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‘’Metalúrgica Reiner’’ Caso práctico de estudio


Enviado por   •  11 de Mayo de 2022  •  Informes  •  1.427 Palabras (6 Páginas)  •  15 Visitas

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‘’Metalúrgica Reiner’’

Caso práctico de estudio

NOMBRE: Ignacio Tapia, Madeleine Palma, Jorge Urrutia, Víctor Muñoz

CARRERA: Ing. en Administración de empresas

ASIGNATURA: Liderazgo y trabajo en equipo

PROFESOR: Igor Barraza

FECHA: 09-05-2022

  1. Introducción

Para el presente informe analizaremos el caso de una empresa ubicada en la comuna de San Miguel en Santiago, se trata de ‘’Metalúrgica Reiner’’, que con más de cincuenta años existiendo se ve actualmente en una encrucijada que la tiene al borde de desaparecer, para este análisis, comenzaremos conociendo los antecedentes de esta empresa, que comenzó como un pequeño taller ubicado en San Joaquín y que gracias a los primeros años de bonanza económica logro expandir sus operaciones y transformarse en una empresa de alta demanda productiva, pero que con el pasar de los años, y diferentes sucesos, termino en la situación actual.

Una vez conocido todo el contexto, realizaremos un análisis a este y posteriormente una propuesta de soluciones que se podrían implementar en áreas clave y que a nuestro juicio servirían para mejorar la situación actual, dividiendo los objetivos en dos areas, la externa, que abarca las capacidades que la empresa debe adquirir del mercado, y las internas, que se centran en los aspectos organizacionales a resolver de parte de esta.

  1. Antecedentes históricos del caso

Los orígenes de la metalúrgica Reiner se remontan a mediados del siglo pasado, cuando don Guillermo Reiner, hijo de inmigrantes alemanes, y su socio don Ramon Amigo crean un pequeño taller ubicado en la comuna de San Joaquín, en sus orígenes se centraron en la elaboración de artículos en base a bronce fundido tales como lámparas o veladores

Para mediados de los años ochenta y aun siendo una pequeña empresa, consiguieron la compra de un terreno propio en nuevos emplazamientos en la comuna de San Miguel, con lo cual la empresa cambia de localización, junto con esto, a la estructura organizacional se suman los seis hijos varones de don Guillermo, con toda esta expansión consiguieron ampliar su oferta y conseguir una gran cantidad de nuevos clientes, entrando en una breve etapa de prosperidad económica.

Para finales de los años ochenta y en pleno apogeo de la metalúrgica, sucede un hito que marcara el devenir de la empresa, su fundador don Guillermo Reiner fallece repentinamente producto de un ataque al corazón, tras esto, asume el mandato directivo su hijo Marcelo Reiner, quien junto a don Ramon Amigo se hacen cargo de la empresa que por aquel entonces contaba con un total de veintidós trabajadores.

Continuaron pasando los años, y para el 2002 don Ramon, por motivos familiares, decide vender su parte de la empresa, los hermanos le compran su parte y el negocio se convierte en ‘’Metalúrgica Reiner’’, que sigue una estructura basada totalmente en el grupo de hermanos que la conforma, dándose así inicio a la etapa de decadencia de la empresa, la cual pasaremos a detallar en el siguiente punto.

  1. La metalúrgica en la época actual

Las últimas dos décadas en Metalúrgica Reiner han sido de declive productivo y desorganización administrativa, lo que los ha llevado a decrecer en sus capacidades competitivas, perdiendo espacio en el mercado y viéndose obligados a reducir sus operaciones. Para el año 2015 la empresa tenía un total de diez trabajadores, siete maestros encargados de la elaboración de productos, uno de los hermanos, don Andrés Reiner, como jefe de maestros, una secretaria administrativa llamada Lidia Bocelli y la gerencia a manos de don Marcelo Reiner.

La división de las tareas demandaba una constante carga de trabajo y dinamismo en las competencias, pero al verse reducida a ser realizada por pocas personas, se perdió la eficacia y la capacidad de buena gestión, junto al cargo gerencial, don Marcelo veía el reclutamiento de personal, la relación con los proveedores, los análisis financieros y las alternativas de financiamiento, dándole un carácter global dentro de la empresa a sus quehaceres.

Por otra parte, don Andrés Reiner se desempeñaba como jefe de obras y encargado de las compras de material, además de esto adquirió el carácter de asesor de obra, generando conflicto con los otros maestros debido a su posición como socio de la empresa.

Por último, doña Lidia Bocelli delego mucha de las funciones operativas de la empresa debido al poco personal, por lo que en su rol de secretaria debía atender a asuntos de administración general, finanzas, relación con proveedores y básicamente cualquier necesidad administrativa que surgiese, transformándose en ‘’multitarea’’.

A su vez que sucedía todo esto, el volumen de ventas de la empresa decrecía constantemente, la maquinaria utilizada para la elaboración de productos era la misma desde la década de los 80’s, las empresas que antes eran importantes clientes comenzaron a solicitar cada vez menos volúmenes de trabajo y, tras quince años, se redujo la capacidad operativa de veintidós a solo diez trabajadores.

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