PLAN DE VENTAS LEGO

[pic 1]

Lego

Plan de ventas: [Período, p. ej.: T1 2019, AF 2020]

Escrito por:

Blanco Ramos Anette Noelia

Pérez Vega Vania Betsabe

00653417@red.unid.mx

00653417@red.unid.mx

Índice

1. Misión y antecedentes……………………………………………………………..…...………4
2. Equipo………………………………………………………………………………………...…..5
3. Mercado objetivo…………………...……...………………………………………..…….....…6
4. Herramientas, software y recursos………………………………………………...……..……7
5. Posicionamiento…………………………………………………………...………………….…8
6. Estrategia de marketing…………………………………………………………………….....10
7. Estrategia de captación de prospectos……………………….…………………………..…12
8. Plan de acción………………………………………...…………………………..……………13
9. Metas.…………………………….….….……………….………………………………………14
10. Presupuesto…………………………………..…………………………………………………15

Misión y antecedentes

Misión

Inspirar y desarrollar a los creadores del mañana

Visión

Inventar el futuro del juego

Antecedentes/historia de la empresa

El nombre “LEGO” es una abreviatura de las dos palabras danesas “leg godt”, que significa “jugar bien”. Es un nombre y su ideal.

El Grupo LEGO fue fundado en 1932 por Ole Kirk Kristiansen. La compañía pasó de padres a hijos y ahora es propiedad de Kjeld Kirk Kristiansen, un nieto del fundador.

En el 1980 la compañía fundo LEGO Education, la división educativa de la compañía creada para fabricar productor enfocados al aprendizaje de los niños y niñas.

Equipo

[pic 2]

Liderazgo de ventas

Nombra los líderes de tu departamento de ventas y sus puestos de trabajo. Opcionalmente, puedes agregar una foto de los líderes de ventas o una reseña de su trayectoria profesional.

Jørgen Vig Knudstorp: Es un empresario danés que ha sido socio y ha intervenido en la historia de la empresa Lego siendo el sucesor de Kjeld Kirk Kristiansen, como Director ejecutivode ventas para LEGO Group A/S, en octubre del 2004.[pic 3]

Julia Goldin: Como directora de productos y marketing y subgerente de ventas, Julia Goldin es responsable de liderar e inspirar la creación de experiencias de juego LEGO® que entusiasman y educan a los niños, asimismo como al aumento de ventas. El talentoso equipo de Julia es responsable de desarrollar la cartera de productos y la experiencia, así como de comercializar y construir la marca a través del contenido, la comunicación y los canales digitales. [pic 4]

Marjorie Lao: Marjorie Lao es licenciada en Ciencias de Administración de Empresas y Contabilidad por la Universidad de Filipinas y tiene un título Máster de la Harvard Business School. Fue certificada como contable pública en Filipinas en 1996, De 2017 a marzo de 2020, Marjorie Lao es representante de ventas de LEGO Group, una empresa familiar privada cuya actividad principal es el desarrollo, la producción, la comercialización y la venta de materiales de juego basados en los bloques LEGO. En LEGO Group, empresa a la que se incorporó en 2014, también ejerció como vicepresidenta sénior de finanzas y finanzas corporativas. [pic 5]

Loren I. Shuster: Loren se unió al Grupo LEGO en 2014 como Director Comercial y representante de ventas, aportando una amplia experiencia que incluye administración comercial, de marketing y ventasl. En 2017, Loren asumió su cargo actual como Director de Recursos Humanos y Director de Asuntos Corporativos del Grupo LEGO. Aporta al puesto una combinación única de experiencia comercial y de marketing global y un historial de creación de equipos globales de alto rendimiento.[pic 6]

Estructura del equipo de ventas

[pic 7]

Nuevas contrataciones

Como toda compañía que tenga impacto en los medios sociales, ya que en su gran trayectoria han tenido altas y bajas, es por ello que es importante agregar a las siguientes vacantes:

1. Responsable de tráfico: En el canal online todo el funnel está muy relacionado y marketing es el que genera la gran mayoría de los contactos.

