“PLAN DE VENTAS” La Distribuidora Ruiz

UNIVERSIDAD REGIONAL AUTONOMA DE LOS ANDES

“UNIANDES”

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FACULTAD DE DIRECCIÓN DE EMPRESAS

CARRERA DE ADMINISTRACIONDE EMPRESAS Y NEGOCIOS

NIVEL TERCERO

TEMA: “PLAN DE VENTAS”

INTEGRANTES:

JOSELIN QUISHPE

JHON PROAÑO

DANIEL GUEVARA

JHANINA ORBES

DAYANA ALCOSER

Ibarra – Ecuador

2019

1. Resumen ejecutivo.
2. Definición del problema.

En la actualidad la competencia entre las empresas es muy fuerte, ya que el mundo del comercio se ha vuelto mucho más competitivo y por otro lado el cliente es lo más importante, puesto que el es quien impone las condiciones y las empresas son las que deben encargarse de satisfacer las necesidades de los mismos. Es por eso que las empresas permanecen dentro del mercado cuando logran diferenciarse a través de  una ventaja competitiva y para lograrlo deben contar con ciertas características como: innovación, de tecnologías, de productos, prestigio, certificaciones, premios, procesos, sistemas de calidad, etc. para así́ brindarles un valor agregado a sus clientes.

La Distribuidora Ruiz es una microempresa dedicada a comercializar y distribuir en forma rentable en los canales de mayores, abarrotes.

 La calidad de los productos que comercializa depende totalmente de sus proveedores y la entrega oportuna de los mismos depende totalmente de la empresa.

La Distribuidora Ruiz está al tanto de lo importante que es la eficiencia en los procesos para poder ofrecer un servicio de calidad a sus clientes y por lo tanto seguir siendo de la preferencia de los mismos, es por eso que mediante la aplicación de un plan de ventas que cuente con una ventaja competitiva que los distinga.

1. Antecedentes

La Distribuidora Ruiz surge hace 12 años como una bodega pequeña familiar a cargo del Sr. René Ruiz  y su esposa Silva Perugachi, quiénes desde el principio se dedicaron a la venta de manteca y mantequilla  y otros productos de consumo familiar, los cuales se ofrecían a tiendas vecinas o cercanas. Con el paso del tiempo la bodega fue ganando prestigio y cada vez recibía más pedidos de manteca y mantequilla así como de los otros productos por parte de tiendas más grandes, como no contaba con personal para estar  a cargo de entregar los pedidos lo realizaban solo los dos, y en muchas ocasiones no lograban realizar todos los pedidos a tiempo por lo cual contrataron a un ayudante, con ello ya lograron cumplir con los pedidos y entregarlos a tiempo, con el paso de los años los pedidos aumentaban y con ello el capital, gracias a eso lograron aumentar la bodega con más productos de consumo masivo como es el arroz, azúcar, fideos, granos, aceites, jabones , harina etc.

 A lo largo de muchos años la pequeña bodega amplio sus instalaciones, contrató a dos personas más, se convirtió en una Distribuidora muy reconocida en la cuidad de Otavalo con muchos productos a ofrecer al por mayor y menor, también empezó a trabajar con marcas reconocidas como la de azúcar Tababuela, Tallarines Oriental, Catedral, Palma de oro, toda clase de marcas de arroz, lo cual le permitió incursionar en el mercado.

Actualmente cuenta con una línea muy completa de productos para satisfacer las más amplias necesidades. Continuamente incorpora nuevas marcas y nuevos productos, conscientes de las cambiantes necesidades de los clientes. Para ofrecer la mejor atención a los clientes, también muy pronto espera abrir una sucursal en la cuidad de Ibarra.

1.  Justificación

El plan de ventas, es fundamental a la hora de definir la estrategia de ventas de una empresa. En los planes de venta se reflejan cuáles son las previsiones y proyecciones de ventas de una empresa durante un tiempo determinado. Esto se hace a través de cálculos realistas y la planificación de los diferentes recursos técnicos y humanos de los que dispone la empresa. La principal función de un plan de ventas es establecer con el mayor rigor posible cual va a serla proyección de ventas. Este pronóstico es fundamental para asegurar el correcto funcionamiento de la empresa y asegurar su crecimiento, posibilitando que pueda lograr sus objetivos aumentando el volumen de sus ventas y,  por consiguiente, sus ganancias. La finalidad del plan de ventas, tal y como defiende Sutton, es  “vender más, a más gente, con más frecuencia y a mayor margen”.

1. Objetivos (General y específicos).

Objetivo General

Elaborar un plan de ventas para la “Distribuidora Ruiz” ubicada en el cantón Otavalo, provincia de Imbabura.

Objetivos Específicos

• Realizar el diagnóstico de la situación actual de la microempresa.
• Determinar el público objetivo al cual se dirige la empresa con sus productos o sus servicios.
• Identificar el producto estrella, vaca de efectivo, interrogación y perro a través de la elaboración de la Matriz BCG (The Boston Consulting Group).
• Formular estrategias de marketing, que posteriormente puedan ejecutarse para lograr ese implemento en las ventas.
• Realizar la proyección de ventas utilizando el método de los mínimos cuadrados.

1. Descripción del producto o servicio. Incluir la variedad de marcas que se ofrece de cada producto

La Distribuidora Ruiz se dedica a la comercialización de productos de primera necesidad como son: arroz, azúcar, aceites comestibles, harina, granos, fideos, etc.  

El Arroz: Es 100% garantizado para el consumo por la calidad del mismo, por tanto, es distribuido al por mayor y menor a diferentes negocios.

Azúcar: Marcas de Azúcar, de los cuales utilizan los restaurantes, tiendas y sobre todos los mini markets o pequeñas tiendas.  

Aceite comestibles: se distribuye las siguientes marcas de aceites vegetales elaborados con oleínas de palma de alta calidad, de los cuales utilizan al por mayor y menor a empresas públicas.

Los productos que tiene más demanda en ventas son el arroz y el azúcar.

1. Descripción del consumidor (segmentación de mercado)

Los criterios recibidos por los clientes permite identificar las necesidades o el estilo de vida, ya sea individual o colectivo, se tienen en cuenta las cantidades de productos consumidas así como los hábitos de consumo o de utilización que se manejan mensualmente o semanal.

Los consumidores son confiables y serios en sus pagos, de tal manera que se desarrolla un proceso de estímulos como son rebajas en los productos de más consumo, ya que sus actitudes son muy favorables y que criterios positivos sobre la atención brindada en cada compra realiza.

1. Matriz FODA, Matriz cruce FODA, Matriz de evaluación de factores internos, matriz de evaluación de factores externos, matriz de perfil competitivo.

Matriz FODA

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