Monografia sobre la Gestion de Calidad Informe de Investigación Monográfica
Enviado por Joseph Maguiña • 13 de Julio de 2017 • Monografías • 3.330 Palabras (14 Páginas) • 257 Visitas
[pic 1]
UNIVERSIDAD RICARDO PALMA
PROGRAMA DE ESTUDIOS BASICOS
Informe de Investigación Monográfica
[pic 2]
Asignatura: TALLER DE METODO DE ESTUDIOS UNIVERSITARIO
Docente: Mgtr. ALCIDES RODRIGUEZ MICHUY
Expositor: JOSEPH LUIS MAGUIÑA RIOS
Noviembre, 2016
Dedicatoria
Dedicado al Mgtr. Alcides Rodriguez Michuy, solo
me queda darle las gracias por el constante apoyo
y todos los conocimientos que me brindo para poder
realizar esta investigación de la manera correcta y dar
lo mejor de mí sin dar un paso al lado.
ÍNDICE
Contenido Pag.
Resumen 4
Introducción 5
CAPITULO I 6
- LA CALIDAD COMO CONCEPTO
- INTRODUCCIÓN AL CONCEPTO DE CALIDAD
- LA CALIDAD PROGRAMADA
- LA CALIDAD TOTAL
- CALIDAD EN LA REDUCCIÓN DE COSTOS
CAPITULO II 9
- LA GESTIÓN Y LA CALIDAD
- LA MEDIDA DE LA CALIDAD
- GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LOS COSTOS
- GESTIÓN DE VISIBILIDAD
- GESTIÓN DE PROCESOS EN LA CALIDAD
CAPITULO III 12
- EL PROCESO DE LA GESTIÓN Y CALIDAD
- FUNCIÓN CALIDAD
- SOFTWARE PARA LA GESTIÓN
- AGILIDAD EN LA GESTIÓN
- SISTEMA DE GESTIÓN EDITORIAL
CONCLUSIONES
REFERENCIAS
RESUMEN
GESTIÓN DE CALIDAD.
El propósito de un sistema de gestión de la calidad es vencer a la
competencia. Esto se hace mediante la adición de valor en cada etapa de
producción. El inicio de un sistema de gestión de la calidad la empresa puede
identificar los residuos, agilizar los procesos y por consecuente reducir los
costos y aumentar la producción. Con el buen uso del sistema de calidad,
puede generar mayores ingresos, y muchos beneficios a la empresa u
organización
La gestión de calidad, es el conjunto de normas correspondientes a una
organización, vinculadas entre si y a partir de las cuales la empresa u
sociedad en cuestión podrá administrar de manera ordenada la calidad de
la misma, la misión estará enfocada hacia el crecimiento constante de la
calidad.
La Gestión de Calidad en una empresa o negocio es de suma
importancia puesto que esta apoya o da beneficios por su correcto uso ya que
trae utilidades y/o ganancias a la empresa, da un puesto estable en el
mercado, clientela frecuente, disminución de riesgos de caer en quiebra, etc.
Esta nos sirve para poder crecer o evolucionar en la mejora de la calidad
continua, en otras palabras, no estancarse en un solo punto, si no seguir
creciendo.
En conclusión la Gestión de calidad es un conjunto de normas a seguir
para que la empresa pueda tener una buena organización de la misma, por su
buen uso genera ganancias y utilidades, poder en el mercado y una clientela
frecuente.
INTRODUCCIÓN
El presente informe de investigación Monográfica titulada: Gestión de
Calidad, corresponde a la práctica de la asignatura: Taller de Método de
Estudios Universitario.
En esta investigación se ha considerado que la gestión de calidad, es el
conjunto de normas correspondientes a una organización, vinculadas entre si y
a partir de las cuales la empresa o sociedad en cuestión podrá administrar
de manera ordenada la calidad de la misma, la misión estará enfocada hacia el
crecimiento constante de la calidad.
Esta investigación consta de 3 capítulos: en el primer capítulo se
analizan los aspectos de La Calidad como concepto, en el segundo capítulo, se
explican La Gestión y la Calidad y en el tercer capítulo se desarrollan los
conocimientos sobre El proceso de la Gestión y Calidad.
Para realizar esta investigación se ha planteado los siguientes objetivos:
a) Explicar la calidad como concepto, b) Analizar la gestión y la calidad
c) Conocer el proceso de la gestión y calidad, asimismo se han formulado las
siguientes preguntas: a) ¿Qué es la calidad?, b) ¿Cómo es la
gestión y la calidad?, c) ¿Cuál es el proceso de la gestión y calidad?
Dejo a consideración del profesor de la asignatura la evaluación
respectiva.
CAPITULO I
- LA CALIDAD COMO CONCEPTO
- INTRODUCCIÓN AL CONCEPTO DE CALIDAD
La calidad es un concepto vivo, en constante evolución y construcción
que va adquiriendo nuevos significados con el paso del tiempo, de forma
paralela de los ámbitos en que se aplica: producción y servicios.
Al respecto, Almeida, Barcos y Castilla (2006) plantean:
La calidad permite a la organización labrarse una reputación y una
...