Plan De Negocios

PLAN DE NEGOCIOS1) RESUMEN EJECUTIVO1.1El bus spa es un servicio que esta enfocado al bienestar, salud y belleza de la mujer donde se ofrece tratamientos, terapias y sistemas de relajación; cuenta con los mejoresespecialistas y la tecnología mas avanzada.El mercado objetivo de este negocio son mujeres de 27 años a 50 años.El bus spa tiene una flota de 10 buses, cada uno de dos pisos y con un ambiente muyagradable dentro de cada uno.La ubicación de cada uno de los buses está ubicada en sitios estratégicos, cerca de loscentros de trabajo.Distritos de Miraflores, San Isidro, San Borja, La Molina.El ingreso de personas en el bus spa es 12 personas donde una mientras recibe eltratamiento es dejada en su casa si esta en la zona o en un punto estratégico para que unsistema de transporte la deje en su casa y el bus regresa al punto de partida.Toda esta inversión del negocio Bus Spa llega a un aproximado de $750.000 mildólares esto esta dividido en la flota de buses, maquinas y tecnología, infraestructura ydecoración y publicidad.1.2El servicio de “Bubble Spa” cuenta con:Facial Aqua, Masajes, Aroma Relax Facial Aqua y Oxigenante, Peeling, Masajes,Aroma Relax, Vinoterapia, Facial Aqua y oxigenante, Peeling con Microcristales,Masajes, Herbal Spa, Aroma Relax, Vinoterapia y Bronceado Air Brush.1.3-La Misión: Empresa dedicada al servicio del bienestar, salud y belleza de la mujer y donde esta enfocada en mujeres de centros de trabajos de 27 años a 50 años.-La Visión: Ser el numero uno en el mercado y expansión a nivel nacional einternacional.1.4-Objetivos: El reconocimiento dentro del mercado y brindar el mejor servicio en uncorto plazo y una internacionalización con franquicias en otros países.-Metas: La expansión del bus spa invirtiendo con mas buses , infraestructura dentrode los buses, con la mejor tecnología y sucursales a nivel nacional.2) INFORMACION GENERAL DEL PROYECTO2.1 Nombre: “BUS SPA”

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2.3 Naturaleza: La empresa es una economia mixta ya que en parte por el libremercado y en parte por una autoridad gubernamental, tambien la empresa es un mercadoOutput ya que brinda un servicio.2.4 Ubicación: Lima Metropolitana en los distritos de San Isidro, Miraflores, SanBorja, Surco y La Molina.2.5 Presentación de los promotores del proyecto : Alessandro vaccari canepa , Jackysarmiento.2.6 Idea de la necesidad u oportunidad del negocio: Servicio al bienestar, salud y belleza de la mujer donde el enfoque es a las mujeres de 27 años a 50 años trabajadoras.En la investigación que se hizo se vio que la demanda de las mujeres entre esta edaddeterminada es alta ya que salen de sus centros de trabajos cansadas y lo que buscan esun momento de relajación, el cuidado de su belleza personal y la salud.2.7 Producto o servicio: Un servicio enfocado al bienestar, salud y belleza de la mujer donde se brinda tratamientos, terapias y sistemas de relajación, donde este servicio es perzonalizado y con los mejores especialistas y tecnología del mercado.3) ANALISIS DE LOS AMBIENTES EXTERNOS3.1 Incluir un analisis critico de los ambientes externos:A) Político – Legal:* Permiso para poder transitar en la ciudad y en los distritos ya mencionados.* Patentar nombre e idea en Indecopi.* La seguridad de las personas por medios de seguros.B) Global:* La empresa no busca la globalización a corto plazo donde hay una integración conlos demás países si no el liderazgo dentro de la ciudad que se ubica y unainternacionalización a largo plazo.C) Empresarial:* La empresa no tiene competidores por ser una idea única e innovadora si no mas bien tiene sustitutos como amarige spa o tommys spa.D) Sociocultural:* Mujeres del sector “A” y “B” de 27 años a 50 años* Las preferencias de las mujeres que esta enfocado nuestro servicio son mujeres queles gusta los deportes tranquilos como correr o mujeres que le gusten el gimnasio ointeresadas en la belleza.E) Tecnológico:* La empresa cuenta con la mejor infraestructura, mejores aparatos y los masmodernos y además cuenta con la tecnología mas avanzada en tratamientos y terapias.F) Económico:

