ORGANIZACIONAL “GUÍA DE OBSERVACIÓN”
Enviado por Jeannette Saavedra • 19 de Diciembre de 2021 • Tareas • 2.156 Palabras (9 Páginas) • 422 Visitas
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[pic 2]TRABAJO DE GESTION [pic 3]
ORGANIZACIONAL
“GUÍA DE OBSERVACIÓN”
CARRERA: INGENIERÍA INDUSTRIAL
PROFESORA: JOSEFA FIGUEROA JARA, ALBA JARA TRONCOSO
ALUMNOS: PATRICIA RODRIGUEZ DEVAUD
MARIA JEANNETTE VENEGAS SAAVEDRA
CHARLES ASTUDILLO ROMERO
ÁLVRO VÁSQUEZ ACEVEDO
SECCIÓN: 202125_1608_AIND4302 GESTIÓN ORGANIZACIONAL
- INTRODUCCIÓN
En la actualidad podemos ver que se ha incrementado la gestión del recurso humano, como uno de los elementos fundamentales a utilizar por los empresarios, el clima organizacional forma parte de este recurso y se enfocan en construcción de ambientes de trabajo y desarrollo que permitan el desarrollo óptimo de los colaboradores.
El clima prganizacional es una persepción personal e individual referente a la empresa y su entorno convirtiéndose en un indicador para que las personas puedan desarrollar su potencial. Un clima organizacional adecuado busca forjar entornos que permitan al colaborador tener apertura al cambio, autonomía y mayor identidad con la empresa, con la finalidad de que se sienta motivado y aprenda posteriormente a trabajar en equipo, para volverse competitivo.
La empresa la cual desarrollamos el estudio tiene como giro comercial la venta de combustible la cual se presenta en diferentes clases, en el Municipio de Copiapó, debemos mecionar que en el municipio ya mencionado existen diversas empresas conocidas que actualmente ejercen la misma actividad comercial, lo cual hace necesario en este caso que sea competitiva, por lo que alcanzar ese objetivo sin lugar a dudas es importante para contar con trabajadores motivados, y dispuestos a elaborar desempeños óptimos en sus diversos puestos de trabajo, que adquieran identidad organizacional alta para un ambiente de cooperacion, que sean flexibles y no resistentes a los posibles cambios, bajo el mando de jefaturas con calidad de liderazgo, desarrollando canales de comunicación que sean efectivos, solo bajo esta forma se puede generar un importante valor agregado que conlleve competitividad para la empresa mencionada.
Resulta importante llevar a cabo el siguiente estudio ya que por medio del método de observación y encuesta buscaremos encontrar las opiniones y diversos datos de los trabajadores en la empresa que nos ayuden a generar las posibles propuestas y llegar a las conclusiones finales.
Organigrama de la Empresa
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- Gerente: Coordina, controla y dirige a la empresa.
- Recursos Humanos: Entrega la información e implementos a los trabajadores.
- Asistente aAdministrativa: Gestiona, planifica y coordina en la empresa.
- Administrador de estación: Organiza, planifica y dirige los procesos de control de combustible.
- Jefe de Sección: Encargado de control, planificación y operación.
- Contador: Monitorea estados de cuenta y ventas de la empresa
- Isleros: Vendedores de puntos de venta de combustible.
- Abastecedores de Combustibles: Encargados de transvasijar combustible en diferentes presentaciones, dependiendo de la necesidad.
- Conductores: Encargado de transportar materiales y combustibles.
Posibles Conflictos[pic 5]
- No cuentan con espacios cómodos para trabajar
- Se necesita agudizar comunicación
- Falta de reconocimiento a labores ejercidas
- No otorgan incentivos económicos
- Poca oportunidad de crecer profesionalmente
- No hay programas de capacitación adecuados
- No se entregan implementos en los tiempos que corresponden
- Casi no hay conexión con RRHH
- GUÍA DE OBSERVACIÓN
Nombre del Observador | Patricia Rodriguez Devaud |
Giro de la empresa | Combustible |
N° | ITEMS | CUMPLE | NO CUMPLE | OCASIONALMENTE | OBSERVACIONES |
1 | El área de trabajo esté limpia y ordenada | X |
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| Se observa orden |
2 | El espacio de trabajo es el adecuado | X |
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3 | Cada colaborador cuenta con un área de trabajo definida | X |
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4 | El espacio de trabajo es el adecuado para el resto de los colaboradores | X |
| Son estaciones pequeñas, permanecen largas horas de pie. | |
5 | Existen capacitaciones de seguridad, higiene y medio ambiente |
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| X | No hay registros actualizados |
6 | Existe Profesional experto en seguridad |
| X | No es de planta | |
7 | Los colaboradores cumplen con el uniforme requerido |
| X | No todos utilizan el uniforme asignado | |
8 | Utilizan zapatos de seguridad |
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| X | No están todos en buenas condiciones debido al desgaste. |
9 | Utilizan EPP adecuados |
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| X | No portan protector auditivo (requerido), ni protector solar. |
10 | Los colaboradores cuentan con planes de capacitación para el uso de los EPP |
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| X | Sólo se cuenta con indicaciones disponibles del proveedor, no hay registros actualizados. |
11 | Se encuentran disponibles Documentación asociada al uso de EPP | X |
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| Manuales del Proveedor |
12 | Cumplen el procedimiento de higienización | X |
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13 | Se han desarrollado análisis de riesgos a las tareas ejecutados por los trabajadores | X |
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14 | Existe un compromiso del alto liderazgo en materia de seguridad e higiene | X |
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15 | Los colaboradores pueden participar activamente en los planes de prevención | X |
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16 | Existen acciones preventivas y seguimiento de estas |
| X | Solo si se amerita | |
17 | Las instalaciones y los servicios sanitarios cumplen con la normativa vigente | X |
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18 | Los trabajadores se encuentran satisfechos con las instalaciones |
| X | Sólo por el tema de espacio de descanso. | |
19 | Los trabajadores se encuentran satisfechos con las medidas de seguridad | X |
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