PARCIAL CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD

Examen Parcial Calidad y Productividad

Nombre: SAAVEDRA CALERO GREILLY YORDAN

1. Uno de los objetivos de la fase medir un proyecto DMAMC. (2 PUNTOS)

a.- Definir los objetivos del proyecto.

b.- Confirmas las pocas X vitales.

c.- Calcular la capacidad inicial del proceso.

d.- Controlas las pocas X vitales.

1. Son los responsables de entrenar y certificar a los futuros black belt, además de facilitar las buenas prácticas para dirigir los proyectos de la organización. (2 PUNTOS)

1. Ceo
2. Champions
3. Master Black Belt
4. Owner

1. Una empresa que fabrica masterbatch es evaluada por diferentes factores crítico de calidad; la empresa fabrica 450 tonelada de masterbatch, de las cuales el 0.05% están húmedas, 0.1% contiene polvillo, 0.08% no cumple el tamaño del pelets y el 1.2% tiene mala dispersión. Determine el DPMO del proceso. . (2 PUNTOS)

1. 3575
2. 3565
3. 3535
4. 3595

1. El modelo de excelencia Six Sigma sigue una metodología dividida en 5 fase, elija usted la correcta.

(2 PUNTOS)

1. Definir, analizar, diseñar, documentar y controlar.
2. Definir, medir, diseñar, mejorar y documentar.
3. Definir, medir, analizar, automatizar y controlar.
4. Definir, medir, analizar, mejorar y controlar.

1. La gerencia de Amazon Express desea implementar proyectos Lean Six Sigma, para ello es consultado con usted para priorizar los Proyectos Lean para el año 2020. Marque usted la decisión más acertada usando el indicador Brecha. . (2 PUNTOS)

1. Sistema
2. Logística
3. Ventas
4. Calidad

1. Desarrolle una matriz SIPOC del proceso de atención de un Servicio Delivery de cualquier producto que se pueda solicitar por este canal. Utilizar este Formato. (4 PUNTOS)

EMPRESA DE COMIDA RAPIDA SIPOC DELIVERY

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