PLAN DE NEGOCIOS DIABCENTER

INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN

UNIDAD TEPEPAN

PLAN DE NEGOCIOS

LICENCIATURA EN RELACIONES COMERCIALES

8RM1

INTEGRANTES

Astudillo García Christian Yéssica

Díaz López Agustín

Martínez Martin Karina

Morales Alvares Edith

Sandoval Bernabé Pedro Eduardo

Profesor Alejandro Sánchez Hernández

INDICE

Introducción……………………………………………………………………………………….4

Resumen ejecutivo…………………………………………………………………………….. ..4

1. Nombre del proyecto…………………………………………………………………………..5

2. Aspectos organizacionales……………………………………………………………………5

2.1. Misión……………………………………………………………………………………..5

2.2. Visión………………………………………………………………………………………5

2.3. Organigrama general…………………………………………………………………….5

2.4. Descripción de puesto…………………………………………………………………..12

2.5. Naturaleza de la empresa……………………………………………………………….6

2.6. Descripción del negocio (servicio)……………………………………………………11

2.7. Nombre jurídico…………………………………………………………………………11

2.8. Objetivo(s) general(es) ………………………………………………………………..11

2.8.1. Objetivos específicos……………………………………………………………11

2.9. Mapa de ubicación geográfica ………………………………………………………..12

2.10. Distribución de la planta………………………………………………………...13

3. Estudio de mercado …………………………………………………………………………14

3.1. Tamaño del mercado…………………………………………………………………..14

3.2. Crecimiento del mercado………………………………………………………………15

3.3. Competencia…………………………………………………………………………….16

3.3.1. Competencia directa…………………………………………………………….16

3.3.2. Competencia indirecta…………………………………………………………..16

3.4. DAFO……………………………………………………………………………………..18

3.5. Mercado meta…………………………………………………………………………...19

3.6. Perfil del cliente………………………………………………………………………….20

3.7. Propuesta de valor ……………………………………………………………………..22

3.8. Investigación de mercado………………………………………………………………22

3.8.1. Análisis……………………………………………………………………………22

3.8.2. Recomendaciones………………………………………………………………23

4. Estudio técnico……………………………………………………………………………….24

4.1. Descripción del proceso de comercialización………………………………………..24

4.1.1. Ruta crítica ………………………………………………………………………25

4.2. Tecnología: requerimientos para el negocio y su costo…………………...………..25

4.3. Inventarios………………………………………………………………………………26

5. Estudio financiero……………………………………………………………………………26

5.1. Inversión inicial…………………………………………………………………………..26

5.2. Fuentes de ingresos o financiamiento………………………………………………...29

5.3. Ventas y utilidades esperadas para el año…………………………………………...30

5.4. Retornos de inversión…………………………………………………………………..31

6. Desarrollo del Marketing Mix

6.1. Producto………………………………………………………………………………….32

6.2. Precio……………………………………………………………………………………..32

6.3. Plaza……………………………………………………………………………………...32

6.4. Promoción……………………………………………………………………………….33

7. Aspectos legales……………………………………………………………………………...34

7.1. Forma legal……………………………………………………………………………....34

7.2. Permisos Legales …………………….………………………………………………...34

7.3. Formas fiscales………………………………………………………………………….35

Anexos

A. Estudio de mercado

a. Metodología

b. Modelo de cuestionario aplicado

c. Tamaño de la muestra

d. Gráficas del cuestionario

INTRODUCCIÓN

La diabetes es una enfermedad de muy alta prevalencia en nuestro país y es sin duda alguna el mayor reto que enfrenta el sistema nacional de salud.

Además de ser la primera causa de muerte, es la principal causa de demanda de atención médica en consulta externa, una de las principales causas de hospitalización y la enfermedad que consume el mayor porcentaje del gasto de nuestras instituciones públicas (alrededor de 20%).

Actualmente más de 5 millones de personas mayores de 20 años padecen esta enfermedad, lo que arroja una prevalencia de 8%. El porcentaje de la población que padece diabetes aumenta con la edad. Después de los 50 años de edad, la prevalencia supera el 20%. La diabetes incrementa el riesgo de morir por diversos padecimientos, como las cardiopatías, las enfermedades cerebro-vasculares y la insuficiencia renal. Además es la causa más importante de amputación de miembros inferiores de origen no traumático y la principal causa de ceguera.

De ahí radica la importancia de dedicar especial cuidado de la salud del diabético y con ello desarrollamos el concepto de DIABCENTER, la cual es un formato de negocio que brinda un servicio especializado para este fin, a través de la comercialización de productos para diabéticos y de un servicio de consultas médicas básicas para monitorear el estado físico de la persona que tiene este padecimiento.

En el proyecto se podrán observar datos importantes que permitirán tener una perspectiva amplia de los distintos factores que afectan el entorno de la empresa. Así como las diversas estrategias de mercado que se están aplicando.

También aspectos organizacionales que son importantes para el funcionamiento de la empresa, aspectos técnicos y financieros que coadyuvan al buen desarrollo de las actividades que desempeña Diabcenter.

RESUMEN EJECUTIVO

La diabetes es una enfermedad de muy alta prevalencia en nuestro país y además de ser la primera causa de muerte, es la principal causa de demanda de atención médica en consulta externa, una de las principales causas de hospitalización y la enfermedad que consume el mayor porcentaje del gasto de nuestras instituciones públicas (alrededor de 20%).

En México hay una población total de diabéticos de 6, 826,000 personas.

Diabcenter se ubica al sur de la Ciudad de México, las delegaciones que se consideran dentro del radio de influencia y su población de diabéticos correspondiente es de:

Coyoacán 56,333.77

Tlalpan 61,999.03

Xochimilco 25,232.43 Total 143,565.23

En la Ciudad de México no se encuentra ninguna comercializadora de productos para diabéticos que concentre una variedad de productos. Sin embargo, existen tiendas departamentales y de autoservicio que cuentan con productos para este mercado, careciendo de variedad.

Por lo anterior se crea Diabcenter, una empresa dedicada a satisfacer las necesidades de este nicho de mercado que concentra una variedad de productos para el diabético, con el fin de mejorar la calidad de vida de los diabéticos, complementándolo con un servicio especializado por parte de nuestra fuerza de ventas y médico.

Dentro del portafolio de productos contamos con diferentes categorías como son:

• Alimentos: donde encontramos carnes, abarrotes, dulces, lácteos, sustitos de sal, azúcar y suplementos alimenticios.

• Equipo de monitoreo y accesorios: glucómetros, lancetas, jeringas y algodones y tiras reactivas.

• Cuidado

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