Mezcla de mercadotecnia: desarrollo de productos, estrategias de precios, distribución y comunicación

Tema

Plan de Mercadotecnia para la empresa Lavoro Construcciones S.A. de C.V. dedicada a la fabricación y venta de block de concreto de 15x20x40  de  en la ciudad de Veracruz.

Introducción        

El presente trabajo implementará un plan de mercadotecnia para incrementar las ventas de blocks de concreto dentro de la empresa Lavoro Construcciones S.A. de C.V.,  con un diseño de actividades relacionadas con la colocación de un producto o servicio en el mercado, a través de una segmentación del mercado, con un análisis del entorno, del consumidor, su competencia, así como de conocer las expectativas y dificultades reales y potenciales para su éxito. Ya que gracias a esto se podrá dirigir a un mercado meta para la creación de este plan. Un plan de marketing ayuda a cumplir con los objetivos de marketing en un periodo de tiempo específico, porque permite a las empresas enfocar sus esfuerzos a actividades que fueron planeadas en las 4 P’s de la mercadotecnia para establecer el producto, su precio, plaza y promoción que nos ayudará incrementar las ventas y consumos del producto. Pero sobre todo ayuda a difundir de una forma real las oportunidades y minimizar los riegos al introducir y formalizar una propuesta en el mercado. En general, podemos observar que es de suma importancia contar con este estudio de diseño y plan de mercadotecnia para tomar buenas decisiones  oportunas por parte de los Directores, Gerentes y Jefes dentro de la empresa que les ayudan a predecir los rendimientos futuros.

Planteamiento del proyecto

Este proyecto se desarrollará dentro de la empresa con nombre o razón social Lavoro Construcciones S.A. de C.V. Creada el 08 de diciembre de 2003, con especialidad en construcciones de obras viales y urbanización, con cédula de identificación oficial (RFC) LC081203876, ubicada en la Calle Tepozcalli Lote 1 A. Manzana 4 Col. Sánchez  C.P. 91826 Veracruz, Ver. Tel: 22 99 15 26 02,  cuenta con No. De acta constitutiva o acta de nacimiento 1182 cuyo representante Legal es Lic. María Guadalupe Sánchez Camacho. La empresa Lavoro Construcciones S.A. de C.V, es una organización dedicada a la industria de la construcción civil a nivel estatal. Desde su fundación e inicios de operación se enfocó principalmente al sector público, es decir exclusivamente se enfocaba a realizar obras para el gobierno del estado de Veracruz. En la actualidad no tiene actividad empresarial dirigida al sector público, únicamente centra su actividad al sector privado, en la construcción, edificación, remodelación de inmuebles e incursiona en la fabricación y venta de blocks de concreto a proveedores en el ramo de la construcción.

        Destacando que es una empresa privada de actividad secundaria o de transformación que busca la obtención de un beneficio económico mediante la satisfacción de una necesidad de orden general o social. Y se encuentra dentro del régimen de Pequeña empresa esto acorde a los criterios de NAFIN y CMIC, que indican lo siguiente:

• Criterio de Nacional Financiera (NAFIN) de 11 a 50 empleados.
• Criterio de la Cámara Mexicana de la Industria de la Construcción (CMIC) les llama pequeñas y medianas empresas-: de 10.4 a 16.1 millones de pesos de ingresos anuales (año 2000). El  promedio de trabajadores por empresa constructoras de este grupo fue de 44  (462 empresas con un total de 20 339 trabajadores^[1]).

        Por lo cual está desarrollando un proyecto en incrementar las ventas de blocks de concretos para utilizarlos en la construcción y remodelación de viviendas en la ciudad de Veracruz, ya que cuenta con una fábrica en un terreno de 340 m2 de superficie plana, con máquinas de volteo de motor eléctrico monofásico, para la fabricación de blocks de concretos.

        Lo anterior genera en la empresa un clima de incertidumbre de manera interna por parte de su Representante General, Gerente y Jefes, para la toma de decisiones  de estrategias en la colocación del producto en el mercado, buscando la aceptación del mismo, su permanencia y crecimiento frente a la competencia, ya que se desea aumentar la colocación de ventas y obtener un mayor valor agregado a sus utilidades.

Debido a que no se cuenta dentro de la empresa en estudio, con plan de marketing, que responda a las preguntas diversas cruciales, como cuál es la estrategia a implementar para el mercado meta y para poder posicionar e incrementar las ventas del producto. Así como conocer si el producto puede venderse por sectores de proveedores y clientes directos o consumidores finales. Se hace necesaria la determinación de establecer un plan de mercadotecnia, que ayudé a la toma de decisiones dentro de la organización de manera oportuna, eficiente y eficaz y a garantizar una responsabilidad social ante su entorno y medio ambiente.

Para el desarrollo de este trabajo se hará mediante el uso y aplicación de la herramienta de las 4 P´s de la mercadotecnia. Esto ayudará a establecer el consumo, mercado meta, precio, detección de oportunidades de mercado y canales de comercialización. Y  de esta manera poder asegurar la rentabilidad, la cobertura y la satisfacción de las necesidades de los clientes, que nos garantice cumplir con la funcionalidad pedida por el cliente y tener el precio más indicado.

Objetivo General

Aplicar la herramienta de las 4 P´s de la mercadotecnia en la empresa Lavoro Construcciones S.A. de C.V, para garantizar un plan de marketing que se describan las estrategias para lograr incrementar las ventas y consumos del block de concreto de 15x20x40 en la ciudad de Veracruz producto.

Objetivos Específicos

• Especificar la segmentación del mercado y el mercado meta en el ramo y/o industria de la construcción.
• Determinar la fijación del precio, estrategias e implementación en el mercado de la industria y/o ramo la construcción.

Marco teórico

De acuerdo con Kerin, Hartley y Rudelius (2014) ^[2] nos dice que “marketing es la actividad que crea, comunica, ofrece e intercambia ofertas que benefician a la organización y a sus grupos de interés (clientes, empleados, proveedores, accionistas, comunidad y gobierno) y a la sociedad en general”. Y partiendo de esta definición, nos establece que el marketing permite a las empresas enfocar sus esfuerzos a actividades que fueron planeadas con base en un análisis de diversos factores, buscando obtener los resultados que beneficien a todas las entidades: al cliente, a la empresa y sus colaboradores, proveedores y a la sociedad misma.

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