PROYECTO: CONSTRUCCION Y EQUIPAMIENTO DE UN CAR WASH

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UNIVERSIDAD DE PANAMA

FACULTAD DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS Y CONTABILIDAD

LICENCIATURA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS MARITIMAS

DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS MARITIMAS

EXTENCION DE AGUADULCE

PRIMER SEMESTRE 2017

ASIGNATURA: FORMULACION Y EVALUACION DE PROYECTOS.

TITULO DEL PROYECTO: CONSTRUCCION Y EQUIPAMIENTO DE UN CAR WASH.

ESTUDIANTE:        EDUARDO APARICIO

CEDULA:                2-734-2427

PROFESOR:  JOSÉ POLO        

2019

INTRODUCCION

Este proyecto se basa en las necesidades del ser humano ya que en este siglo vemos como las personas tienen la facilidad de poseer un automóvil ya que es una necesidad para poder movilizarse hacia sus trabajos y a diferentes lugares.

La construcción de este car wash es diferente a los demás lavaderos, ya que optaremos por la preservación del medio ambiente que es un problema muy grande que tenemos hoy día. y algo muy importante como es el tiempo ya que muchas personas no tienen el tiempo para esperar mucho lo que nos llevó a pensar en un auto lavado con maquinarias especializadas que nos permitan ahorrar tiempo a nuestros clientes y estén satisfechos por los servicios.

Este proyecto se hará basándose en los problemas que tenemos diariamente y que para el futuro será mucho peor, que  es la falta del agua en la cual no nos permitirá lavar nuestros autos en casa y en nuestro local contaremos con recicladora de agua para preservar el medio ambiente.

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Objetivo general:

• Disminuir el tiempo elevado de espera a los usuarios de car wash

Objetivos específicos:

• Innovar el servicio de lavados de autos instalando nuevas maquinarias de lavado automático.
• Aumentar las pistas de lavados.
• Capacitar el personal
• Brindar el servicio logre superar la expectativa de los clientes.
• Ser la empresa más grande de auto lavado en el estado

Oferta

En la actualidad en aguadulce tenemos 5 car wash activos y ninguno con sistemas automatizados en la cual permita a los usuarios ahorrar tiempo.

Demanda

Para la obtención de la información para el presente proyecto se realizó una encuesta en aguadulce, el cuestionario se aplicó a 119 personas con autos de un total de   7.625 habitantes activos que corresponden a la ciudad de aguadulce.

Cuestionario

¿Posee usted un vehículo?

Si   [pic 35]

No [pic 36]

2- ¿actualmente lleva su vehículo a una lavadora de autos?

Si[pic 37]

No[pic 38]

3- ¿se encuentra satisfecho con el servicio de limpieza de su auto?

Si   [pic 39]

No [pic 40]

4- ¿con que frecuencia utiliza usted la limpieza de su auto?

Semanal        [pic 41]

Quincenal      [pic 42]

Mensual        [pic 43]

5- ¿estaría usted dispuesto a una nueva lavadora donde le brinden un mejor servicio en menos tiempo?

Si   [pic 44]

No  [pic 45]

6-¿cuál para usted es el aspecto más importante al acudir a un centro de lavado de autos?  

Atención  [pic 46]  calidad del servicio [pic 47]   precio  [pic 48]    tiempo  [pic 49]

Tabulación de la encuesta

Se encuesto 119 personas para obtener datos informativos para el presente proyecto, por medio de la encuesta logramos conocer cuál es su comportamiento actual acerca del lavado de su vehículo, así como el nivel de aceptación para la implementación del nuevo proyecto.

Grafico nº1¿Posee usted un vehículo?

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Grafico nº2 ¿actualmente lleva su vehículo a una lavadora de autos?

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Grafico nº3 ¿ se encuentra satisfecho con el servicio de limpieza de su auto?

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Grafico nº 4 ¿con que frecuencia realiza usted la limpieza de su auto?

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Grafica nº 5 - ¿estaría usted dispuesto a una nueva lavadora donde le brinden un mejor servicio en menos tiempo?

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Grafica nº 6 -¿cuál para usted es el aspecto más importante al acudir a un centro de lavado de autos?  

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Según el análisis de los datos obtenidos de acuerdo al presente estudio se puede determinar el mercado objetivo, donde se tomara el tamaño de la población en aguadulce que corresponde a 7.625 de la cual un 90 % posee un vehículo, considerando la primera pregunta, de este porcentaje un 68% indica que lleva su vehículo a un lavadero como resultado de la segunda pregunta, con la pregunta nº 3 se determinó la demanda insatisfecha misma que corresponde a un 60% y de este valor se estableció el nivel de aceptación del 81% de acuerdo a la pregunta nº 5, dando como resultado un buen nivel de habitantes en lo cual se enfocaría en la propuesta planteada.

Localización optimo

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La próxima terminal nueva.

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ONDIGO

Dado el resultado se ha concluido en que la localización óptimo es la opción A.

Tamaño óptimo de la planta

Recibir el vehículo[pic 58]

                          Avance cadena

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                             Sensor de lavado

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   Entregar al cliente

Distribución de la planta

1. Estacionamiento
2. Oficina administrativa
3. Sala de espera
4. Área de lavado automatizado
5. Área de detailing
6. Áreas de aspirados
7. Sanitarios[pic 69]
8. Vestidores[pic 70]
9. Deposito[pic 71][pic 72][pic 73][pic 74]

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Absolutamente necesario [pic 99][pic 100][pic 101]

Especialmente importante [pic 102][pic 103]

Importante                           [pic 104]

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