Plan Estrategico

UNIVERSIDAD CATÓLICA DE TRUJILLO

BENEDICTO XVI

INTEGRANTES:

 HUERTA LA PORTILLA, Edward.

 PASTOR CASTILLO, Hoswen.

 RIOS POLO, Bernabé.

TEMA:

 PROYECTO

CURSO:

 DIRECCIÒN ESTRATEGICA

DOCENTE:

 CARLOS L. JAVE GUTIERREZ

Trujillo – Perú

2012 – I

PRESENTACIÓN

Los alumnos del IX ciclo de la carrera de Administración y Finanzas de la Universidad Católica de Trujillo, tienen el agrado de presentarles el proyecto que trata sobre un estudio para proponer estrategias de mejoras en ventas y manejo empresarial en la empresa “ELERAMAR SRL” la cual se dedica a la importación y comercialización de balanzas electrónicas y varios derivados de ese rubro.

Este proyecto consta de información que se ha extraído de la empresa que es caso de estudio, es por ello que se considera información confidencial y autentica y no puede ser divulgada ni copiada.

Los autores

1. RESEÑA HISTÓRICA DE LA EMPRESA

La empresa “ELERAMAR” S.R.L es un micro empresa que inicio sus operaciones en el año 2000, inicialmente se dedicaba al comercio de balanzas mecánicas llegando hacer la empresa boom del momento en aquellos tiempos pero debido al aumento de la globalización y al avance tecnológico la empresa tubo que reorganizarse y es por ello que ahora la empresa se dedicada a la importación y comercialización de balanzas electrónicas y varios derivados en el rubro en la localidad de Trujillo.

Esta empresa esta constituida desde sus inicios como una sociedad de responsabilidad limitada siendo la máxima autoridad el señor “ELERA MARQUEZ RAMSES”. Dicha empresa se encuentra ubicada en la avenida Túpac Amaru, 889 – Trujillo, además cuenta con una sucursal en la av. España n°1380

2. REALIDAD PROBLEMÁTICA DE LA EMPRESA (ANÁLISIS CAUSA EFECTO)

La empresa debido al aumento de la competencia y a las mayores oportunidades por parte del estado que promueve tanto la importación como la exportación se ha visto afectado ya que cuenta con un bajo nivel de ventas, problema que el gerente desea poner mayor énfasis en este punto ya que al menor ingresos por ventas la empresa no seria rentable.

3. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA (UNIDADES DE NEGOCIOS)

4. DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE PRODUCTOS OFERTADOS

CARTERA DE PRODUCTOS

(PARETO)

Nuestra empresa cuenta con los siguientes productos:

 GRAMERAS.

 ANALITICAS.

 TALLIMETRO.

 ABARROTERAS.

 PESO BRUTO:

 PARA CAMIONES.

 CIERRA CARNECERA.

 MOLEDORAS.

 REFRESQUERAS.

 EXIBIDORAS.

 COSTADORA DE EMBUTIDOS.

 LICUADORAS INDUSTRIAL

Clase Frecuencia % acumulado Clase Frecuencia % acumulado

0 1 8,33% GRAMERAS. 1 4,50%

1 1 16,67% ANALITICAS. 1 9,00%

1 0 16,67% TALLIMETRO. 1 13,50%

2 1 25,00% PESO BRUTO: 1 18,00%

2 0 25,00% PARA CAMIONES. 1 22,50%

3 1 33,33% LICUADORAS INDUSTRIAL 1 27,00%

4 2 50,00% COrTADORA DE EMBUTIDOS. 2 36,09%

5 1 58,33% EXIBIDORAS. 2 45,18%

6 1 66,67% REFRESQUERAS 2 54,27%

7 1 75,00% CIERRA CARNECERA. 2 63,36%

8 1 83,33% MOLEDORAS. 3 76,96%

9 1 91,67% ABARROTERAS. 5 100,00%

y mayor... 1 100,00%

GRAMERAS. 1 4,50% L

ANALITICAS. 1 4,50% K

TALLIMETRO. 1 4,50% J

ABARROTERAS. 5 22,70% A

PESO BRUTO: 1 4,50% I

PARA CAMIONES. 1 4,50% H

CIERRA CARNECERA. 2 9,09% C

MOLEDORAS. 3 13,60% B

REFRESQUERAS 2 9,09% D

EXIBIDORAS. 2 9,09% E

COrTADORA DE EMBUTIDOS. 2 9,09% F

LICUADORAS INDUSTRIAL 1 4,50% G

ANALISIS DE NUESTROS PRODUCTOS (PARETO)

5. DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE PROVEEDORES

CARTERA DE PROVEEDORES

(PARETO)

Nuestra empresa cuenta con los siguientes proveedores:

 DIBAL – ESPAÑA.

