Modelo de gestion de competencias

Nombre:

Carlos Camacho Hernández

Matrícula:

17007018

Fecha de elaboración:

11/09/18

Nombre del Módulo:

Gestión del talento humano basado en competencias.

Nombre de la Evidencia de Aprendizaje:

Modelo de gestión de competencias

Nombre del asesor:

Leticia Yadira Elizarraras Merino

Nombre:

Consultor de Recursos Humanos

Objetivo:

Brindar asesoría confiable sobre las diferentes herramientas para la correcta administración del capital humano de la organización

Nivel:

Administrativo

Departamento:

Recursos Humanos

Edad:

20 a 35 años

Escolaridad

Grado mínimo de estudio

☐ Primaria

☐ Preparatoria

☒ Licenciatura

☐ Doctorado

☐ Secundaria

☐ C. Técnica  / TSU

☐ Maestría

☐ Otro

Área

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS / PSICOLOGIA LABORAL / RECURSOS HUMANOS

Tiempo de experiencia en puesto similar:

☐  Sin experiencia

☐  Hasta un año

☐  Más de uno y hasta tres años

☒  Más de tres y hasta cinco años

☐  Más de cinco años

Conocimientos requeridos:

Administración de personal, Conocimiento de la LFT, Pre nómina, trato con sindicato, Relaciones laborales, Desarrollo organizacional, Capacitación

Competencias Personales (Características subyacentes de las personas que están relacionadas con un estándar de desempeño superior en el puesto)

Nombre

Definición

Liderazgo

Es la capacidad del trabajador para ejercer influencia sobre su equipo, promoviendo en ellos una alta motivación por conseguir cada objetivo en su trabajo, lo cual conllevará a alcanzar la meta final de la organización. Implica la habilidad para comunicar una visión de la estrategia organizacional, haciendo que esta visión parezca no sólo posible sino también deseable por los receptores o interesados, creando en ellos un compromiso genuino.

Trabajo en equipo

Participar en las actividades del grupo apoyando las decisiones, ejecutando lo que le corresponde, compartir información manteniendo siempre a los demás informados sobre todo.

Resolución de problemas

Identificar los puntos clave ante distintas situaciones o problemas complejos, tener capacidad de síntesis y de toma de decisiones.

Desarrollo de colaboradores

Demostrar empatía con sus compañeros de trabajo para solucionar conflictos de todos los niveles.  Fomentar apoyo y armonía para el desarrollo dentro de la organización

Nombre:

Analista de contabilidad

Objetivo:

Asegurar que la información contable sea confiable y que esté realizada conforme a normas de información financiera, para la adecuada toma de decisiones. Coordinar el Centro de Servicios Compartidos que incluye a las áreas de cuentas por cobrar, cuentas por pagar, contabilidad general, así como las áreas centrales de impuestos, información financiera y activo fijo.

Nivel:

Administrativo

Departamento:

Contabilidad

Edad:

20 a 35 años

Escolaridad

Grado mínimo de estudio

☐ Primaria

☐ Preparatoria

☒ Licenciatura

☐ Doctorado

☐ Secundaria

☐ C. Técnica  / TSU

☐ Maestría

☐ Otro

Área

Contabilidad / Finanzas

Tiempo de experiencia en puesto similar:

☐  Sin experiencia

☐  Hasta un año

☐  Más de uno y hasta tres años

☒  Más de tres y hasta cinco años

☐  Más de cinco años

Conocimientos requeridos:

Impuestos, SAT, Cuestiones fiscales, LSS, LFT, LIMSS, interpretación de estados financieros

Competencias Personales (Características subyacentes de las personas que están relacionadas con un estándar de desempeño superior en el puesto)

Nombre

Definición

Dinamismo y energía

Tener la capacidad de adaptase a los cambios bruscos de la demanda de trabajo, esforzarse hasta terminar sus actividades para cumplir con el logro de los objetivos.

Adaptabilidad- flexibilidad

Brindar las herramientas necesarias para transitar procesos de cambio, facilitando la alineación de comportamientos a las necesidades estratégicas del negocio, manejar, comprender y resolver conflictos ante tempos de crisis.

