Plan De Marketing

I. Resumen Ejecutivo

Este plan de marketing fue producido para presentar las estrategias que Green & Electric (G&E) usará para cumplir sus objetivos y estrategias en el 2012. G&E fue fundada en el 2010 por Irina Soto, Josselyn Quintero y Gabriela Lazo. Actualmente, ellas se encargan del manejo de la empresa. G&E distribuye productos electrónicos innovadores a vendedores al detalle en Honduras. Más allá de eso, la compañía ofrece productos eficientes, ecológicos y socialmente consientes. Es por eso G&E elige cuidadosamente a los que distribuyen sus productos al usuario final. G&E trabaja con vendedores que ofrecen productos de alta calidad así como los de G&E. Estos ubican sus negocios en las ciudades principales de Honduras. A su misma vez, G&E ofrece productos al usuario final a través del internet. De esta manera, manteniendo un contacto directo con el usuario final para así ofrecerle una mejor comunicación y un mejor servicio. Para el futuro, G&A planea poder cruzar fronteras y vender sus productos en otras ciudades en países de Latinoamérica usando el internet.

El objetivo mas importante este año para G&E va de la mano con el lanzamiento de un nuevo producto llamado ERA. ERA es un calentador-refrigeradora hecho de materiales reciclados y con un sistema eléctrico extra-eficiente que permite a sus compradores disfrutar de algo mas que un simple electrodoméstico. Este no solo ofrece al cliente la innovación de tener una refrigeradora y un calentador en un solo producto, sino también la capacidad de ayudar con la protección del medio ambiente mediante el ahorro de energía y la compra de un producto ecológico. Con la ERA, G&E pretende posicionarse como un pionero en el mercado de electrónicos en Honduras.

Uno de los objetivos constantes de G&E es ofrecer productos únicos a un mercado exclusivo. Asimismo, la compañía busca conseguir lealtad de sus consumidores. Para G&E esto representa el éxito como proveedor de productos electrónicos en Honduras y el mundo. Usaremos medios exclusivos (con excepción de que usaremos el periódico) que ya se comunican con nuestros clientes. Nuestros esfuerzos de marketing serán dirigidos a través de estos medios. Además utilizaremos el internet para poder dirigir promociones directas al consumidor. Nuestro consumidor es:

• Vendedores al detalle: Que sean exclusivos y vendan productos de alta calidad. Que tengan valores similares a los de G&A en cuanto al ambiente.

• Ambientalistas con poder adquisitivo: Un consumidor innovador y consiente acerca del medio ambiente que tenga un ingreso mensual de L.30,000 o mas.

II. Misión de la Empresa

La misión de G&E es hacer feliz a nuestra clientela mediante la provisión de los productos electrónicos más innovadores en el mundo.

III. Visión de la Empresa

La visión de G&E es convertirse en el líder global de productos electrónicos innovadores, telecomunicación e información.

IV. Situación del Producto

A. Análisis del Microentorno

i. La Empresa

G&E, fundada por Irina Soto, Josselyn Quintero y Gabriela Lazo en el año 2010, está a punto de lanzar un nuevo producto para satisfacer un mercado nicho que ha sido ignorado en Honduras . G&E ha creado una nueva calentador-refrigeradora, llamada ERA, con la cual planea diferenciarse de la competencia actual.

Además, ERA se diferencia por ser un producto que ayuda en la protección del medio ambiente ya que esta hecha de materiales reciclados y requiere un sello de ENERGY STAR y de Green Seal.

G&E ofrecerá su primera producción de ERAS en Diunsa del City Mall, el cual abrirá al publico a finales de Octubre. Esta ubicación será usada para examinar la aceptación de la ERA y así su futura distribución en el país.

ii. Recursos Organizacionales

Para recaudar los fondos para producir la ERA, G&E aportó el 70% de la inversión necesaria mediante las ganancias del año anterior (2011). El 30% restante fue conseguido a través de un préstamo en Banco de Honduras.