2. Responsable de conversión: La conversión depende del target que has seleccionado, del producto que has elegido vender, de que el precio sea correcto, de la usabilidad del portal, encargado precio, producto y diseño.

3.Lead Management: Especializado en coordinar, gestionar y organizar todas las acciones necesarias para generar el mayor número de contactos (leads) cualificados, al menor precio posible y con el mayor número de ventas posibles.

Tomando en cuenta que antes de incorporar a estos vacantes, es importante tener un director, por lo que Loren I. Shuster es un vacante perfecto ya que aporta al puesto una combinación única de experiencia comercial y de marketing global y un historial de creación de equipos globales de alto rendimiento.

Mercado objetivo

Los legos están dirigidos a niños desde su nacimiento hasta aproximadamente los 14 años, aunque en algunos países una proporción significativa de las ventas se realizan a adultos.

Targeting de ubicaciones

Actualmente LEGO es una empresa multinacional y esta presente en más de 130 países.

Buyer personas

Sus principales clientes son niños, los padres de los niños y adultos aficionados a las creaciones de LEGO (AFOLS).

Omisiones

Aquellas personas que no sean aficionados a nuestros productos y no tengan una relación fiel a nuestra marca y personas que adquieran productos de nuestra competencia.

Herramientas, software y recursos 

Software

Uno de los aspectos más importantes del software de gestión de proyectos es la flexibilidad. Cada empresa es diferente y cada proyecto tiene requisitos distintos. Aunque podamos establecer algunos procesos y procedimientos comunes, es necesario poder adaptar soluciones de gestión de la construcción a las necesidades de su empresa. Al igual que con los bloques de lego, un ERP moderno es lo suficientemente versátil como para poder soportar diferentes tipos de flujos de trabajo y procesos para su empresa atendiendo a sus necesidades de negocio.

LEGO Design byME, una iniciativa que permite a los clientes diseñar, compartir y construir sus propios productos LEGO personalizados, usando el software de descarga gratuita Digital Designer 3.0. Las creaciones resultantes sólo tienen existencia digital online, pero si los clientes quieren construirlas físicamente, el software cuantifica las piezas requeridas y envía un pedido al almacén de LEGO en Enfield, Connecticut. Los clientes también pueden solicitar guías con instrucciones paso a paso, e incluso diseñar su propia caja para guardar las piezas.

1. Salesforce: El equipo accede a los datos corporativos necesarios para llevar a cabo dicha gestión desde cualquier dispositivo. De este modo, todos los miembros del equipo están perfectamente coordinados con sus tareas. Además, ofrece la posibilidad de que los reportes que nos lleguen sobre distintos sucesos relevantes sean personalizables 100%, así como el hecho de poder llevar un seguimiento total de cada evento y tarea o sobre nuestras cuentas o contactos.

2. Salesnet: Este CRM es de los más personalizables, Comparte fácilmente datos del cliente por toda la empresa, reduciendo el tiempo de entrada de datos, pudiendo gestionar campañas, contactos, tareas o notas desde y hacia Salesnet. Esto podemos hacerlo en tiempo real o en los intervalos de tiempo que más se adecúen a nuestras necesidades, debido a que es una empresa internacional.

Herramientas y recursos

Para este trabajo se sugiere a la empresa lego utilizar interfaces digitales que facilitan el trabajo del equipo de ventas. Con el objetivo de hacer que la gestión empresarial sea más eficaz, precisa y escalable, utilizando las siguientes herramientas de venta que tienen enfoques diferentes, en donde todas convergen en algunos puntos: optimizando el flujo de trabajo, mejorando la productividad de los profesionales y facilitando la integración entre sistemas.

1.- Las herramientas de ventas enfocadas en inteligencia y automatización: Se utilizarán para aquellas que buscan utilizar la tecnología para hacer que el flujo de trabajo sea más eficiente y preciso. Su objetivo es aumentar la productividad de los vendedores liberándolos de tareas repetitivas, además de ahorrarles tiempo al automatizar algunos procesos.

...