Guia De Organizacion

PRIMER TRABAJO

Para las preguntas que impliquen la consulta en una empresa o institución legalmente establecida en la cual usted trabaje o pueda obtener información, deberá indicar los siguientes datos informativos de la empresa o institución:

• Denominación (razón social).

• Actividad económica.

• Dirección.

• Teléfono.

• Nombre del gerente.

1.- Consulten una empresa de la que puedan obtener información

2.- Realicen el análisis situacional para poder obtener el FODA

3.- Planteen los objetivos para el área de marketing (General y 4 Específicos)

4.- Realicen una matriz de síntesis en donde conste el objetivo a cumplir, quien lo va a realizar, cuánto va a costar, cual es el indicador de cumplimiento y quien lo va a supervisar.

5.- Realice el análisis del Mix de mercado de la empresa consultada (precio; producto plaza y promoción), alineado al cumplimiento de lo planteado anteriormente.

6.- Determine el presupuesto general para la aplicación del plan en resumen (elaboración de una tabla pequeña de las actividades y los costos)

7.- Sus conclusiones y recomendaciones

1. Lea cada una de las siguientes aseveraciones; escriba dentro del paréntesis la (V) si es verdadera, y, la (F) en caso contrario.

a) El gerente de marketing debe anticiparse a los deseos y necesidades de los clientes. ( F )

EL GERENTE DEBE CONOCER Y COMPRENDER LAS NECESIDADES Y DESEOS DE SUS CLIENTES Y AL MERCADO CUAL VA DIRIGIDO.

b) Un producto es bien intangible que se puede ofertar en un mercado para satisfacer una necesidad. ( F )

EL PRODUCTO ES EL SATISFADOR DE LAS NECESIDADES Y POR SU TANGUIBILIDAD SE CLASIFICAN EN BIENE Y SERVICIOS.

c) El enfoque de marketing social implica lograr cuota de mercado y crecimiento. ( F )

EL CONCEPTO DE MARKETING SOCIAL SOSTIENE QUE LA ESTRATEGIA DE MARKETING DEBE ENTRGAR VALOR A LOS CLIENTES DE TAL FORMA QUE MEJORE EL BIENESTAR TANTO DE LOS CONSUMIDORES COMO DE LA SOCIEDAD.

d) El impulso es una forma de adoptar una necesidad. ( )

e) satisfacción del cliente diferencia entre valores positivos y negativos que otorga el producto o servicio. ( )

2. Identifique la respuesta correcta, escribiendo la letra correspondiente en el paréntesis.

. La función descriptiva de la investigación de mercados es:

a) Recopilación y presentación de declaración de hechos.

b) Explicación de datos o acciones.

c) Pronosticar los resultados de una decisión planeada.

d) Ninguna de las anteriores.

3. Considere el siguiente caso hipotético de una empresa fabricante de productos lácteos y en base a ello, indique en el casillero en blanco la letra del microentorno de la empresa que corresponda a cada ejemplo:

Empresa de lácteos “MARKETING I”

LETRA: FACTORES: COMPLETE: EJEMPLO:

a. Competidores c Supermercados, micromercados, tiendas de abarrotes.

b. Públicos

c. Intermediarios de marketing e Haciendas y fincas ganaderas de zonas cercanas; empresas productoras de cuajo; empresas productoras de saborizantes; empresas productoras de envases plásticos, entre otros.

f Individuos, familias, empresas e instituciones que adquieren y consumen los productos.

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