 INVERCORD

 LANTRAINER

 MARCELO CARMEN ZEGARRA

 HIDEKO

PROVEEDORES CANTIDAD $ PORCENTAJE ORDEN

DIBAL ESPAÑA $1,000.00 11.4% E

INVERCORD $2,500.00 28.4% A

LANTRAINER $1,800.00 20.5% C

MARCELO ZEGARRA $2,000.00 22.70% B

HIDEKO $1,500.00 17.0% D

TOTAL 8800 100%

ANALISIS DE NUESTROS PROVEEDORES (PARETO)

6. DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE CLIENTES

CARTERA DE CLIENTES

(PARETO)

Nuestra empresa cuenta con los siguientes clientes:

 Empresas de transporte

 Empresas agroindustriales

 Empresas avícolas

 Empresas de joyería

 mercados

CLIENTES CANTIDAD $ PORCENTAJE ORDEN

TRANSPORTE $ 500.00 15.2% B

AGROINDUSTRIALES $900.00 27.4% E

AVICOLAS $880.00 26.8% D

JOYERIA $400.00 12.2% A

MERCADOS $600.00 18.3% C

TOTAL $ 3280.00 100%

7. DIAGRAMA DEL PROCESO PRODUCTIVO

8. ANÁLISIS DE LA EMPRESA

MATRIZ EFI

Nº PONDERACION DE FACTORES INTERNOS PESO CALIFICACION (1-4) VALOR PONDERADO

FORTALEZAS

1 Incremento de la cartera de clientes. 0,10 4 0,40

2 Buen clima laboral 0,15 3 0,45

3 Excelente relación con nuestros clientes. 0,10 4 0,40

4 Mano de obra calificada para el servicio técnico. 0,15 3 0,45

5 Amplia experiencia en el negocio. 0,05 3 0,15

6 Productos con certificado ISO 9001-2000. 0,05 2 0,10

DEBILIDADES

1 Deficiencias en cuanto a la toma de decisiones del dueño. 0,10 2 0,20

2 Escaso presupuesto de inversión. 0,10 3 0,30

3 Poco interés en el personal subordinado. 0,05 2 0,10

4 Falta de un plan estratégico de negocios. 0,10 3 0,30

5 Infraestructura inadecuada para ventas 0,05 3 0,15

TOTALES 1,00 3,00

MATRIZ EFE

Nº PONDERACION DE FACTORES INTERNOS PESO CALIFICACION (1-4) VALOR PONDERADO

OPORTUNIDADES

1 Ampliar nuestro nicho de mercados. 0,10 3 0,30

2 Proveedores con excelente calidad de productos. 0,20 4 0,80

3 Diversificación de nuestros productos. 0,05 4 0,20

4 Diversos medios de comunicación. 0,08 3 0,24

5 Mayor preferencia de los clientes por las balanzas electrónicas. 0,03 2 0,06

6 Mayor exigencia del mercado en el uso de tenologias. 0,05 3 0,15

7 Elevada competencia en el medio con el rubro en el que nos desempeñamos. 0,02 2 0,04

AMENAZAS

1 Entrada de nuevos competidores. 0,13 4 0,52

2 Demora de la entrega del producto por parte de la empresa. 0,10 1 0,10

3 Poco flujo en la venta de balanzas. 0,03 1 0,03

4 La variación el tipo de cambio. 0,11 4 0,44

5 Riesgo de impago de los clientes. 0,10 2 0,20

TOTALES 1,00 3,08

ANALISIS FODA

FORTALEZAS

 Buen clima laboral.

 Mano de obra calificada para el servicio técnico.

 Incremento de la cartera de clientes.

 Excelente relación con nuestros clientes.

OPORTUNIDADES

 Proveedores con excelente calidad de productos.

 Ampliar nuestro nicho de mercados.

 Diversos medios de comunicación.

 Diversificación de nuestros productos.

DEBILIDADES

 Escaso presupuesto de inversión.

 Infraestructura inadecuada para ventas.

 Deficiencias en cuanto a la toma de decisiones del dueño.

 Falta de un plan estratégico de negocios.

AMENAZAS

 Entrada de nuevos competidores.

 La variación el tipo de cambio.

 Riesgo de impago de los clientes.

9. MATRIZ FODA DE LA EMPRESA

FORTALEZAS

1. Buen clima laboral.

2. Mano de obra calificada para el servicio técnico.

3. Incremento de la cartera de clientes.

4. Excelente relación con nuestros clientes.

FA (Maxi-Mini)

 Ampliar nuestros puntos de ventas y diversificar nuestros productos.

(F1, F2: A1).

 Servicio personalizado y normas de contrato bien especificas.

(F3, F4: A2, A3).

FO (Maxi-Maxi)

 Alianzas estratégicas con empresas del mismo rubro.

(F1, F2: O1)

 Publicidad en los diferentes medios de comunicación.

(F3, F4: O2, O3, O4)

DEB

I

L

I

DADES

1. Escaso presupuesto de inversión.

2. Infraestructura inadecuada para ventas.

3. Deficiencias en cuanto a la toma de decisiones del dueño.

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