Tolerancia a la presión

Capacidad para mostrar resistencia en situaciones tensas o complicadas, barreras encontradas en el camino, cargas de trabajo o ritmos no habituales manteniendo el mismo nivel de calidad en el trabajo realizado.

Nombre:

Encargado de auditoría

Objetivo:

Coordinar, evaluar, aprobar y supervisar las actividades de Auditoría dentro de la organización

Nivel:

Administrativo

Departamento:

Auditoría

Edad:

20 a 35 años

Escolaridad

Grado mínimo de estudio

☐ Primaria

☐ Preparatoria

☒ Licenciatura

☐ Doctorado

☐ Secundaria

☐ C. Técnica  / TSU

☐ Maestría

☐ Otro

Área

Contabilidad / Finanzas / Administración

Tiempo de experiencia en puesto similar:

☐  Sin experiencia

☐  Hasta un año

☐  Más de uno y hasta tres años

☒  Más de tres y hasta cinco años

☐  Más de cinco años

Conocimientos requeridos:

Normas de calidad ISO 9001

Competencias Personales (Características subyacentes de las personas que están relacionadas con un estándar de desempeño superior en el puesto)

Nombre

Definición

Capacidad de análisis

• Comprende perfectamente los procesos relativos a su trabajo y a otras áreas relacionadas dentro de la organización, Detecta la existencia de problemas relacionados con su área y otros sectores de la organización, Tiene la capacidad para organizar datos numéricos o abstractos y de establecer relaciones adecuadas entre ellos.

Apego a normas y procesos

Habilidad para  aludir a la posibilidad hacia las personas para conocer, valorar, respetar y promover el apego a las leyes y las normas aplicables al establecimiento.

Competencia

Definición de competencia

Grado

Definición de grado

Analista de contabilidad

Consultor de RH

Encargado de Auditoría

Dinamismo

y

Energía

Tener la capacidad de adaptase a los cambios bruscos de la demanda de trabajo, esforzarse hasta terminar sus actividades para cumplir con el logro de los objetivos.

1

Mantiene un alto y constante nivel de dinamismo y energía, trabajando duro en situaciones cambiantes y exigentes que demanda alto empuje, sin que su nivel de energía se vea afectado.

2

Transmite energía al grupo y a su accionar, generando dinamismo adecuado en su ritmo de trabajo.

3

Trabaja duro en jornadas de actividad exigente

4

Decrece su rendimiento ante la exigencia de mantener constante su energía durante largo tiempo

Adaptabilidad- Flexibilidad

Brindar las herramientas necesarias para transitar procesos de cambio, facilitando la alineación de comportamientos a las necesidades estratégicas del negocio, manejar, comprender y resolver conflictos ante tempos de crisis.

1

Está atento a los cambios de contexto y modifica los objetivos o proyectos de acuerdo con las nuevas necesidades de la organización

2

Comprende rápidamente las nuevas necesidades que se generan internamente, a medida que sus superiores le informan sobre los cambios de situación o de contexto.

3

Percibe los cambios de situación o contexto con mayor facilidad en la medida que sean más cercanos.

4

Tiene dificultad para comprender cambios de contexto

Tolerancia a la presión

Capacidad para mostrar resistencia en situaciones tensas o complicadas, barreras encontradas en el camino, cargas de trabajo o ritmos no habituales manteniendo el mismo nivel de calidad en el trabajo realizado.

1

Alcanza los objetivos previstos en situaciones de presión de tiempo, oposición y diversidad. Su desempeño es alto en situaciones de mucha exigencia. Puede priorizar las demandas con facilidad en contextos de mucha presión.

2

Alcanza los objetivos aunque esté presionado por el tiempo y su desempeño es usualmente bueno en situaciones de exigencia.

3

Su desempeño se ve menguado en situaciones de presión de tiempo, oposición y diversidad. Su desempeño es más bajo en situaciones de mucha exigencia. Le es difícil priorizar las demandas en estas situaciones.

Liderazgo

Es la capacidad del trabajador para ejercer influencia sobre su equipo, promoviendo en ellos una alta motivación por conseguir cada objetivo en su trabajo, lo cual conllevará a alcanzar la meta final de la organización. Implica la habilidad para comunicar una visión de la estrategia organizacional, haciendo que esta visión parezca no sólo posible sino también deseable por los receptores o interesados, creando en ellos un compromiso genuino.

