PLAN DE NEGOCIOS SOCIEDAD INDUSTRIAL ROMERAL

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PLAN DE NEGOCIOS SOCIEDAD INDUSTRIAL ROMERAL

TALLER DE EMPRESAS

JAVIERA CHAMORRO

GABRIEL MALDONADO TORO

CONSTANZA MEZA

PROFESOR GUÍA:

ALEJANDRO URZÚA

SANTIAGO DE CHILE

2017

INTRODUCCIÓN        3

CAPÍTULO I: DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO        4

DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO        4

DESCRIPCIÓN DE LA INDUSTRIA        5

JUSTIFICACIÓN        5

MISIÓN        5

VISIÓN        5

OBJETIVOS        6

Objetivo General        6

Objetivos Específicos        6

CAPÍTULO II: ANÁLISIS DEL ENTORNO        7

ANALISIS PEST        7

ANÁLISIS 5 FUERZAS DE PORTER        9

GRUPO ESTRATÉGICO        13

ANÁLISIS FODA        15

CONCLUSIÓN DIAGNÓSTICO COMPETITIVO        16

MODELO DE NEGOCIOS CANVAS        16

CADENA DE VALOR        18

CAPÍTULO III: FACTORES RELEVANTES        19

COMPETENCIA        19

Competidores Directos        19

Competidores Indirectos        20

TENDENCIAS        21

CAPÍTULO IV: PLANTEAMIENTO ESTRATÉGICO        22

CAPÍTULO V: SEGMENTACIÓN Y ESTIMACIÓN DE LA DEMANDA        23

DETERMINACIÓN DE CONSUMIDORES        23

ESTRATEGIA DE SEGMENTACIÓN        24

BIBLIOGRAFÍA:        25

INTRODUCCIÓN

        El siguiente informe muestra un plan de negocios para una empresa que se dedica al rubro de la construcción y se enfoca en la distribución de materiales de primera línea en seco de la empresa Romeral en la industria de la construcción llamado “Romeral Store”.

        En la primera parte del informe se presentan los antecedentes generales de la industria y la empresa subsidiaria del proyecto, “Romeral S.A.”. También se incluye una descripción del proyecto, del modelo de negocio y la justificación de por qué el proyecto amerita un estudio en profundidad como el realizado en este trabajo y por qué el plan de negocios es la herramienta adecuada para este estudio.

En los siguientes capítulos se podrá ver el desarrollo de cada una de las etapas que componen este plan de negocios, partiendo por el análisis estratégico, en donde se analiza desde el punto de vista interno y externo, el entorno en el que el proyecto se desenvuelve. Para el análisis externo, se usó como herramienta el método de las 5 fuerzas de Michael Porter y como conclusión del análisis externo, se identificaron las amenazas y oportunidades de la industria. Para el análisis interno, se usaron dos herramientas esenciales: El análisis PEST (político, económico, social, tecnológico) y el análisis de la Cadena de Valor. Como conclusión del análisis interno se identificaron las fortalezas y debilidades de Romeral Store y los factores críticos del éxito. Finalmente, a modo de conclusión del análisis estratégico, se hizo un cruce de las fortalezas y debilidades además de las oportunidades y amenazas para definir objetivos estratégicos que la empresa debería proponerse.

A continuación del análisis estratégico, se presenta el estudio de mercado, en donde caracteriza la oferta y la demanda, identificando a los principales competidores y cuantificando el mercado total, potencial y meta.

El plan de marketing, siguiente capítulo, muestra cuáles debieran ser las acciones a nivel estratégico y táctico para alcanzar el mercado meta, caracterizado en el estudio de mercado.

El capítulo siguiente, plan de recursos humanos, muestra la estructura organizacional que debería tener la empresa para lograr alcanzar sus objetivos y satisfacer la demanda en dos etapas: inicial y de consolidación.

En el plan de operaciones, se identificaron los procesos más importantes para asegurar al cliente un servicio de excelencia, y en consecuencia lograr a mediano y largo plazo, los objetivos propuestos por los dueños del proyecto.

El plan financiero muestra los resultados de la evaluación económica para distintos escenarios e identifica las variables críticas que podrían amenazar la rentabilidad del negocio.

Finalmente, las conclusiones serían un resumen del trabajo realizado y se refiere a la conveniencia desde el punto de vista económico, de realizar el proyecto.

