La caída de múltiples comercios de Oaxaca ante el evidente monopolio publicitario de los grandes corporativos, ha privando la evolución de numerosas empresas locales deseosas de participar en las abundantes oportunidades en el mercado existente del sector, buscando un pocisionamiento firme que les permita desarrollar su actividad, de forma progresiva y estable.

Esta revolución de campañas publicitarias ha provocado la dificultad en el cliente para conocer con claridad a la nueva empresa en las turbias y masivas campañas publicitarias, combinadas con agresivas promociones. El ataque dirigido a los consumidores provoca actividad en el sector (compra de productos).

Las empresa en nuestro sector deben invertir una parte cada ves mayor en la obtención de nuevos clientes, tendiendo en cuenta el no descuidar sus actuales cuotas en el mercado. Esta labor requiere de un gran esfuerzo para cumplir con las expectativas del cliente que ha depositado su confianza en la marca. La creatividad que las empresas ponen en las marcas ha conseguido que lo que antes veía el cliente como un medio de distinción como valor añadido de sus expectativas en algo esperado e indispensable para su toma de decisiones. Para las empresas resulta completamente indispensable saber ¿qué valoran los clientes? y que les motiva a continuar con un distribuidor. Muchas veces los clientes cambian de fidelidad por barías razones. Es por eso que no se debe descuidar la fidelización de los clientes al buscar nuevos.

Planteo este anteproyecto de investigación "la publicidad en los comercios de Oaxaca" para ver los puntos claves deficientes en el plan de marketing de los comercios del estado y ver ¿Qué tanto emplean la publicidad? para el incremento de clientes tanto reales como potenciales. Posterior a la información bibliográfica resulta necesario identificar a los operadores en el área y establecer su estado actual, desde el punto de vista del marketing según las acciones comerciales que desempeñen. Para acotar más el tema me enfocaré en los entes económicos que sólo produzcan bienes.

La inexistencia de estudios y documentación al tema expuesto resulta un problema y demora ante el tema de investigación.

En una primera fase y como basé para el desarrollo del objetivo principal se tocarán los conceptos básicos, la historia y datos relevantes de la publicidad y en qué puede ayudar esta a los comercios locales.

Segunda face buscar expertos para entrevistarlos y que nos faciliten información adicional que ayuda con el proceso de investigación.

Tercera fase es el trabajo de campo, hay que saber los tipos y cantidad de empresas locales que produzcan bienes. Ya encontradas se realizará un estudio de aquellas que utilicen medios publicitarios tales como las telecomunicaciones (telefonía fija, telefonía móvil, servicios de internet y servicios audiovisuales), diarios, revistas, cine y televisión. Realizando estudios estadísticos Que nos permitan establecer un criterio y comprobar nuestra hipótesis.

Por último se mostrarán las principales conclusiones derivadas del proceso de investigación con la finalidad de contrastar la hipótesis inicial establecida como objetivo de este anteproyecto de investigación.

- HIPÓTESIS 1: Los comercios productores de bienes en el área utilizan tres medios publicitarios como mínimo para lograr un pocisionamiento estable en el mercado.

- HIPÓTESIS 2: Los entes económicos en la ciudad de Oaxaca utilizan estrategias publicitarias para la obtención de nuevos clientes.

- HIPÓTESIS 3: Los clientes de este segmento empresarial se mantienen satisfechos con los servicios recibidos por este.

INTRODUCCION

Durante siglos en la historia de la humanidad ha ido unida al proceso y desarrollo económico, es decir al perfeccionamiento de la organización social para satisfacer las necesidades de subsistencia y bienestar de la población. Sin embargo desde el nacimiento de la publicidad hace 573 años, el consumo estaba restringido a los productos más básicos. Con la industrialización el número y la variedad de los productos se multiplican, los comercios se abastecen con productos que antes no existían y pronto empiezan a ser muy demandados, apareciendo varias marcas del mismo producto. Y cada empresa hace lo posible por vender su producto. La comunicación de masas ayuda a facilitar enormemente el proceso. Originalmente en la prensa la información es solamente escrita, la radio incorporó posteriormente la música, más tarde en el cine y la televisión aportaron la imagen y movimiento que da inicio a la publicidad más atractiva y sofisticada, dando así la gestación a la publicidad como una forma de convencer a las grandes masas de comprar productos.

PARTE II. PUBLICIDAD

¿QUÉ ES LA PUBLICIDAD?

La publicidad* es una herramienta de comunicación impersonal. "Es aquel proceso de comunicación no personal y pagado, en el que el emisor identificado dirige un mensaje a través de diferentes medios masivos; a un grupo heterogéneo de receptores anónimos, con la finalidad de influir en el comportamiento y/o actitud de los consumidores potenciales.

Toda publicidad es pagada, el contenido, el mensaje y todo está controlado por el emisor. Lo que no esté controlado por el emisor no es publicidad.

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*. El DICCIONARIO PARA JURISTAS. TOMO II. JUAN PALOMAR DE MIGUEL. EDITORIAL PORRÚA 2000 define como "publicidad. f. Calidad o estado de público. // Conjunto de medios, empleados para extender o divulgar la noticia de las cosas o de los hechos. // Conjunto de técnicas y métodos de carácter informativo y educativo que utilizando los distintos medios de difusión cine, radio, prensa, televisión, internet. Sirve para crear aumentar o mantener la demanda sobre un producto o servicio.

Antes de continuar con los aspectos importantes de la publicidad veamos un poco de su historia.

HISTORIA DE LA PUBLICIDAD.

Todo surge en la antigua Grecia aproximadamente hacia el 480 a.C. Donde aparecieron los primeros medios de propaganda. Su descripción. Madera pintada de blanco y en el centro el contexto "batalla de Salamia contra los Persas".

Nos transportamos hacia Roma donde utilizaron tablones y papiros llamados "alba y libelli". Utilizados para publicar anuncios oficiales la imprenta de tipos móviles de Gutemberg en Europa en el año de 1440 marca el inicio de una revolución con el objetivo de difundir el mismo mensaje de manera simultánea.

Después en 1711 el periódico THE SPECTATOR descubre que la venta de publicidad, permitirá abaratar costos de la edición es cuando surge la tarifa publicitaria. Años después en Francia en los años 1845 nace la primera agencia publicitaria "SOCIETÉ GÈNEÉRALE DOS ANNONEES".

En el siglo XX se inicia el desarrollo y profesionalización de la actividad publicitaria al mismo ritmo de la tecnología y globalización. Y surgen los períodos:

Primer período (1870-1900). Los medios gráficos dominan.

Segundo periodo (1900-1950). Utilizando la radio, argumentarón recursos persuasivos, para la compra de productos.

Tercer periodo (1950-1980). Difusión por medio de la televisión como medio dominante. Era de los productos. Se centraron en la publicidad de los productos mismos sus características potenciales beneficios y la satisfacción que le daría al cliente. Propuesta única de ventas. La utilización de spots en el año de 1954 propuesta por Reser Reeves.

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