Plan De Negocios

3.1 El Diseño Organizacional del negocio.

El Diseño Organizacional es el proceso, donde los gerentes toman decisiones donde los miembros de la organización ponen en práctica dicha estrategia. El Diseño Organizacional hace que los gerentes dirijan la vista en dos; hacia el interior de la organización y hacia el exterior de su organización.

Las decisiones sobre el diseño Organizacional con frecuencia incluyen el diagnostico de múltiples factores entre ellos la cultura de la organización, el poder y los comportamientos políticos y el diseño de trabajo. El diseño Organizacional representan los resultados de un proceso de toma de decisiones que incluyen fuerzas ambientales, factores tecnológicos y elecciones estratégicas.

Puntos básicos para el Diseño de la Organización:

1. Todo aquello que se ha planeado se debe implementar y lograr los objetivos.

2. Una relación entre el cliente y los trabajadores.

3. Formar líderes para fomentar liderazgo.

4. Productividad.

5. Compromiso (nosotros, equipo y valores) ver la organización como familia.

6. Saber las fortalezas y debilidades. Oportunidades y amenazas de la región.

7. Saber entender que el recurso humano es primordial.

8. La flexibilidad y rigidez de la organización.

3.1.1. Establecimiento de misión visión objetivos y valores de la empresa.

Misión: La misión de una empresa consiste en definir el propósito de la misma y especifica el negocio al que se dedica, las necesidades que son satisfechas con sus productos y servicios, el mercado en el cual se desarrolla y la imagen pública de la organización. (Que, Como y Para que).

Visión: La visión indica hacia donde se dirige la empresa a largo plazo y en que se deberá convertir. Describe la situación futura que se desea tener (Hacia dónde y Cómo).

Objetivos: Estandarizar los objetivos es esencial para el éxito de una empresa, estos establecen un curso a seguir y sirven como fuente de motivación para todos los miembros de la empresa.

Valores: Los valores de la empresa son los pilares más importantes de cualquier organización. Con ellos en realidad se define a sí misma, porque los valores de una organización son los valores de sus miembros y especialmente los de sus dirigentes.

3.1.2. Organigrama estructural general de la empresa.

¿Qué es un organigrama?

Un organigrama es la representación gráfica de la estructura orgánica de una empresa o de una de sus áreas o unidades administrativas, en la que se muestran las relaciones que guardan entre sí los órganos que la componen.

¿Cuál es el objeto de los organigramas?

Son el instrumento idóneo para plasmar y transmitir en forma gráfica y objetiva la composición de una organización.

¿Cuál es la utilidad de los organigramas?

Brindan una imagen formal de la organización.

Son una fuente de consulta oficial.

Facilitan el conocimiento de una empresa, así como de sus relaciones de jerarquía.

Constituyen un elemento técnico valioso para hacer análisis organizacional.

¿Cuáles son los criterios para preparar un organigrama?

1) Precisión: las unidades administrativas y sus relaciones e interrelaciones deben establecerse con exactitud.

2) Sencillez: deben ser lo más simple posible, para representar la(s) estructura(s) en forma clara y comprensible.

3) Uniformidad: en su diseño es conveniente homogeneizar el empleo de nomenclatura, líneas, figuras y composición para facilitar su interpretación.

4) Presentación: su acceso depende en gran medida de su formato y estructura, por lo que deben prepararse complementando tanto criterios técnicos como de servicio, en función de su objeto.

5) Vigencia: Para conservar su validez, deben mantenerse actualizados. Es recomendable que en el margen inferior derecho se anote el nombre de la unidad responsable de su preparación, así como la fecha de autorización.

3.2. Descripción de las funciones específicas de cada área básica.

Gerencia general. Las funciones de un puesto de gente general son: planeación, organización, motivación, factor humano y control.

Planeación:

La única cosa cierta sobre el futuro de una empresa es el cambio, y la planeación es el puente principal entre el presente y el futuro que incrementa la probabilidad de lograr los resultados deseados.

La planeación es el proceso por medio del cual uno determina si debe realizar determinada tarea, implanta la manera más eficaz de alcanzar los objetivos deseados y se prepara para superar las dificultades inesperadas con los recursos adecuados.