CAPÍTULO I: DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO

DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO

Romeral es una empresa conocida mundialmente cuyo rubro es distribuir materiales de construcción en seco para grandes empresas multinacionales tales como Sodimac, EASY, Construmart, MTS entre otras.

Debido a la queja de los altos precios en el mercado de los productos de primera línea de construcción, se propuso la idea de abrir una tienda de retail con productos de romeral de primera línea a precios más accesibles. Se evaluará la posibilidad de tener un nuevo departamento que se encargue de instalar su primera tienda física en Chile, la cual pueda proveer estos productos de la marca y así acceder a un público que hasta ahora sólo cuenta con 5 grandes competidores, los cuales dominan un gran porcentaje del mercado en Chile, estos son SODIMAC, EASY, CONSTRUMART, MTS, CHILEMAT, lo cual hace que el mercado esté muy concentrado.

Se propone a Romeral implementar una tienda cuyos clientes sean desde constructoras hasta dueños de casa, ofreciendo un precio más accesible que el de la competencia, buscando así hacerse más independientes, creando más competencia y así no ser presa del mercado liderado por las empresas anteriormente mencionadas.

Romeral se ha caracterizado en innovar en los métodos de construcción, facilitando soluciones para una correcta instalación y uso de los productos ofrecidos. Es por esto por lo que la propuesta es tener una variada gama de expertos dispuestos a ayudar y ofrecer la mejor solución para cada proyecto, dando un servicio de Red de especialistas e instalación en construcción seca, el cual pretende entregar al cliente, sean éstos público consumidor, constructoras pequeñas o de mediano tamaño a las que se les ofrece los distintos sistemas de soluciones constructivas, servicios de diseño y cubicación, servicio de instalación que incluye materiales y mano de obra.

Cabe destacar que además de ofrecer precios más accesibles para el mercado, dentro de las consideraciones para su implementación, se ofrecerá:

• Servicio de reparto en 8 horas, para cualquier volumen, con un cobro mínimo, ídem Sodimac.
• Showroom con especialistas de cada área de la construcción para instruir a los futuros compradores.
• Funcionamiento de Lunes a sábado por la mañana
• Servicio de Diseño y cubicación
• No se dedicará a capacitar instaladores, salvo que el espacio disponible lo permita
• La tienda deberá manejar todos los productos necesarios para la construcción seca primero de Romeral y sus herramientas (cielos, tabiques y revestimientos interiores), más aquellos que sean de demanda del mercado. (ej.: Cielo Americano)
• La unidad de ventas será de cada uno, sin un mínimo de ventas y con un máximo estimado de 3.000 M2 por operación, dado que otros volúmenes serán de constructoras.
• 100% asistida por romeral

Finalmente, como alumnos de la Universidad Nacional Andrés Bello nos comprometemos y ofrecemos toda nuestra disposición, conocimientos y trabajo, para crear un plan de negocios el cual permite que Romeral abra un nuevo departamento que sea el encargado de la implementación de tiendas físicas que distribuyan sus productos en el sector nacional, para que en el largo plazo exista la posibilidad de crear más de estas tiendas.

DESCRIPCIÓN DE LA INDUSTRIA

La empresa Romeral se encuentra inserta en la industria de la distribución de materiales de construcción y reparación, la cual se encuentra muy concentrada, haciendo que las empresas productoras de estos materiales tengan que venderles necesariamente a empresas como EASY, Construmart, MTS y Chilemat, ya que, si no, no podrían subsistir.

Esta industria está dividida en 2 categorías:

1.  Distribución de materiales de construcción para obras. Los principales competidores de Sodimac Constructor en esta categoría son: Easy (Construcción Easy), Construmart, MTS, y Chilemat.

1. Distribución de materiales para empresas. Para esta categoría Sodimac Empresas compite con Easy (Venta a Empresas Easy), Construmart, MTS y Chilemat.

JUSTIFICACIÓN

Se escogió este proyecto, ya que hablando con uno de los trabajadores de la empresa Romeral, planteó la necesidad de las personas de conseguir materiales de construcción a precios más asequible y también se vio una necesidad por parte de la empresa de querer captar más clientes como constructoras, dueños de casas, maestros de forma directa.

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