Paradigma Del Siglo XXI

Paradigma del siglo XXI.

Está basado en 5 ejes:

Identidad: Quien es, es el ADN de la empresa aquí va misión (identidad), visión (filosofía) y valores (intangibles).

Acción: ¿Qué hace? Es lo que la empresa hace, va guiada por la misión, visión. Tres puntos determinan el sentido general: 1 la intuición, 2 el sector de la actividad, 3 los condicionantes del entorno.

Cultura: ¿Cómo hace? Traduce la misión en actos. Es la conducta global de la empresa, es propia y exclusiva de cada empresa.

Comunicación: ¿Qué dice? Estilo de comunicación. Fluido que conecta todos los elementos en el interior de la empresa y esta con su entorno.

Imagen: ¿Que es para mí? Lo que es la empresa. Conjunto de acciones factuales y simbólicas.

Esferas de la comunicación:

Motivaciones e intereses, la cultura y su disponibilidad.

Ámbitos de la comunicación (DIRCOM)

Presidencia Institucional: Relaciones corporativas, imagen corporativa, desarrollo corporativo. Es el orden jerárquico presidente hasta directores generales. Es la cúpula responsable.

Recursos Humanos, Organizacional: Cultura corporativa, comunicación interna. Todos los componentes que integran la empresa.

Mercadotecnia, comunicación mercadológica: Publicidad, promoción comercial, branding.

La nueva gestión en red.

Cambia el sistema tradicional, sistema organizacional que no refleja jerarquía sino descentralización. Refleja el cambio de mentalidad organizacional.

Comunicación por objetivos.

Inyectar en la empresa la cultura de comunicación.

H Lasswell. J. Costa

1. Quien comunica 1. Quien comunica

2. Que comunica 2. Que comunica

3. A quien comunica 3. A quien comunica

4. Por qué medios 4. Con que objetivos

5. Con qué efectos 5. Con qué inversión

6. Por qué medios

7. Con qué resultados

Tres ejes para la formación del DIRCOM

La formación académica específica: Se basa en la ciencia de la comunicación o de la información. (Estrategia, praxeología)

La formación empresarial: Investigación creativa, conocimiento básico de los medios y el marketing, manejo de las TIC.

Actividad autodidáctica y abierta: Aprende de los demás y de su entorno. Su olfato e intuición son esenciales.

Roles y valencias del DIRCOM.

Estratega: Define la política de comunicación, innovación, oportunidades de negocio, planificación de imagen y reputación de acuerdo con la estrategia general del negocio.

Asesor directo de la presidencia:, en materia de estrategia y toma de decisiones.

Político: Se relaciona con medios, instituciones y líderes de opinión.

Planificador de política y cambio cultural: de acciones y modelos gestión.

Defensor: de la conducta ética, gestor de los activos intangibles.

Animador: de los grupos de trabajo, introducirá didáctica de comunicación y la cultura de cooperación.

Abogado: de los públicos ante la empresa, a las que trasladara voces, experiencias oportunidades.

Ingeniero: en emociones en tanto que gestor de vínculos y guadián permanente de le imagen de la empresa.

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