Negociación

¿Qué es Actitud?

“Disposición Mental y de Ánimo para enfrentar cualquier situación sea positiva o negativa”.

La actitud es la base para el cumplimiento de los objetivos y puede marcar el rumbo de tu desempeño.

La actitud es a menudo más importante que los hechos.

Estoy convencido de que la vida es 10% lo que me sucede, y 90% como reacciono a ello. Me doy cuenta de que todo depende de mí, porque yo estoy a cargo de mi actitud.

Charles Swindoll

Una buena actitud no te convertirá en el más rápido, el más inteligente, o el más fuerte. Tampoco eliminará todos los problemas, pero si te permitirá aprovechar al máximo tu potencial y obtener los mejores resultados. Ella no solo te permitirá utilizar eficazmente tus habilidades sino que también te ayudará a evitar aquellas cosas sobre las que no tienes ningún control y que te afectan negativamente.

¿Qué es una habilidad?

 Una destreza.

 Una capacidad

 Un aprendizaje continuo

La Real Academia de la Lengua la define como:

“La capacidad y disposición para algo, cada una de las cosas que una persona ejecuta con gracia y destreza.

Algo que haces muy bien y mientras más lo repitas, se desarrollará mejor esa habilidad.

Una habilidad es una forma de hacer las cosas, un proceso que te ayuda a lograr tus objetivos y es diferente de los valores ya que estos no se desarrollan o mejoran.

Ej. Habilidad para negociar con clientes

Entre más te entrenes en este aspecto lograrás mejores negociaciones, tendrás mejores argumentos de compra y un mejor manejo de objeciones por parte de tu proveedor.

"Lo que se necesita principalmente es habilidad en lugar de maquinaria”.

Wilbur Wright

El desarrollar tus habilidades te permite el logro de objetivos, la mejora continua de tu trabajo y el desarrollo personal y profesional.

¿QUÉ SIGNIFICA UNA HABILIDAD COMERCIAL?

Es una actividad entrenada o en desarrollo que se mejora en tu desempeño profesional y que te permite llegar a resultados comerciales más rentables.

Son herramientas que te permiten obtener un mayor éxito comercial con tus proveedores.

Dentro de tu trabajo en Bata ciertas habilidades específicas te permitirán ser un mejor comprador, logrando llevar a tu equipo de trabajo a mejores resultados.

Para que estas habilidades sean aprovechadas debes evaluar tu desempeño en su aplicación, entrenarlas y darle un seguimiento que te proporcione elementos de referencia para medir tus resultados dentro del equipo de trabajo.

Para desarrollar mejor el trabajo debes ser un profesional con Multihabilidades; esto es, que sepas manejar, identificar, desarrollar y potencializar las habilidades que actualmente posees y las que necesitas para desempeñar un mejor papel en tu puesto de trabajo.

Habilidades a desarrollar :

- Negociar

- Concretar acuerdos

- Optimizar

- Hacer búsquedas efectivas

- Lograr Alianzas comerciales

- Sumar y Multiplicar al área

Porque finalmente compras es un puente entre el cliente y el proveedor.

Hoy el mundo comercial exige ser un ejecutivo rentable y focalizado en el logro de mejores resultados económicos:

Para ello se necesita del dominio de 3 tipos de Habilidades

• Habilidades técnicas

Son aquellas destrezas o conocimientos que nos ayudan a ser más diestro en el manejo, explicación o argumentación de las características de nuestro servicio, productos, procesos.

Nos ayudan a resolver los problemas de operación, así como de lineamientos y formas de trabajar en Bata.

• Habilidades Humanísticas

Son todas esas destrezas o cualidades que nos permiten entablar mejores relaciones interpersonales, así como el interactuar mejor en el ambiente social y de trabajo.

Nos facilitan las relaciones con los proveedores y nuestro desempeño con los colaboradores.

• Habilidades Comerciales

Las habilidades comerciales se enfocan en potencializar nuestras oportunidades de negocio, son aquéllas que permiten realizar mejores negociaciones y aumentar nuestros resultados comerciales.

Hoy el mundo NO es de los vendedores, es de los compradores.

Cada vez más las personas tienen acceso a mejor y mas variada información acerca de los cientos de productos que pueden adquirir de cualquier línea de negocio, esta información le da al cliente mayor madures y educación con respecto a las opciones que tiene para invertir su dinero.

Ellos están más preparados y sus decisiones cada vez son más analizadas con base en su conocimiento del producto.

Si un buen asesor desea realizar una labor de venta debe tener en cuenta que la persona más importante no es otro que

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