Mision y vision de empresas peruanas

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ESPECIALIDAD

Administración de Negocios Bancarios y Financieros

TÍTULO DEL TRABAJO

Analizar la visión y misión de 7 empresas

CURSO

Administración Estratégica

PROFESOR

Paz Barreda Carlos Alfredo  

AUTOR

Pauca Pantigoso Paul

SEMESTRE

6

AÑO – GRUPO

2021

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        Firma                                           Firma

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EVALUACIÓN TRABAJO ESCRITO:

Contenido                        : ___                Comentarios: ___________________

Trabajo Completo                : ___                ______________________________

Presentación                : ___                ______________________________

Ortografía y Redacción        : ___                ______________________________

Otros                                : ___                ______________________________

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Nota Final                        : ___                ______________________________

1.LUZ DEL SUR

MISIÓN

Somos una empresa de energía sólida y rentable, con acertadas inversiones y una prudente administración de costos y riesgo, que mejora la calidad de vida de nuestros clientes y que aumenta el valor para los accionistas. 

Contamos con principios éticos y de responsabilidad social, fomentamos el desarrollo y el bienestar de nuestros empleados con el compromiso continuo de mantener la seguridad en nuestras operaciones y el respeto al medio ambiente.

VISIÓN

Ser la empresa de energía más eficaz e innovadora, con los más altos estándares de seguridad de Latinoamérica.

PUNTOS A MEJORAR

• Luz del sur tuvo varias quejas en este tiempo de pandemia, ya que no brindaba una correcta asesoría virtual para atender quejas y reclamos y como vemos en una parte de su visión nos dice que es una empresa innovadora.
• Si bien es una empresa rentable y sólida vemos que su misión es solo para bienestar de la empresa más no para el consumidor porque aumentan los precios y es un malestar para la población más en estos tiempos de pandemia.

REPLANTEAMIENTO

Misión

Somos una empresa de energía sólida y rentable, con acertadas inversiones y una prudente administración de costos y riesgo, que mejora la calidad de vida de nuestros clientes y que aumenta el valor para los accionistas, pero sobre todo ayudamos a la población en el costo de nuestro servicio para que no sea una preocupación en solventarlos.

 2. PETRO PERU

MISION

Proveer hidrocarburos de calidad, realizando nuestras actividades con confiabilidad, sostenibilidad financiera y responsabilidad socio-ambiental. Articular con los grupos de interés relevantes las acciones necesarias para fomentar el desarrollo sostenible de la empresa y de la industria energética en el Perú.

VISION

Ser una empresa de energía de capital mixto, reconocida por su transparencia, eficiencia y responsabilidad socio-ambiental.        

PUNTOS A MEJORAR

• Todas personas que visitamos un establecimiento de Petro Perú sabemos que la atención al cliente no es buena, ya que el personal que se encuentra laborando no tiene una capacitación óptima para la atención al cliente.
• La estabilidad de precios es un problema muy grave que hoy en día pasa en nuestra patria.

REPLANTEAMIENTO

 VISION

Ser una empresa de energía de capital mixto, reconocida por su transparencia, eficiencia, responsabilidad socio-ambiental y la atención de suma excelencia brindada a todos nuestros clientes.         

3.SERPOST

MISION

Contribuir con el desarrollo del país brindando a nuestros clientes servicios postales oportunos y de calidad; asegurando el máximo acercamiento a través de la mayor red de atención y entrega. 

VISION

Ser la empresa líder en la región, dentro del mercado postal; gestionando envíos físicos y digitales, anticipándonos a las necesidades de nuestros clientes, respaldados en innovaciones tecnológicas, con responsabilidad, calidad y sostenibilidad.

PUNTOS A MEJORAR

•  Uno de los puntos de mejorar de la empresa serpost es la precisión de recepción de las entregas de los productos porque los plazos de entrega nuca se respetan y los pedidos suelen llegar 1 o 2 meses después.
• La manera en que la empresa entrega los paquetes es otro de los problemas que tienen al momento de operar la entrega porque no hay correcto reconocimiento del propietario del paquete y un tema recurrente de esta empresa es la falta de autentificación de la persona que es dueña del paquete.

REPLANTEAMIENTO

MISION

Contribuir con el desarrollo del país brindando a nuestros clientes servicios postales oportunos y de calidad; asegurando el máximo acercamiento a través de la mayor red de atención y entrega, pero sobre todo que nuestros clientes estén tranquilos en la recepción de sus productos en las fechas estimadas.

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