esta compuesto de las siguientes partes:

 Naturaleza del proyecto

 El mercado

 Producción

 Organización

 Finanzas

 Plan de trabajo

 Anexos del plan de negocios

 Conclusiones

QUIENES SOMOS

CURIOSIDADES MERLIN, Inicia el 11 de abril de 1993 con el propósito de distribuir y comercializar miniaturas arquitectónicas para maquetas, que satisfagan las necesidades de los clientes.

CURIOSIDADES MERLIN, es una empresa familiar, conformada por 5 miembros de la familia, el administrador de negocio es el Arq. Rubén Orozco Alva, actualmente es la persona que dirige, crea, produce, vende, distribuye, cobra, administra.

DESCRIPCION DE LA EMPRESA

Actualmente dentro del factor mercado CURIOSIDADES MERLIN, es poco conocido, ya que no cuenta con publicidad ni promoción del producto y su segmento de mercado es solo local (zona centro del D.F.

Es una empresa familiar, de tipo artesanal, en la que el trabajo del hombre es decisivo, y las maquinas y equipos se reducen a unos cuantos instrumentos de trabajo; CURIOSIDADES MERLIN, ocupa gran cantidad de mano de obra.

Los integrantes de CURIOSIDADES MERLIN, actualmente cuentan con capacidades, talentos y habilidades para producir las miniaturas arquitectónicas, con esto, MERLIN tiene la posibilidad de sobresalir en el mercado.

La situación actual de CURIOSIDADES MERLIN, es que sus productos y empaques no están identificados, no existe publicidad ni promoción, no existe marca del producto.

MISIÓN

Producir y comercializar miniaturas arquitectónicas para maquetas, con ventaja competitiva en calidad, precio y servicio; que satisfagan ampliamente las necesidades y expectativas de los clientes.

VISIÓN

Ser el mayor fabricante de miniaturas arquitectónicas para maquetas, en el mercado Nacional, de Centro y Norte de América.

VALORES

1. ETICA PROFESIONAL: Conservar internamente datos de las empresas o clientes que utilicen nuestro servicio o producto.

2. CONFIABILIDAD: Brindar los mejores productos enfocado a la calidad del producto y servicio brindado.

3. ETICA PROFESIONAL: Conservar internamente datos de las empresas o clientes que utilicen nuestro servicio o producto.

4. SERVICIO OPORTUNO: Cumplir con el servicio en el tiempo estipulado

Cumplir, cuando mínimo: 95% de los tiempos de entrega prometidos al cliente, durante el periodo planeado.

5. EXCELENCIA: Cumplir las expectativas del cliente en un 95%

6. FIDELIDAD: Creer en el consumidor, acercarnos a ellos

OBJETIVOS DE LA EMPRESA

De ventas

Que las ventas del año 2010 se incremente un mínimo de 10% a un máximo de 30%, con respecto a las obtenidas en el 2009.

De Productividad

Llegar a incrementar en el periodo planeado, un 8% la productividad, medida en base al índice que resulte de la siguiente relación:

% productividad= Presupuesto de Ventas del Periodo x100

Presupuesto de Egresos del Periodo

De Calidad

Que las devoluciones promedio del periodo, no excedan el 0.5% del total de unidades vendidas.

De servicio

Cumplir, cuando mínimo: 95% de los tiempos de entrega prometidos al cliente, durante el periodo planeado.

De rentabilidad

Que las Utilidades de Operación del período, sean de un 20% en relación a las ventas realizadas.

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