1

Ejerce una fuerte influencia en todos los miembros de la empresa. Tiene la habilidad de persuadirlos y promover en ellos una fuerte motivación para que se comprometan con la empresa en todos los sentidos y se esfuercen por brindar un servicio de gran calidad. Se comunica de forma eficaz, eficiente y consistente con los trabajadores en los distintos niveles funcionales.

2

El trabajador usualmente es persuasivo y ocasionalmente logra promover en sus compañeros una mayor motivación hacia su trabajo; sin embargo, en ocasiones no logra influir sobre trabajadores que se encuentran en un nivel funcional distinto al suyo.

3

El trabajador en escasas ocasiones logra influir sobre el resto de sus compañeros. Posee escasas habilidades para fomentar en ellos una mayor motivación por su trabajo. Tiene dificultad para comunicarse con personal de un nivel funcional distinto al suyo.

Trabajo en equipo

Participar en las actividades del grupo apoyando las decisiones, ejecutando lo que le corresponde, compartir información manteniendo siempre a los demás informados sobre todo.

1

El trabajador logra un alto nivel de desempeño, articulando sus propias funciones con las funciones de sus compañeros de equipo. Demuestra una fuerte preocupación por conseguir los objetivos de su cargo y porque sus compañeros consigan los suyos, para así poder llegar a una meta común. Demuestra un fuerte sentido de colaboración para con sus compañeros.

2

Eventualmente apoya a sus compañeros en el desarrollo de sus trabajos. Con frecuencia antepone sus objetivos personales, pero si se ejerce alguna presión sobre él podría demostrar cierta iniciativa para colaborar en la consecución de una meta común.

3

Demuestra una escasa colaboración para con el trabajo de sus compañeros. Sólo apoya al resto del equipo cuando es obligado a ello o cuando ve que, de lo contrario, su permanencia en la empresa estaría en peligro.

Resolución de problemas

Identificar los puntos clave ante distintas situaciones o problemas complejos, tener capacidad de síntesis y de toma de decisiones.

1

• Analiza críticamente y de manera multidisciplinaria, problemas complejos en el quehacer de su profesión.

2

Utiliza la descripción de la realidad para la identificación de un problema ya sea en el ámbito académico o en el de su profesión, integrando las diversas variables de éste

3

• Identifica problemas propios de su ámbito personales y académicos, analizando las variables que lo componen para una mayor comprensión de ellos.

Desarrollo de proveedores

Demostrar empatía con sus compañeros de trabajo para solucionar conflictos de todos los niveles.  Fomentar apoyo y armonía para el desarrollo dentro de la organización

1

Define las necesidades y expectativas de los colaboradores en la empresa y da soporte proporcionando práctica y formación a largo plazo. Delega y recompensa el trabajo bien hecho. Continuamente recoge información para llevar a cabo estas acciones.

2

Valora el desarrollo y/o rendimiento de sus colaboradores a través de una retroalimentación positiva. Tranquiliza y anima dando su soporte.

3

Da instrucciones detalladas y/o cómo hacerlo en el puesto de trabajo aportando razones u otros apoyos

Capacidad de análisis

• Comprende perfectamente los procesos relativos a su trabajo y a otras áreas relacionadas dentro de la organización, Detecta la existencia de problemas relacionados con su área y otros sectores de la organización, Tiene la capacidad para organizar datos numéricos o abstractos y de establecer relaciones adecuadas entre ellos.

1

Comprende perfectamente los procesos relativos a su trabajo y a otras áreas relacionadas dentro de la organización

2

Comprende los procesos relacionados con su trabajo y con otras áreas de la organización

3

Detecta problemas actuales o cercanos

Apego a normas y procesos

Habilidad para  aludir a la posibilidad hacia las personas para conocer, valorar, respetar y promover el apego a las leyes y las normas aplicables al establecimiento.

1

Tiene el conocimiento necesario sobre la normatividad

2

Tiene breve conocimiento sobre la normatividad aplicable

3

No sabe interpretar las normas aplicables