Organización:

El propósito de la organización es lograr esfuerzos coordinados por medio de la definición de las relaciones entre la tarea y la autoridad. Organizar significa determinar quién hace qué y quien ordena a quien.

La función de organización dela gerencia consiste en tres actividades en secuencia:

1. dividir las tareas en trabajos (especialización del trabajo)

2. Combinar los trabajos para formar departamentos (creación de departamentos)

3. Delegación de la autoridad.

Motivación:

La motivación se define como el proceso de influir en las personas para lograr los objetivos específicos.

El liderazgo incluye crear una visión del futuro de la empresa y motivar a las personas a trabajar con entusiasmo para lograr esa visión.

Peter Drucker afirmo.

El liderazgo no es una personalidad magnética que podría ser solo demagógica. No es “hacer amistades e influir en las personas”. Eso es adulación. El liderazgo consiste en elevar la visión de una persona hacia panoramas más altos, mejorar el desempeño de una persona a niveles más elevados, desarrollar la personalidad de un individuo más allá de las limitaciones normales.

Factor humano:

La función de la gerencia hacia el factor humano, incluye actividades como reclutamiento, entrevistas, evaluaciones, selección, orientación, capacitación, desarrollo, atención, evaluación, recompensa, disciplina, promoción, transferencia, degradación, y despido de los empleados.

Las tecnologías y las organizaciones están cada vez más avanzadas que al parecer la única ventaja que puede tener una empresa sobre otra es el manejo del factor humano. Los estrategas adquieren mayor conciencia de la importancia del factor humano en la administración estratégica eficaz.

Control:

En la administración, la función de control incluye todas las actividades realizadas con la finalidad de garantizar que las operaciones reales concuerden con las operaciones planeadas. Todos los gerentes de una empresa tienen responsabilidades de control, como son la condición evaluaciones del rendimiento y la toma de acciones necesarias para reducir al mínimo las deficiencias. La función del control en la gerencia es importante sobre todo para la evaluación eficaz de la estrategia.

El control consiste en cuatro pasos básicos:

1. El establecimiento de normas del rendimiento.

2. La evaluación del rendimiento individual y de la empresa.

3. La comparación del rendimiento real con las normas del rendimiento planadas.

4. La toma de acciones correctivas.

Departamento de mercadotecnia.

La mercadotecnia se describe como el proceso que define, anticipa, crea y satisface las necesidades y los deseos de los clientes en cuanto a producto y servicio.

Existen siete funciones de mercadotecnia básica:

1. Análisis de clientes.

2. Venta de productos y servicios.

3. Planeación de productos y servicios.

4. Establecimiento de precios.

5. Distribución.

6. Investigación de mercados.

7. Análisis de oportunidades.

Análisis de clientes.

El análisis de cliente es el examen y la evaluación de las necesidades, los deseos y las carencias de los consumidores, conlleva a la aplicación de encuestas de los clientes, el análisis de la información al consumidor, la evolución de las estrategias de posicionamiento en el mercado, el desarrollo de perfiles de clientes y la determinación de estrategias óptimas para la segmentación del mercado. La información obtenida por el medio del análisis de cliente es básica para elaborar una declaración de la misión eficaz.

Venta de productos y servicios.

La implantación exitosa de la estrategia depende por lo general de la habilidad de una empresa para vender determinado producto o servicio. Las ventas incluyen muchas actividades de mercadotecnia como la publicidad, la promoción de ventas, la venta personal, la gerencia de la fuerza de ventas, las relaciones con los clientes y las relaciones con los intermediarios. Estas actividades son importantes en especial cuando una empresa sigue una estrategia de penetración en el mercado. La eficacia de las diversas herramientas varia para los productos de consumo e industriales.

Planeación de productos y servicios.

La planeación de productos y servicios implica actividades como la mercadotecnia de prueba, el posicionamiento de productos y marcas , el diseño de garantía, el empaque, la determinación de opciones de producto, las características delos productos, el estilo de la calidad de los productos la eliminación de productos viejos y servicios al cliente. La planeación de productos y servicios es importante sobre todo cuando una empresa busca el desarrollo de productos o la diversificación.

Establecimiento de precios.

Los principales grupos de interés que afectan las decisiones

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