Operaciones Cap 9.

Operaciones

Cap 9.

1.Su objetivo es desarrollar una distribucion efectiva y eficiente que cumpla con los requerimientos competitivos de la empresa?

R= Objetivo de la estrategia de distribucion

2. Son los tipos de distribucion

R= Distribucion de oficina, de tienda, de almacen, de posicion fija, orientada al proceso, de una cedula de trabajo y orientada al producto.

3. Posiciona a los trabajadores, su equipo, y sus espacios y oficinas para proporcionar seguridad, comodidad y movimiento de informacion?

R=Distribucion de oficina (esta en movimiento constante a medida que el cambio tecnologico altera la manera en la que funcionan las oficinas)

4. El espacio de trabajo puede inspirar encuentros informales y productivos si se equilibran tres aspectos fisicos y sociales

-Proximidad: los espacios deben agrupar a las personas de manera natural

-Privacidad: las persnas deben tener la capacidad de ser discretas en sus conversaciones

-Autorizacion:La cultura deve señalar que se incentivan las interacciones no relacionadas con el trabajo.

5. Asigna espacio de anaquel y responde al comportamiento del cliente? Su objetivo es incrementar al maximo la rentabilidad por pie cuadrdo del espacio en piso.

R=Distribucion de tienda (las ventas y rentabilidad varian directamente con la exposicion del cliente a los productos)

6. Ideas utiles para determinar el arreglo global de las tiendas

R= A) Ublicar los articulos con ventas altas en la periferia de la tienda, pan de un lado, leche hasta el otro.

B)Usar ubicaciones prominentes para los articulos de alto impulso y margen

C)Distribuir lo que se cooce como articulos poderosos (articulos que pueden dominar cuando se va de compra) en los lados del pasillo

D)Usar los finales del pasillo porque tienen un indice alto de exposicion

E)Comunicar la mision de la tienda seleccionando cuidadosamente la posicion del departamento mas importante.

7. Son las cuotas que pagan los fabricantes para que sus productos se exhiban en los anaqueles de una cadena de supermercados

R=Tarifas de inserción.

8. Describe el entorno fisico en el cual se entrega el servicio y la forma en la que ese entorno afecta al ser humano como cliente o empleado?

R= Entorno del servicio.

9. Elementos que se deben considerar para proporcionar una buena distribucion del servicio?

a) Condiciones ambientales; caracteristicas de fondo, iluminacion, sonido, olor y temperatura.

b)Distribucion espacial y funcionalidad; planear la trayectoria de circulacion de los clientes, las caracteristicas de los pasillos y la agrupacion de productos

c) Letreros, simbolos y artefactos ; diseño del establecimiento con significado social.

10.Aborda los intercambios que se dan entre el espacio y el manejo de materiales? (objetivo: intercambio optimo entre costo de espacio y costo del manejo de materiales)

R=Distribucion de almacen

11. Se define como todos los costos relacionados con la transacción?

R=Costo por manejo de materiales. (transporte, almacenamiento)

12. Significa evitar la colocacion de materiales o suministros en el almacen al procesarlos conforme los reciben?

R=Almacenamiento cruzado

13. Son casi siempre en la forma de codigo de barra, lo cual permie la identificacion rapida y precisa de los articulos?

R=Los sistemas de identificacion automatizada (AIS)

14. Se usa en los almacenes para colocar los articulos donde haya una ubicacion abierta?

R= Almacenamiento aleatorio.

15. Uso del almacenamiento para agregar valor al producto mediante la modificacion, reparacion, eqtiquetado y empaque de componentes?

R=Personalizacion

16. Estudia los requerimientos de distribucion de los proyectos grandes y voluminosos, como barcos y edificios?

R=Distribucion de posicion fija (el proyecto permanece en un lugar, y los trabajadores y equipo llegan a esa area de trabajo)

17. Trata la produccion de bajo volumen y alta variedad (taller de trabajo o produccion intermitente)?

R=Distribucion orientada al proceso (apoya una estrategia de diferenciacion del producto, se agrupan maquinas y equipo similar)

18. Acomoda la maquinaria y el equipo para enfocarse en la produccion de un solo producto o de un grupo de productos relacionados?

R=Distribucion de una celula de trabajo

19.Algunas ventajas de la celula de trabajo

-Reduccion del inventario de trabajo en proceso

-Menos espacio de piso en la planta

-Aumenro del sentido de participacion del empleado

20. Paso de la produccion necesario para satisfacer las demandas del cliente?

R= Tiempo TAKT

21. Convierte la produccion de una instalacion de proposito general orientada al proceso en una gran celula de trabajo que sigue siendo parte de la planta existente?

R= Centro de trabajo enfocado (planta dentro de una planta)

22. Se le llama asi si un Centro de trabajo enfocado se encuentra en una instalacion separada?

R= Fabrica encofada (instalacion diseñada para fabricar productos o componentes similares)

23. Busca la mejor utilizacion del personal y la maquinaria en la produccion repetitiva o continua?

R=Distribucion

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