Irina Soto será la encargada de supervisar la producción y distribución de la ERA. Irina Soto tiene 5 años de experiencia en ventas de productos y 2 años como gerente de ventas en G&E. Josselyn Quintero será la encargada de recursos humanos. Ella tiene 5 años de experiencia como Gerente de Recursos Humanos, incluyendo 2 con G&E. Gabriela Lazo será la encargada de las finanzas y contabilidad de la compañía. Ella tiene 5 años de experiencia en esta área, incluyendo 2 años como Gerente General en G&E.

iii. Proveedores

G&E esta asociada con una compañía de manufacturación de productos electrónicos en Tailandia llamada ELETAI, la cual se encarga de producir ERAS mensualmente. Esta compañía ofrece a G&E un precio competitivo por la producción de ERAS a gran escala. A su misma vez, G&E ayuda a ELETAI a probar sus nuevos productos en tiendas con las que G&E esta asociada en Latinoamérica. ELETAI se encarga de mandar las ERAS vía marítima desde Tailandia hasta Puerto Cortés, Honduras.

iv. Canales de Distribución

Distribución Física Marketing Bancaria

Distribuidor Diunsa

Lady Lee

Sears Das Marketing Company Banco de Honduras

v. Clientes

G&E se concentrará en el mercado de distribuidores (Diunsa, Lady Lee, Sears) para vender sus productos. Sin embargo, la página web de la compañía ofrecerá al mercado de consumidores la oportunidad de comprar las ERAS en internet. Se espera que el 70% de las ventas provenga del mercado de distribuidores y el 30% del mercado de consumidores.

vi. Competidores

Para competir exitosamente en el mercado de electrodomésticos, G&E desarrolló la ERA pensando directamente en el usuario final del producto. Ya que estamos en una época donde la gente es más consiente acerca del medio ambiente, G&E creo un producto hecho 100% de materiales reciclados. Además, desarrolló un sistema eléctrico eficiente dentro del producto para que el uso de electricidad sea mínimo. Para terminar de diferenciar la compañía de la competencia, la ERA ofrece una refrigeradora y un calentador en un solo producto, así añadiendo a la eficiencia del producto. Competidores directos de G&E incluyen LG, General Electric, Frigidaire, y Samsung.

vii. Públicos

Público Financieros Medios de Comunicación Gubernamentales Acción Ciudadana

Nombre Banco de Honduras Periódicos del país, revistas para el hogar, Das Marketing Company

Organizaciones Ambientales Grupos Ambientalistas

La siguiente tabla numera los públicos que influyen a G&E.

B. Análisis del Macroentorno

i. Entorno Demográfico

Es importante saber que aunque todos en el hogar utilizarán las ERAS, el comprador debe ser alguien mayor de edad y con suficiente dinero para comprar el producto. Además de padres de familia, posibles clientes incluyen estudiantes de universidad y solteros con empleo. También, personas con un mayor nivel de educación y conciencia social y ambiental.

ii. Entorno Económico

La débil economía del país es algo que afecta directamente a G&E. Ya que estamos ofreciendo un producto exclusivo, el precio esta fuera del alcance de mucha gente. Sin embargo, las ERAS están dirigidas a los grupos con mayor poder adquisitivo en el país. Estos grupos estarán pagando no solamente por una calentador-refrigeradora sino también por la protección del medio ambiente.

iii. Entorno Natural

La preocupación por el medio ambiente ha crecido increíblemente en la última década. A medida nos educamos con respecto al medio ambiente, mas personas deciden ser consientes acerca de la protección de tal. Hoy en día, muchos están dispuestos a invertir en la protección del medio ambiente. Es por esta razón que G&E decide producir las ERAS. Con las ERAS G&E satisface la demanda de ambientalistas y se convierte en parte de su causa.

iv. Entorno Tecnológico

La tecnología ha afectado enormemente la manera en que compañías como G&E hacen negocios. Gracias a nueva tecnología, G&E ha logrado satisfacer la demanda de refrigeradoras y calentador con un solo producto, la ERA. Esto no hubiese sido posible antes ya que no existía la maquinaria necesaria para fundir materiales reciclados y formar algo compacto y fuerte en tan poco tiempo y en tan gran escala. La nanotecnología de hoy en día da a G&E la oportunidad de poner una refrigeradora y un calentador a trabajar juntas exitosamente. Encima de esto, el sistema eléctrico que fue instalado en las ERA es basado en una nueva tecnología de eficiencia eléctrica. Entre mas avanza la tecnología, mas avanzan empresas como G&E.

V. Análisis FODA

A. Análisis Interno

Fuerzas Debilidades

• Posicionar nuestro producto en tiendas de alta rentabilidad.

• Ser la única compañía que ofrece una refrigeradora con un espacio para poder mantener caliente la comida.

• Uso de productos reciclables para la producción de las ERAS.

• Personal altamente capacitado.

• Mano

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