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* De acuerdo al IPC (índice del precio del consumidor) pudimos fijar los precios yaque las mujeres que esta enfocado nuestro servicio pueden pagarlo.* Se da 120 puestos de trabajo.* La inflación no afecta a la empresa si no al contrario beneficia ya que los precios seincrementan.3.2 IDENTIFICAR LAS PRINCIPALES OPORTUNIDADES Y AMENAZAS DELAMBIENTE EXTERNOA) Principales Oportunidades:* Un mercado sin competidores.* Aprovechar el gran momento de la demanda de la salud y belleza.* Ser una empresa de Integración Vertical.B) Amenazas del ambiente externo:* Sustitutos con mayor poder económico.* Amenazas políticas y legales para el funcionamiento de la empresa.* Reclamo de los sectores “C” y “D”4) PLAN DE MARKETING4.1) ANALISIS DEL CONSUMIDOR * PUBLICO OBJETIVO:Sector “A” y “B”, mujeres entre 27 y 50 años.Las características psicograficas, mujeres que frecuentan estos distritos (la molina, sanisidro, san Borja, miraflores), por eso hay un enfoque especial a las que trabajan.Las características psicograficas, mujeres que tengan inclinaciones al deporte, moda, belleza y salud.* EVALUACION DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR 1) METODOS DE INVESTIGACIONA) OBSERVACIONEl gusto y preferencias de las mujeres que esta enfocado “BUBBLE SPA C.V.S”B) GRUPO DE ENFOQUESector “A” y “B”, mujeres de 27 a 50 años.C) ENTREVISTAS A PROFUNDIDAD“FOCUS GROUP”D) ENCUESTAS

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Preguntas al consumidor objetivoEj.:-¿Te gusta la belleza?-¿Te gusta la moda?-¿Te gusta verte bien?-¿Consumes productos de belleza?-¿Con cuanta frecuencia vas aun salón de belleza?-¿Con cuanta frecuencia vas aun gimnasio?-¿Con cuanta frecuencia vas aun spa?-¿Qué es lo que esperas dentro de un spa?-¿Te gusta la idea de un spa móvil?-¿Te subirías aun spa móvil?-¿Qué te gustaría que haya dentro del spa?-¿Cuántas personas te gustaría que haya dentro de un spa móvil (aprox.)?* Personas encuestadas: 160* Personas que estuvieron de acuerdo con el servicio y que lo utilizarían: 97* Personas que estuvieron en desacuerdo con el servicio y no lo utilizarían: 26* Personas que no saben o lo pensarían: 37E) EXPERIMENTACION-Pruebas del servicio-Pruebas de los productos-Muestras de lo que se ofrece2) PROCESO DE COMPRAPara nuestro mercado resultan de interés las principales fuentes de información a las querecurrirá el consumidor y la influencia que cada una tendrá en la subsiguiente decisiónde compra.Las fuentes de información del consumidor las dividimos en cuatro grupos:. Fuentes personales: familia, amistades, vecinos, conocidos.. Fuentes comerciales: publicidad, vendedores, distribuidores, empaques, exhibidores.. Fuentes públicas: medios masivos, organizaciones de clasificación de consumidores.. Fuentes experimentales: manejo, análisis, empleo del producto.DECISION DE COMPRA*COMPRA EMOCIONAL-El consumidor actúa de forma impulsiva, aunque en el spa se utiliza la comparacióncompra por su atractivo estético o cualquier otra circunstancia sensible que lleveasociada. Predomina una conducta emotiva, tiende a desplazar la decisión de comprahacia aspectos simbólicos del producto y servicio (receptores idóneos de campañas de publicidad de imagen del producto y de anuncios con líderes de opinión en lo queidentificarse).

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*COMPRA RACIONAL-El consumidor actúa de forma racional, busca argumentos sólidos y convincentes para justificar la compra de un producto y servicio. La relación calidad-precio esfundamental. Fidelidad al producto/marca que ha ganado su confianza.Existen diversas causas que determinan el que una compra sea más o menos impulsiva,las principales son:*El producto o servicio y su precio-Normalmente los productos o servicio de precio alto se adquieren después de unareflexión.*El nivel económico del comprador -Cuando se cuenta con ingresos altos, hay mayor posibilidad de adquirir más productoso servicios de precio elevado.*La publicidad-Da información sobre las aplicaciones y ventajas del producto o servicio y hace másatractivos los artículos.*El sistema de venta-Los sistemas de venta que permiten ver y probar el producto o servicio, los hacen másaccesibles y es más fácil que el consumidor se decida por su adquisición sin necesidadde pensárselo en exceso.*Las facilidades de pago-Los sistemas de pago que hacen menos gravoso el acto de compra favorecen la toma dedecisiones rápidas o incluso impulsivas.*La sociedad-Es un factor que favorece la compra impulsiva, cuando haya una alza económica ocuando está basado su sistema económico en el consumo de lo que se produce (nuestrasociedad).*El medio social-Si en el medio social en que nuestro consumidor vive, existe una tendencia acusada alconsumo, este se contagia de unos a otros.Podemos identificar la compra racional con la compra prevista y la compra irracionalcon la compra impulsiva.4.2) ANALISIS DE LA OFERTA1) COMPORTAMIENTO DE LOS OFERTANTESEl comportamiento de los ofertantes se ha producido una evolución ya que hancomenzado a ofertar más spa por el incremento de la demanda.En la investigación realizada en el año 2000 había solo el 18% de spa de lo que hay enel 2010, esto muestra un crecimiento en la demanda y una gran oportunidad para losofertantes.

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A) COMPETENCIA DIRECTAVenden el mismo

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