PROGRAMA DE MERCADEO E COMMERCE

UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES

PROGRAMA DE MERCADEO

E COMMERCE

PARCIAL I

Estudiantes

Geraldine Arenas Gutiérrez

Audri Miranda Ríos

Daniela Calderón Llamosa

Julián Forero Bocanegra

En las agencias de trabajo, efectuar las siguientes actividades:

Investigar al menos 3 plataformas de E-commerce existentes, con ellas analizar:

Plataformas: Falabella, Adidas, Éxito

1. Productos que venden.

Falabella

• Ropa femenina
• Ropa masculina
• Ropa para jóvenes
• Ropa para niños y niñas
• Ropa de bebes
• Calzado
• Productos para el hogar
• Tecnología
• Electrodomésticos
• Perfumes
• Relojes
• Libros
• Juguetería
• Artículos de gimnasio
• Artículos para las mascotas
• Servicios (viajes y seguros)

Adidas

• Ropa deportiva para hombre, mujer y niños(camisetas, pantalones y licras, buzos y suéteres, pantalones, shorts, licras chaquetas, camisetas de equipos, tops deportivos, sudaderas, pantalonetas, vestidos de baño, conjunto para niños, vestidos faldas, enterizos y bodys)
• Tenis
• Morrales, tulas y maletas deportivas
• Tapabocas
• medias
• gorras
• canilleras
• balones
• guantes
• termos
• gafas de natación
• canguros
• cinturón para correr run
• bandas para la cabeza
• gorro de natación

Éxito

• mercado (pollo, carne, pescado, frutas y verdura, despensa, lácteos, huevos y refrigerados, congelados, panadería y resposteria, licores, bebidas snacks, limpieza del hogar, mascotas)
• tecnología (televisores, celulares, computadores y accesorios, audio y video, mundo gamer y cámaras)
• electrodomésticos
• hogar
• ropa y zapatos para mujer
• ropa y zapatos para hombre
• ropa y zapatos para niña y niño
• marroquinería
• perfumería y accesorios
• productos para bebes
• juguetería
• accesorios de gimnasios
• libros y papelería
• ferretería
• llantas
• herramienta
• jardinería
• servicios(viajes, seguros y móvil exito)

1. El Buyer(s) persona(s) al que se dirige  

Falabella 

Es una tienda multimarcas, que cuentas con diferentes líneas y categorías de productos.

El público objetivo de ellos abarca entre, bebes, niños, jóvenes y adultos

Mujeres en estado de gestaciones y todos los estilos de vida ya que cuenta con productos de uso deportivo, tecnológico, hogar y viajes.

Se considera que el nivel socioeconómico es de 3 en adelante.

El buyer personal ideal para la marca sería una mujer adulta de 35 años, empresaria o trabajadora, con gustos frescos, estrato 5 o 6, que le guste estar a la moda, comprar bolsos, perfumes, pantalones, maquillaje, accesorios y diseños para el hogar muy sofisticados,  

Es una mujer muy ocupada por lo tanto le queda muy poco tiempo para ir a la tienda física a escoger, es fresca y rápida, por eso es ideal para ella realizar sus compras por intern

Adidas

Es una tienda de ropa e implementos deportivos que brindan comodidad y confort para sus consumidores, su público objetivo se encuentra entre niños adolescente, hombre y mujeres y otros, en  un rango de edad de 2 años en adelante, con estilos de vida  deportista.

Se considera que el nivel socioeconómico es de 3 en adelante.

El buyer personal ideal para la marca es un joven universitario de 24 años, estrato 4 – 5, que practica deporte diariamente en el gimnasio, con un estilo de vida muy sociable, le gusta estar a la moda con las ultimas tendencias en tenis, gorras, y ropa deportiva. Amante de la tecnología por eso le encanta realizar sus compras por internet.

Éxito

El grupo éxito es una tienda que cuenta con gran variedad de productos para el consumidor, se oferta productos cómo la canasta familiar, tecnología, y ropa de diversas marcas, su público objetivo se encuentra abarcando todas las edades en general, hombre, mujeres y otros, con diversos gustos y estilos de vida.

Se considera que el nivel socioeconómico es de 3 en adelante.

El buyer personal ideal para la marca sería un grupo familia pequeño que se a Mamá, Papá con hijo en el colegio, ambos padres empleados estrato 5,  le gusta que los productos de la canasta del hogar sea frescos y orgánicos, con poco tiempo, por eso para ellos es súper fácil y practico realizar sus compras de cualquier necesidad en esta página,  encuentran todo para ellos y su bebe.

1. Que plataforma utiliza (software. Eje: Shopify, Prestashop, etc.)

Falabella: utiliza la plataforma Oracle commerce.

Adidas: utiliza la plataforma Salesforce Commerce Cloud.

Éxito: utiliza la plataforma VTEX.

1. Analizar el diseño que utilizan y mencionar de acuerdo a su criterio, si es el más adecuado

FALABELLA:

Ofrece amplia gama de ventas hacia el consumidor en el e-comerce por la web en donde se encunetra aplicada en app y web, donde se establece una comunicacion interactive con el cliente.

-disponibilidad de todas las ofertas de la tienda por departamento

-habilitado el sistema de pago con la tarjeta CRM DE FALABELLA

-amplia gama descripcion del producto, con su respective precio o cantidades que estan disponibles para el Mercado.

-carga la tendencia de nuevos modelos digitales de venta online

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