Pasos en el proceso de investigacion de mercado

Pasos en el proceso de investigacion de mercado

Paso 1: Definicion del problema y de los objetivos de la investigacion de mercados.

Paso 2: Diseño del plan de investigacion de mercados.

Paso 3: Recopilacion de Datos.

Paso 4: Preparacion y analisis de Datos.

Paso 5: Interpretacion, preparacion y presentacion del informe con los resultados.

Paso 1: Definicion del problema y de los objetivos de la investigacion de mercados.

En la definición del problema, se deberá tomar en cuenta el propósito del estudio, los antecedentes de información relevante, la información que es necesaria y cómo se utilizará en la toma de decisiones.

Es decir, que quiero saber con mi investigación.

Ejemplo:

- ¿Quién es mi publico objetivo?,

- ¿Cuál es la viabilidad de mi producto o servicio en el mercado?

- ¿Quiénes son los competidores?

Ya en nuestros objetivos debemos realizar una investigacion de mercado y las preguntas anteriores echas en la difinicion del problema convertirlas en acciones.

Ejemplo:

- Definir el segmento de mercado al que quiero llegar.

- Conocer la viabilidad de mi producto o servicio en el mercado

- Identificar a la competencia.

los objetivos de la investigacion de mercados segun Kotler y Armstrong, pueden ser de tres tipos.

Investigación Exploratoria: Busca obtener información preliminar que ayude a definir problemas y a sugerir la hipótesis.

Investigación Descriptiva: Busca describir mejor los problemas de marketing, situaciones o mercados, tales como el potencial de mercado de un producto o los parámetros demográficos y actitudes de los consumidores que compran el producto.

Investigación Causal: Busca probar la hipótesis acerca de relaciones de causa y efecto.

Paso 2: Diseño del plan de investigacion de mercados.

Luego de que se ha definido con precisión el problema y establecido los objetivos de la investigación, se debe determinar qué información se necesita y el cómo, cuándo y dónde obtenerla. Para ello, se diseña un plan de investigación — por escrito — que detalla los enfoques específicos de la investigación, los métodos de contacto, planes de muestreo e instrumentos que los investigadores usarán para obtener y procesar los datos. Además, se establecen los plazos en los que se deberá empezar y finalizar el trabajo de investigación.

Un diseño de investigación es una estructura o plano para un proyecto de investigación mercados , el diseño de investigación especifica los detalles para instrumentar ese planteamiento, establece las bases para llevar a cabo un proyecto , asegurando que el proyecto se realice de manera efectiva y eficiente, generalmente un diseño de investigación incluye los siguientes componentes:

DEFINIR INFORMACION NECESARIA REQUERIMIENTO Y FUENTES DATOS

DISEÑAR FASES EXPLORATORIA, CONCLUYENTE

PROCEDIMIENTOS PARA MEDIR Y ELABORAR ESCALAS

DETERMINAR METODO PARA RECOPILAR DATOS (CUESTIONARIO)

PROCESO DE MUESTRO Y TAMAÑO DE LA MUESTRA

PLAN PARA ANALISIS DE DATOS

Paso 3: Recopilacion de Datos.

Este paso del proceso de investigación de mercados, suele ser la más costosa y la más propensa a errores.

Según Peter Chisnall, los dos tipos principales de datos (a obtener) se clasifican como:

DATOS PRIMARIOS Y SECUNDARIOS.

Datos primarios: son aquellos que el investigador obtiene directamente de la realidad, recolectándolos con sus propios instrumentos.

Datos secundarios: son registros escritos que proceden también de un contacto con la práctica, pero que ya han sido elegidos y procesados por otros investigadores.

En la actualidad, debemos sumar la importancia del internet en la recolección de datos on-line, por ser uno de los medios que tiene el mayor crecimiento en su audiencia y porque la investigación de mercado digital

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