Empresa Rapidplus - PLANEACION ESTRATEGICA

PLAN ESTRATÉGICO PROYECTO RAPIDPLUS

[pic 1]

ANDRES TORO CHAVEZ

BRENDA NURY ESTERILLA

JEIMY ALEJANDRA HENAO

ISABELLA LOPEZ  CASTILLO

MARIA FERNANDA ÑAÑEZ

GERENCIA ESTRATÉGICA

UNIVERSIDAD DEL CAUCA

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS

PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

VIII SEMESTRE

CHINCHINÁ - CAUCA

2018

PLAN ESTRATÉGICO PROYECTO RAPIDPLUS

[pic 2]

ANDRES TORO CHAVEZ

BRENDA NURY ESTERILLA

JEIMY ALEJANDRA HENAO

ISABELLA LOPEZ  CASTILLO

MARIA FERNANDA ÑANEZ

Presentado a:

PHD. JOSE REINEL BERMEO

GERENCIA ESTRATÉGICA

UNIVERSIDAD DEL CAUCA

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS

PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

VIII SEMESTRE

CHINCHINÁ - CAUCA

2018

TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN

CAPÍTULO 1

CONTEXTUALIZACIÓN DEL TRABAJO

1.1 PROBLEMATIZACIÓN

   1.1.1 Descripción del Problema

   1.1.2 Definición del problema

1.2 JUSTIFICACIÓN

1.3 OBJETIVOS

   1.3.1 Objetivo General

   1.3.2 Objetivos específicos

CAPÍTULO 2

CONTEXTUALIZACIÓN TEÓRICA

2.1. MARCO TEÓRICO

2.1.1 Significado de las organizaciones, tipología y estructura organizacional

2.1.2 Significado de la estrategia y procesos estratégicos

2.1.3 Proceso de formación estratégica

2.1.4 Análisis estratégico

2.1.5 Diagnóstico estratégico

2.1.6 Estrategias funcionales

2.1.7 Planes operativos

2.2 MARCO SITUACIONAL

   2.2.1 Nombre de la Empresa

   2.2.2 Marca del servicio

   2.2.3 Slogan

   2.2.4 Nombre del servicio

   2.2.5 Símbolo

   2.2.6 Ubicación

   2.2.7 Tamaño de la empresa

   2.2.8 Número de empleados

   2.2.9 Organigrama

   2.2.10 Sector de servicio

   2.2.11 Constitución de la Empresa

   2.2.12 Servicios ofrecidos

2.3 MARCO LEGAL

CAPÍTULO 3

CONTEXTUALIZACIÓN METODOLÓGICA

    3.1 TIPO DE METODOLOGÍA

    3.2 FUENTES DE INFORMACIÓN

    3.3 INSTRUMENTOS UTILIZADOS

CAPÍTULO 4

DESARROLLO DEL TRABAJO

4.1 DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO

   4.1.1 Vision

    4.1.2 Misión

    4.1.4 Objetivos

    4.1.5 Objetivos organizacionales

4.2 ANÁLISIS ESTRATÉGICO

    4.2.1 Análisis interno

    4.2.2 Análisis externo

    4.2.3 Análisis competitivo

    4.2.4 Análisis de vulnerabilidad

4.3 DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

   4.3.1 Matriz DOFA

4.4 PLANES OPERATIVOS

   4.4.1 Plan Operativo Estrategia Desarrollo del Mercado

   4.4.2 Plan Operativo Estrategia de Diferenciación del Producto

   4.4.3 Plan Operativo Estrategia de Lealtad al Cliente

   4.4.4 Plan Operativo Estrategias Alianzas Estratégicas del Mismo Sector

CAPÍTULO 5

CONCLUSIONES

RECOMENDACIONES

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

ÍNDICE DE TABLAS

ÍNDICE  DE FIGURAS

INTRODUCCIÓN

CAPÍTULO 1

CONTEXTUALIZACIÓN DEL TRABAJO

     En este documento realizaremos un plan estratégico para el proyecto RAPIDPLUS, este se divide en cuatro capítulos donde en el primer capítulo trataremos, la problematización que trata la descripción del problema,  luego llevaremos a cabo una justificación de este problema utilizando métodos investigativos y argumentos basados en lo visto a lo largo de nuestra carrera. Por último se hace el planteamiento de los objetivos a desarrollar a lo largo del siguiente documento, partiendo del objetivo general, a los objetivos específicos.

1.1. PROBLEMATIZACIÓN

1.1.1 Descripción del problema

     RAPIDPLUS es una empresa prestadora de servicios a domicilio por medio de una aplicación móvil que se encarga de conectar a las personas en general (clientes) con los negocios o establecimientos de su preferencia ofreciéndoles la información de sus productos o servicios y entregándoles en casa, oficina o cualquier lugar determinado, así mismo facilitando a los negocios y  empresas la publicidad de sus productos por medio de la aplicación RAPIDPLUS, página web y redes sociales, donde los clientes pueden encontrar más variedad y rapidez a la hora de hacer sus pedidos a domicilio.

     El rendimiento de RAPIDPLUS está basado en la logística, organización, dirección y control por medio de la publicidad ya establecida.

     Hasta el momento se ha desarrollado la idea del proyecto de manera exitosa, pero se ha dejado de lado el planteamiento del plan estratégico de manera formal, actualmente el proyecto no cuenta con un plan estratégico formulado y establecido que contribuya y de dirección a la empresa para que esta se pueda enfocar en unos objetivos y estrategias en los cuales todos sus colaboradores se puedan centrar y así todos trabajen en la misma alineación hacia el logro de los objetivos propuestos como empresa

1.1.2 Definición del problema

     El proyecto RAPIDPLUS, necesita la elaboración de un plan estratégico, donde se determine el direccionamiento, la situación a la que se enfrenta, y donde se genere la estrategia que nos lleve a las metas trazadas.

1.2 JUSTIFICACIÓN

     El presente trabajo a realizar permitirá a RAPIDPLUS establecer objetivos claros, aportando herramientas de análisis de formulación y de acción , estableciendo estrategias encaminadas hacia el éxito empresarial , plasmando el camino de la empresa a seguir mediante el plan estratégico que le proveerá de conocimiento y capacidades cuyo fin es una acertada toma de decisiones en beneficio de la empresa y su óptimo desempeño

     El sector de servicios tecnológico ha demostrado ser uno de los más activos y que genera gran número de empresas y empleos a nivel nacional como también se ve reflejado a nivel internacional. Es evidente entonces que este sector genera un flujo importante de energía y dinamismo en el tema económico,  por esta razón es necesario que toda organización pretende tener un plan de acción y un patrón a seguir con fines estratégicos dado la alta  competitividad donde se encuentra.

     La iniciativa de llevar a cabo la aplicación de los diferentes conocimientos tanto teóricos y metodológicos vistos en el área de gerencia estratégica nos permiten mediante la práctica promover el desarrollo de competencias profesionales,  enriquecer de nuevas habilidades nuestra disciplina al mismo tiempo que se consolidan metodologías y conceptos que aumentan nuestro proceso formativo hacia una nueva visión , propendiendo siempre al crecimiento personal como profesional mediante la experiencia adquirida en el desarrollo de las diferentes actividades para finalmente contribuir al buen nombre de la institución a la que pertenecemos y representamos.

...